不諳變通者，必將毀于執(zhí)?！?老子

每日站會是SCRUM中五大儀式之一，所謂儀式，就像是“神圣不可侵犯的慣例”。好的儀式可以把人和事物的進(jìn)展結(jié)合起來，能夠讓人們保持正規(guī)，使團隊緊密地團結(jié)在目標(biāo)周圍。每日站會就是這樣的一種儀式，它讓組內(nèi)成員有機會頻繁見面，在發(fā)展極為迅速的行業(yè)里，從容快速地響應(yīng)隨時可能出現(xiàn)的新變化。

苦惱的站會

令人遺憾的是，我們經(jīng)常參加的站會并沒有像儀式中那樣美麗，而是如上圖一樣苦惱。冗長的會議令人疲憊不堪，往往團隊中的三兩人討論的熱火朝天，其余看Email的、走神的、刷朋友圈的、打瞌睡的、去WC的、取快遞包裹的。。。。不一而足。到底是什么扼殺了儀式？

三種無效的站會

想要有一個有效的站會，需要先知道什么是無效的站會。

首先，站會不是一個匯報會。傳統(tǒng)的匯報會很呆板，大家基本沒有交流，匯報的對象往往是老板或者team lead，氣氛不夠放松，也不夠開放。

第二，站會不是知識分享會。當(dāng)我們解決一個新問題或使用一個新技術(shù)時，就特別期望能與隊友分享，它要占用很多時間，而且也許只有部分人感興趣。所以站會不適合做知識分享。

第三，站會不是細(xì)節(jié)討論會。尤其是出現(xiàn)問題時，團隊非常容易引發(fā)細(xì)節(jié)討論，同樣也要占用較長時間，我們可以在站會后組織一個following up meeting，請相關(guān)人員與會即可。

那么，站會是什么？我們知道SCRUM的核心是一個詞：承諾。那么作為五大儀式之一的站會，自然也是圍繞這個核心。所有成員面對面交流，用心傾聽，對前一天的承諾進(jìn)行回顧（昨天做了什么？），對將要處理的任務(wù)再一次作出承諾（今天將要做什么），在兌現(xiàn)承諾的過程中有無阻礙（Blocker/Impediment)。所以站會是有關(guān)承諾的會議！

但為什么許多團隊理解了站會是承諾會之后，還是達(dá)不到站會的目的呢？要解決這個問題則需要進(jìn)一步內(nèi)觀，我們不妨從下圖金字塔著眼，處在最下方的是敏捷價值觀（信任、尊重、開放、勇氣、同理心），中間是敏捷原則（注重結(jié)果，小布迭代；傾聽、學(xué)習(xí)、在錯誤中進(jìn)步；自組織與創(chuàng)造力），最上面則是各種practice （站會，retro，Burn down etc.) 。

以站會為例，團隊每日承諾即是彼此互相信任的表現(xiàn)；人們?nèi)褙炞?，給予一個走心的傾聽則是相互尊重的表現(xiàn)；遇到困難時敢于及時尋求幫助，是需要勇氣的，這一點在喜歡埋頭苦干的程序員身上體現(xiàn)地十分明顯；肯于將工作和代碼可視化，讓他人審視，甚至有時還需要接納些不同觀點，這既需要勇氣，又需要有開放的心態(tài)；當(dāng)解決問題發(fā)生沖突時，能夠站在對方角度考慮問題，背后支撐的是同理心。我們通過每日站會，關(guān)注團隊的產(chǎn)出和目標(biāo)，在不斷的小步伐與錯誤中更正自己的行為，籍此來調(diào)整團隊的節(jié)奏、步伐、方向，甚至還會變更承諾。理解了上述幾點，便會領(lǐng)悟到站會不僅僅是更新狀態(tài)，還有更多的是關(guān)注是給自己和隊友的。

IBM Agile value & Principles

如果從敏捷的反饋環(huán)來看待站會的話，還可以這樣解讀：我們將昨天所做的事情展示給隊友（visibility), 邀請隊友審查并給出建議或幫助（Inspection），依靠團隊集體的反饋來調(diào)整自己今天的行為（Adaption)。Tester根據(jù)Devoper的進(jìn)度調(diào)整測試任務(wù)；developer之間根據(jù)相互依賴確定會議結(jié)束后的following up meeting的時間和內(nèi)容，也可以調(diào)整自己當(dāng)下的任務(wù)；團隊的攔路虎能夠以最快的速度得到解決。。。。。。

敏捷反饋環(huán)

一個有效的站會到底能為團隊帶來什么呢？每日站會是一個良好的開端（Good Start)，無論昨天過的怎么樣，站會是這一天的全新開始。成員間通過面對面的快速溝通，達(dá)到細(xì)粒度的同步（Find-grain Coordination), 只關(guān)注當(dāng)下最緊要、最具體的任務(wù)（Focus on the few)，每天都作出新的承諾（Daily commitment）。成員間相互鼓勵，相互幫助（Peer Pressure），及時地高清度地覺察已然或?qū)⒁l(fā)生的阻礙(Raise impediments)，并迅速將之擊破。

站會目的

敏捷站會的主持人有5個Tips：

1. 輪流第一個發(fā)言

2. 團隊想辦法保證全情投入

3. 挑戰(zhàn)而非斥責(zé)

4. 集體調(diào)整

5. 集體對站會負(fù)責(zé)

最后我們還有一個組織有效站會的殺手锏，那就是 —— 15分鐘內(nèi)結(jié)束! ?如果說敏捷value，principles是“道”、“法”層面的話，那么下圖所列的例子則展示了“術(shù)”的層面，在不夠成熟的團隊里組織站會的時候，不妨先規(guī)范下語言，往往就能起有不一樣的效果。

站會中有效的話術(shù)示例

參考資料：

1. 重新設(shè)計工作 （李龍喬 譯）

2. SCRUM 實戰(zhàn) （傅勃 譯）

3. Learning Agile ( Andrew Stellman & Jennifer Greene)

特別鳴謝：感謝我所在團隊成員的集體貢獻(xiàn)！他們是Andy，Grover，Tina，Yasser 和 GuoTao。