? ? ? 2017是我在互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)生涯的元年。從傳統(tǒng)行業(yè)跨行進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，這一年除了大量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)的沉淀外，我的認(rèn)知清單里多出來(lái)幾個(gè)新概念：節(jié)奏、閉環(huán)、復(fù)盤、迭代。

? ? ? 這些名詞在我們的字典里并不陌生，沒(méi)錯(cuò)，我們都知道。但知道一個(gè)概念和在不同的時(shí)空?qǐng)鼍跋聢?zhí)行概念的精髓，這之間隔著一條巨大的知行鴻溝，叫做認(rèn)知。認(rèn)知才是行動(dòng)的源動(dòng)力！

【認(rèn)知關(guān)鍵詞一：節(jié)奏】

? ? ? 記得報(bào)道那天，總監(jiān)微笑地注視著我，“希望你能盡快融入公司節(jié)奏”，“節(jié)奏”，聽到這個(gè)熟悉又陌生的詞語(yǔ)，自信又從容的我，顯然未能理解這句話的深層次含義。

? ? ? 認(rèn)識(shí)新伙伴，了解業(yè)務(wù)范圍，工作職能和內(nèi)外部例行事宜，當(dāng)我正按照自己的節(jié)奏認(rèn)識(shí)新工作新環(huán)境，一個(gè)跨部門項(xiàng)目砸過(guò)來(lái)，被通知我是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人......這是我來(lái)公司的第二天。緊接著，收到前任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的會(huì)議邀請(qǐng)郵件。2小時(shí)后，項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議開始了。那天短短不到1小時(shí)的會(huì)議，讓我體會(huì)到了近2-3年的職場(chǎng)中未曾體會(huì)的無(wú)力感和不適感。曾經(jīng)對(duì)項(xiàng)目會(huì)議掌控自如，從容應(yīng)對(duì)各與會(huì)方發(fā)言的我，整個(gè)會(huì)議過(guò)程中，除了詢問(wèn)對(duì)方部門，記錄與會(huì)人的發(fā)言內(nèi)容，以及邊記錄邊嘗試?yán)斫馔?，剩下就是記住大家的臉和座位了（試圖會(huì)后對(duì)上臉單獨(dú)交流）。那天是我經(jīng)歷的第一次互聯(lián)網(wǎng)文化沖擊。

? ? ? 像這樣2小時(shí)立項(xiàng)，隔天執(zhí)行的節(jié)奏，傳統(tǒng)行業(yè)是無(wú)法想象的。事實(shí)上，對(duì)節(jié)奏的理解，那天才剛剛開始。在我這一年的工作中，內(nèi)部10人團(tuán)隊(duì)，外部跨5-8個(gè)部門，2天內(nèi)立項(xiàng)，1周內(nèi)達(dá)到百人執(zhí)行規(guī)模的項(xiàng)目比比皆是，這就是互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏。

? ? ? 當(dāng)然，有過(guò)專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)歷的人清楚，沒(méi)有完美的項(xiàng)目管理，只有持續(xù)追求時(shí)間、成本和質(zhì)量的平衡。一味地追求節(jié)奏，背后定會(huì)付出成本和質(zhì)量的代價(jià)。所以，我們真正要追求的，是時(shí)間、成本和質(zhì)量全維度的提升，這還有賴于后面幾個(gè)認(rèn)知的提升。

【認(rèn)知關(guān)鍵詞二：閉環(huán)】

? ? ? 傳統(tǒng)行業(yè)，由于業(yè)務(wù)成熟，節(jié)奏平穩(wěn)，絕大部分的工作事務(wù)相對(duì)程序化；同時(shí)，傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)職能細(xì)分明確，這就使得不同部門的員工只需要執(zhí)行全業(yè)務(wù)鏈條的一個(gè)環(huán)節(jié)，而且中間環(huán)節(jié)的人員無(wú)需對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。久而久之，中間環(huán)節(jié)的員工對(duì)于經(jīng)手的事務(wù)，重執(zhí)行而輕效果，漸漸失去閉環(huán)意識(shí)。員工沒(méi)有閉環(huán)意識(shí)，公司業(yè)務(wù)就無(wú)法自下而上地優(yōu)化，只能通過(guò)公司最高管理者自上而下發(fā)動(dòng)變革。

? ? ? 而互聯(lián)網(wǎng)，與傳統(tǒng)企業(yè)組織工作模式的最大區(qū)別，在我看來(lái)，就在于業(yè)務(wù)是自下而上地開展，而非傳統(tǒng)企業(yè)的自上而下。這背后員工的閉環(huán)思維起著至關(guān)重要的作用。

? ? ? 閉環(huán)思維，是一種“以終為始”的思維模式，這里的“終”是指結(jié)果，就是指以期望的業(yè)務(wù)結(jié)果為目標(biāo)，以目標(biāo)為導(dǎo)向的思維方式。以項(xiàng)目管理為例，項(xiàng)目的發(fā)起基于要達(dá)到的目標(biāo)，目標(biāo)需要可衡量從而確保項(xiàng)目效果可檢核，基于實(shí)際效果與目標(biāo)的差異，進(jìn)行新一輪的方案迭代，直到達(dá)成目標(biāo)或因戰(zhàn)略方向調(diào)整而宣告項(xiàng)目終止。

? ? ? 其實(shí)，這就是傳統(tǒng)制造企業(yè)全面質(zhì)量管理的思想和方法-PDCA循環(huán)，而恰恰是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，將其運(yùn)用到極致，并深入員工骨髓。聯(lián)想到007組織精神，小而美的迭代精進(jìn)，也正是需要我們有著極其敏感的閉環(huán)思維，互相點(diǎn)評(píng)，以人為鏡，持續(xù)迭代，持續(xù)產(chǎn)出。

（認(rèn)知下，未完待續(xù)）