"沒有任何借口"這是西點軍校22條軍規(guī)中的其中一條,告訴學(xué)員們:任何借口都是推卸責任。

面對上司提問,每個人回答問話的技巧,可以以此軍規(guī)標準,打造刻意訓(xùn)練流程。"賦能"實施有效訓(xùn)練。
現(xiàn)實場景:業(yè)績撥尖仍然挨批
90后萌寶提供了工作場景的真實信息。
上市公司的半年度工作會議,參會人員50人,主要包括公司領(lǐng)導(dǎo)、總部各職能部門正副職部長及各業(yè)務(wù)單元的管理層核心人員。還有外部的專家作為觀察者點評嘉賓。
從業(yè)績數(shù)據(jù)分析,公司經(jīng)營面臨嚴峻的局面。其中,各項財務(wù)指標年度任務(wù)的完成率全都低于30%,時間過半任務(wù)完成未能過半、時間進度完全不匹配,更需要關(guān)注的信息:超過千萬元的虧損,與往年同期業(yè)績對比,下降幅度很大。數(shù)據(jù)細分,六大業(yè)務(wù)單元只有一個單元基本完成任務(wù)實現(xiàn)盈利。
會議現(xiàn)場各項議程正常進行,到了公司董事長發(fā)言的環(huán)節(jié),問題出來了。
立足于現(xiàn)場的氛圍,董事長點名選出四位員工現(xiàn)場作答。員工回答問題沒能獲得董事長認可,現(xiàn)場被不留情面、嚴厲地指責。
董事長這么說:你們四人都來自于同一盈利單元,自認為完成業(yè)績很好,不認真聽會。你們在下面開小會,看手機、看電腦,你們的表情讓我感受到了,聊天的開心滋味。我的眼神一直在向你們送去提示,可是你們還是自顧自地沒能專注于會議中。實在太遺憾了,我這么盯著,你們的小動作就是沒變,我全看在眼里,工作態(tài)度呀,都是帶團隊的管理干部,讓我怎么說?需要端正態(tài)度吧!作為管理層干部,你覺得自己能力到位了嗎?公司業(yè)績?nèi)绱藝谰约旱娜蝿?wù)完成了,就可高高掛起不管不問了嗎?今天的參會人員都是核心骨干,同舟共濟為公司業(yè)績走出困境,你們的心思用在哪里了?既然不珍惜公司給予大家的平臺、相互合作共同議事的機會,我宣布:你們四位以后取消參會資格。
“揚善于公庭,規(guī)過于私室”董事長的言論、批評指責的行為,完全違背此規(guī)則。
管理案例,"沒有任何借口"以此修煉自己,這是非常有價值的經(jīng)歷,如何解讀!

事后,當事人狀態(tài)都不好
事情發(fā)生了,挨批的當事人(A、B、C、D)產(chǎn)生了怎樣的表達信息~~~
A:太有針對性了,其他人跟我們一樣的行為,董事長為什么不點名?
B:我們業(yè)績那么好,為什么不是表揚,反而公開挨批呢?
C:怎么回事呀,過去的6月份沖刺業(yè)績。大家不是說好了,全力以赴讓公司半年報業(yè)績可以交出好看的報表,響應(yīng)號召我沒有休息過,家里一堆的事沒顧上。自己累了個半死,今天開個會,發(fā)現(xiàn)做不好的其他人,待遇比我們好多了~~~
D:財務(wù)信息在我們公司管用嗎?就我們一個單元完成任務(wù)而且賺到錢了,這些信息說明什么?公司領(lǐng)導(dǎo)全都在場,這樣的場合為什么挨批的,全是我們單元的人呀???
處理技巧:沒有任何借口
珍惜管理案例、解讀管理要素,讓管理高效率變得更好,單元負責人必須直面問題。
沒有任何借口!如此局面,守護好團隊精氣神,怎么做。
視角。如果僅僅立足于事情本身,允許評價"對錯"的習慣行為存在、無限制地反復(fù)進行對錯討說法,那么大家的不舒適情緒,必將處于失控中的擴散狀態(tài)。
立足于有效控制,珍惜管理能力提升的機會。首先應(yīng)該有這樣的心念:任何事項、任何行為都是最應(yīng)該存在的,學(xué)會接納吧!關(guān)鍵是如何發(fā)揮管理"自我"的積極作用,體驗了、經(jīng)歷過就要成長自己。
引導(dǎo)團隊成員提升自己,新視覺、新啟發(fā),會有怎樣的新思考。
思考什么?部門業(yè)績之好如此凸顯,為什么沒有得到董事長的認同,反而會議中一些小動作成為了關(guān)注焦點、導(dǎo)致了挨批典型部門的結(jié)果。深度的問題是什么呢?一定是日常工作中存在誤會信息,沒有及時溝通。
覺察現(xiàn)場情況,會議中四位同事被點名后,無一例外都在為自己的行為找借口、積極辯解。事實就是事實,所有的辯解行為都不被接納,還禍及部門挨批。
思考一下,在不盡公平的環(huán)境中,希望為自己辯解,其實一切的努力都是無效付出。
董事長是一位成熟的企業(yè)管理干部,如此重要的會議中惱羞成怒,有違正常的表達方式,究竟想達到怎樣的效果?
更高視角審視自己的困境……
忍受不公平,給予自己新嘗試,試著用"沒有任何借口"去回答,表達方式的更新以此終結(jié)糾纏中的糟糕模式。我們每一個人都能明白,永遠的公平,這是不存在,既然遇上了不公平,承受著吧!
只要自己心里明白,必須歷盡全力守護好自我,始終堅持底線:盡自己的本分,把應(yīng)該做的事情做到最好。精進努力的付出行為,知道而且努力做到。
底線不破,自己的努力就是自信心加持。擁有美好的期待,自己的正能量氣場,總有被發(fā)現(xiàn)、被認可的時候。
千萬別與自己過不去,坦然面對不公平,才能擁有快樂能量驅(qū)動力!
忍受不公平,其實是原諒他人,升華自己。
尊重的行為,敬畏權(quán)威的能力修煉。
董事長是公司權(quán)威的代表人物,董事長本身也是普通人具有不完美的行為,但是權(quán)威的力量需要大家尊重。
不能容忍他人, 就會給自己帶來不幸。
敬畏權(quán)威每個人都應(yīng)該修煉的重要本領(lǐng)。重要會議的公開場合,敬畏權(quán)威、守護領(lǐng)導(dǎo)至高境界的形象,這是維護自己所處的平臺,每一位員工都必須用行動去做到。離開平臺自己啥都不是,因此努力維護平臺威望,為自己承擔、也為他人承擔。這種擔待能力的修煉,必須用感恩的心去對待、去獲取。
尊重的行為,懂得尊重他人,自己也能獲得尊重。
西點軍校的學(xué)員,成為杰出將領(lǐng)或商界奇才的人很多很多,不得不說這是軍規(guī)約束中,堅持反復(fù)修煉自己行為的功勞。
把高標準軍規(guī)轉(zhuǎn)換成管理模式,習得做事的行為習慣,一定會極大提升處事效率。
"沒有任何借口"如果大家能統(tǒng)一認知,針對任何事情,都能立足于機會而修煉自己,就會有新突破。
更大格局,就是跳出自我困擾的狀態(tài),從為對方擔待而選擇自己的心念,心念引領(lǐng)行為,開啟處事方式的新方法。
"沒有任何借口"在現(xiàn)實生活中、工作中,有很多適用的場景。
西點軍規(guī)在日常工作,實踐中運用獲得人生新啟示。立足于管理理念及其案例的解讀,我們獲知了從普通工作人員走向管理層、精英層,行為修煉的奧密。