我沒有做過監(jiān)理，某種程度算是幫朋友的忙，朋友跟我說，每周去一兩天看一下就可以了。當(dāng)然這樣的忙我是不可能白幫的。

項目是某小縣城城市管理執(zhí)法局的數(shù)字城管建設(shè)項目，主要包括數(shù)字城管指揮中心包括機(jī)房的建設(shè)和住建部提出的數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)，外加一個領(lǐng)導(dǎo)用的領(lǐng)導(dǎo)督辦子系統(tǒng)。事情一點兒也不復(fù)雜，承建方按合同要求建設(shè)，業(yè)主方按合同要求驗收給錢，我打醬油圍觀該看的看該簽的簽就行了，實在是沒想到問題那么多。

第一件事，城管局領(lǐng)導(dǎo)心血來潮，想選衛(wèi)生間的地磚，要求承建方將所有種類的地磚帶到現(xiàn)場給領(lǐng)導(dǎo)看。承建方將機(jī)房的裝修外包給了一個裝修公司，裝修公司心想，選地磚圖案，微信發(fā)不就完事了，還非得帶著所有地磚去現(xiàn)場？不去！城管局領(lǐng)導(dǎo)就非得看地磚，只看圖片不行。一拖兩周，終于受不住，裝修公司帶著地磚到現(xiàn)場，城管局局長，副局長，等等七八個人，選地磚，還給我叫過去，問我哪個圖案合適！

第二件事，我估摸著對正常家庭裝修施工，停水停電都不是什么大事，給自來水公司或者電力公司打個電話，第二天就好了。我第一次見到停個電要停兩周的，承建方負(fù)責(zé)人給領(lǐng)導(dǎo)打報告，領(lǐng)導(dǎo)再給誰誰誰打報告，再給電力公司報告。因為電，整整停工兩周，最后還是找樓上電信公司搭火。

第三件事，項目過程中，難免會有設(shè)備停產(chǎn)等需要變更的情況。理論上遇到這種情況，承建方應(yīng)該先提交變更資料到我監(jiān)理方，監(jiān)理方審核之后反饋給業(yè)主方。壞就壞在以前的經(jīng)驗，這樣的項目拿下來，多半都是業(yè)主方和承建方關(guān)系不錯，加上在我入場之前業(yè)主方和承建方已經(jīng)自行達(dá)成協(xié)議變更過一項設(shè)備，我以為他們關(guān)系良好，變更都是走走流程就行。遇到入場時與合同不符的設(shè)備，就只打電話給業(yè)主方負(fù)責(zé)人說某項設(shè)備變了，您知不知道，另外讓承建方做好變更資料。然后，我拿著變更資料找業(yè)主方負(fù)責(zé)人的時候，資料一次次提交上去，沒有一次能蓋章，包括我入場之前他們自行達(dá)成協(xié)議的變更。后來了解到，業(yè)主方負(fù)責(zé)人完全負(fù)不了責(zé)，負(fù)責(zé)人的直系領(lǐng)導(dǎo)分管副局長是一個內(nèi)部單位請假條都不敢簽的主，我只好拉著承建方拿著資料一天又一天的守在他們局門口，堵著他們的局長。終于有一天堵著了，一邊說一邊跟著上樓，一路上他一言不發(fā)，到了他辦公室門口，終于說了一句：你跟下面說就可以了，然后砰的一聲給門關(guān)了。從此之后，變更就成了噩夢。有些設(shè)備承建方不可能換了，建設(shè)方不簽字，一有上級單位催這個項目，建設(shè)方就讓我開各種聽都沒聽過的為了給他們免責(zé)的證明文件，然后上級單位的一松，這事就又過了。2018年七月份八月份就該做的變更，2019年八月份還沒弄。

第四件事，因為承建單位不敢簽字，但他們也想把這事給結(jié)束了，于是就想方設(shè)法請上級單位也就是市城管局的人來幫他們簽字，來避免他們擔(dān)責(zé)。市城管局也不是傻子呀，心想你想讓我簽字背鍋，那我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求唄。機(jī)房，按國家機(jī)房的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建。問題就在于，按國家標(biāo)準(zhǔn)建機(jī)房，合同上關(guān)于裝修的那十來萬塊錢以及合同書固定的設(shè)備是完全不可能包的住的，承建方肯定是不會干的。所以每次市城管局的來，都指出一堆問題，事情遲遲得不到進(jìn)展，承建方還得花費一波（親耳聽見某不愿意簽字的副局長對承建方負(fù)責(zé)人說，事情辦的漂亮點）。再比較煩的就是市城管局有個人不大專業(yè)，非得讓我監(jiān)理方跟蹤管理承建方軟件測出的BUG啥的，這讓我很煩。

第五件事，承建方瘋狂換項目經(jīng)理。我們這個行業(yè)（測繪及其衍生）這兩年有點難過，一方面自然資源部改革，下面的單位也都跟著一起改革，改革之后誰都不知道領(lǐng)導(dǎo)是不是領(lǐng)導(dǎo)，還在不在這個部門，完了之后政績是不是自己的，所以沒有太大動力推動這個行業(yè)項目完成，導(dǎo)致我所知道的武漢這個行業(yè)的幾家大公司日子都蠻難過，回款相當(dāng)困難。這個項目的承建方也是，據(jù)我了解拖欠工資兩三個月是常事，報銷款就更難下來了，導(dǎo)致他們公司人員流動非常大，一個項目換了兩次項目經(jīng)理。特別是第二個項目經(jīng)理，來的時候還是個剛畢業(yè)的小孩，啥都不會啥都不懂，沒有人帶，給我提交的文檔還要我給他糾正格式。一年之后，懂了，也走了。

第六件事，第三方測試。在第三方測試之前，當(dāng)然我監(jiān)理方也得測試，一共測了三次。第一次只寫了功能測試通不通過，他們說，你這只寫通不通過，我們誰知道你是不是隨便寫的；第二次我給所有的測試用例也加了上去，他們說，我們看不懂??；第三次是審核承建方的自測報告。完了當(dāng)然是不會相信承建方的自測報告，也不會相信我的測試報告的，某副局長甚至在我在場的情況下跟市領(lǐng)導(dǎo)說擔(dān)心我監(jiān)理方跟承建方狼狽為奸。我當(dāng)時心想，他媽就日了，我可沒收過承建方一分錢，甚至為了表示我的態(tài)度與承建方第一次吃飯是我強(qiáng)行買的單。后來我知道，他們就是膽小到誰都不信，他們怕省內(nèi)的第三方測試機(jī)構(gòu)跟承建方有勾結(jié)，找了省外的。找了一家省外的還不夠，找了三家，全讓我給找的聯(lián)系方式，據(jù)說讓承建方出錢！

第七件事，本來預(yù)備2018年10月初驗的項目，2019年還沒初驗。2019年10月的時候，演過幾次狼來了，一直說要初驗，一直沒成，我們時間充裕，就給初驗材料按終驗標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備了。11月的時候，市局的人把省廳的人也給拉了過來，就終驗初驗一次性搞了（還好我們是按終驗標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備的材料）。完事了之后我跟業(yè)主方負(fù)責(zé)人提監(jiān)理費的時候，業(yè)主方負(fù)責(zé)人說我去跟領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，得到的反饋說，監(jiān)理費我們單位還沒跟財務(wù)打過報告呢，這流程還不知道要走多久，吐血！

一個預(yù)備四個月的項目，最終拖了一年零四個月，幾萬塊錢的監(jiān)理費，特么恨不得連我的差旅費都不夠了，血虧。雖然就我描述，多是業(yè)主方的問題，但是業(yè)主方也很難。就在這個項目開始之前幾個月，他們單位的局長因為老婆打人被罷免了，搞的人心惶惶，我能聯(lián)系上的人負(fù)不了責(zé)，能負(fù)責(zé)的人也不敢負(fù)責(zé)。某連請假條都不敢簽的副局長甚至當(dāng)著我們這些外人說，求你們做完美一點，我們這些小官真的不容易。業(yè)主方負(fù)責(zé)人也跟我抱怨，我跟領(lǐng)導(dǎo)說缺人，領(lǐng)導(dǎo)就給我分配的這幾個人，還不如不給呢，來了占著地方聊天玩手機(jī)，讓他學(xué)操作這個數(shù)字城管系統(tǒng)就說電腦弄不來，我又不能把他們怎么辦。有一次市局領(lǐng)導(dǎo)來現(xiàn)場，局長跟市局領(lǐng)導(dǎo)說，我高薪聘請了一個專業(yè)人才，來管理機(jī)房的，后來我們問了一下那哥們，局長說的高薪是多少錢，那哥們說，現(xiàn)在試用期1200元。說實話我很少做這樣內(nèi)地小縣城的項目，以前做項目縣城也是像奉化、象山、寧海這樣沿海比較發(fā)達(dá)的縣，在那邊像測繪、規(guī)劃、勘測這樣的單位甚至能遇到過清華的碩士，一到內(nèi)地，1200塊就能是高薪，整個市局才能有一個普通大學(xué)的研究生，每次都來當(dāng)專家，提的意見還似是而非。