大腦的決策大致劃分為兩類：依靠經(jīng)驗(yàn)為主的經(jīng)驗(yàn)決策，依靠理性判斷的理性決策。日常生活中，除非較為重要的事件，我們通常采用經(jīng)驗(yàn)決策，雖可能會(huì)出錯(cuò)，但我們需要在準(zhǔn)確與效率之間做出權(quán)衡！

如何提高決策能力？要盡可能的做好每一個(gè)決策嗎？我認(rèn)為“二八法則”適用于決策，只要我們能辨別并抓住20%的關(guān)鍵決策，提升這些關(guān)鍵決策的準(zhǔn)確率，我們的決策水平就會(huì)大幅躍升，而試圖做好每一個(gè)決策只會(huì)適得其反！

那么，我們?nèi)绾尾拍艽_保在關(guān)鍵時(shí)刻能做出正確選擇？

第一，當(dāng)然是盡可能根據(jù)理性選擇做決策，道理很淺顯，但執(zhí)行起來(lái)卻很難，我們的精力和時(shí)間決不允許我們?yōu)槊總€(gè)決策深思熟慮，所以我們要做的就是，確保我們盡可能的根據(jù)理性決策做關(guān)鍵決策！

第二，善用經(jīng)驗(yàn)決策。經(jīng)驗(yàn)決策因兼顧了效率，所以在準(zhǔn)確率上有所犧牲，而作為基礎(chǔ)的決策方式，哪怕很小幅度的改善也會(huì)大大提升決策效率。

因次，要提高決策能力，需要考慮兩個(gè)問(wèn)題：

問(wèn)題一、如何提高在關(guān)鍵時(shí)刻理性決策的概率和準(zhǔn)確率？

問(wèn)題二、如何善用經(jīng)驗(yàn)決策？

問(wèn)題一、如何提高在關(guān)鍵時(shí)刻理性決策的準(zhǔn)確率和概率？

1、打破虛妄的自大，接受錯(cuò)誤才能減少錯(cuò)誤。一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)題，假如股市處在上升通道，30%可能下跌，70%可能上漲，在100個(gè)交易日內(nèi)如何交易才能最大化收益？

先看看包括我在內(nèi)的大多數(shù)“聰明人”的必然選擇，因我們想做對(duì)每一次交易，所以交易策略必然是70次買入，30次賣出。70次買入中有70%是正確選擇（因?yàn)樯蠞q的概率是70%），30次賣出中有30%是正確選擇（因?yàn)橄碌怕适?0%），所以正確交易：70*70%+30*30%=49+9=58次。

如果我們不試圖做對(duì)每一個(gè)決定，坦然承認(rèn)并接受自己無(wú)法做對(duì)每一次預(yù)測(cè)，坦然接受自己在100次交易中出錯(cuò)30次，即100次全都買入，100*70%=70次，可以保證70次預(yù)測(cè)正確，而這恰恰也是最佳策略！

要知道，每個(gè)人的能力是有限的，試圖每次都達(dá)到最優(yōu)決策，可能會(huì)提高對(duì)小眾事件的判斷力，但卻喪失了對(duì)更多、更普通事件的預(yù)測(cè)能力，得不償失，唯有接受錯(cuò)誤才能減少錯(cuò)誤，提升準(zhǔn)確率！

2、形成客觀的決策框架。我們做決策，一個(gè)最自然的依據(jù)是，判斷哪個(gè)選項(xiàng)會(huì)帶來(lái)最大的收益或最少的損失，而我們對(duì)收益的知覺(jué)，依賴于形成決策框架的方式，所謂的框架是指對(duì)一個(gè)選擇的描述。比如你打算去相親，有兩個(gè)姑娘，媒人分別通過(guò)正、反面描述：

正面描述：

姑娘A：白，富，美，剛和男朋友分手。

姑娘B：漂亮，溫柔，賢惠，有穩(wěn)定工作。

負(fù)面描述：

姑娘A：白，富，美，正在尋找接盤俠。

姑娘B：漂亮，溫柔，賢惠，工資不高。

你怎么選，相信在正面描述時(shí)，大多數(shù)人和我一樣，首選白富美，因?yàn)槭找婧苊黠@，但在負(fù)面描述時(shí)，選擇恰恰相反，因?yàn)閾p失太明顯！所以，我們面對(duì)同一件事情時(shí)，決策框架不同，我們會(huì)做出完全不同的選擇。

在生活中，信息框架帶來(lái)的誤導(dǎo)性選擇極為普遍，銷售員是善用次套路的高手，他們會(huì)以一種有利于他的方式構(gòu)建信息框架，如果他想賣我們東西，肯定是運(yùn)用收益框架誘惑我們，如果他想買我們東西，肯定會(huì)用損失框架打壓價(jià)格，所以，當(dāng)我們做決策時(shí)，盡量既在收入框架，也在損失框架中考慮問(wèn)題，這既需要我們能廣泛的收集正反資料，也需要對(duì)決策框架有所了解。

3、理性看待預(yù)期情緒。預(yù)期情緒是指預(yù)測(cè)自己將會(huì)因某一個(gè)決定而體驗(yàn)到的情緒，可以用效用理論來(lái)解釋預(yù)期情緒對(duì)決策的影響，正面的預(yù)期情緒會(huì)有力推動(dòng)我們做出決定，負(fù)面的情緒則相反。需要注意的是，預(yù)期情緒只是決策時(shí)預(yù)測(cè)的情緒，與我們?cè)跊Q定后體會(huì)到的不符甚至是背離的，而這也是導(dǎo)致我們錯(cuò)誤決策的重要原因。

我們都知道，同樣100塊錢，失去的痛苦是得到的快樂(lè)的2倍，這就是預(yù)期情緒，但科學(xué)家又進(jìn)一步做了實(shí)驗(yàn)，測(cè)試這個(gè)事情果真發(fā)生了真實(shí)的情緒變化是怎么樣的，有趣的一幕出現(xiàn)了，失去的痛苦和得到的快樂(lè)，從數(shù)值上看是相同的！這可以用歸因效應(yīng)解釋，即當(dāng)我們真的失去了100塊錢，我們會(huì)合理化的歸因以降低痛苦，所以真實(shí)的痛苦并不比得到的快樂(lè)更大。

但如果我們對(duì)此不了解，在做決定時(shí)，因?yàn)轭A(yù)期的損失痛苦會(huì)大于獲利快樂(lè)，所以在面對(duì)收益時(shí)，我們的決定會(huì)趨于保守，影響我們理性決策。那么如何打破預(yù)期情緒的誤導(dǎo)？關(guān)鍵是建立正確的反饋。臨時(shí)抱佛腳肯定來(lái)不及，功夫肯定在平時(shí)，較長(zhǎng)用的做法是記錄決策時(shí)的情緒感受，在做完決策后，在記錄心理感受，然后做一個(gè)比較，通常三五次就能形成一個(gè)正確的反饋和感知，打破誤區(qū)。

4、提高自我意識(shí)。此時(shí)此刻的理性決策，必然伴隨較高的自我意識(shí)。任一時(shí)刻的精神狀態(tài)都是由意識(shí)和潛意識(shí)兩個(gè)部分組成，兩者的比例決定了自我意識(shí)程度，自我意識(shí)較高（意識(shí)占比高）時(shí)，我們就能保持警醒，理性行事，而自我意識(shí)較低（潛意識(shí)占比高）時(shí)，我們就容易被本能左右沖動(dòng)行事。

如何保持較高的自我意識(shí)？?jī)蓚€(gè)方法，一是通過(guò)反思、內(nèi)省，二是牢記目標(biāo)和愿望。這其實(shí)是根本解決之道，具體參見(jiàn)之前的回答：年輕人獨(dú)自一人居住，如何有效地保持自律？ -

5、抓住關(guān)鍵時(shí)刻。面對(duì)買房、擇偶等重要事情，我們自然會(huì)意識(shí)到這是關(guān)鍵時(shí)刻，從而慎重決策，但生活中一些小事，雖不起眼卻可能是導(dǎo)致重大變化的導(dǎo)火線，如何抓住這些“平常的”關(guān)鍵時(shí)刻？

如果仔細(xì)觀察我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，日常生活中我們不經(jīng)意間就做了無(wú)數(shù)個(gè)決定，所以保持高度警醒是一個(gè)辨別的方法，但難度極大且極不現(xiàn)實(shí)，通常而言，我們是通過(guò)事后的反饋才知道，某個(gè)決定帶來(lái)了重大的影響。

以失控為例，比如中午沒(méi)睡覺(jué)有點(diǎn)犯困，所以打開電腦玩會(huì)游戲提提神，這個(gè)決定導(dǎo)致我在電腦面前坐了一天；以網(wǎng)絡(luò)詐騙為例，QQ好友求助，可能隨手就轉(zhuǎn)過(guò)去幾百幾千乃至幾萬(wàn)塊錢，事后才知道上當(dāng)受騙，等等諸如此類的，在做決定時(shí)我們很難意識(shí)到，唯有通過(guò)事后的總結(jié)反思才能把握，才可能辨認(rèn)出更多的“關(guān)鍵時(shí)刻”，當(dāng)再面臨類似的決定時(shí)，之前的經(jīng)歷就能提供決策參考，雖不確保每次都能把握關(guān)鍵時(shí)刻，但至少不再懵懂無(wú)知，都點(diǎn)燃導(dǎo)火索了卻不自知！

至于所如何不斷提高事后的總結(jié)、反思能力，以前的回答講過(guò)很多，具體參見(jiàn)上面的回答，這里不再贅述。

問(wèn)題二、如何善用經(jīng)驗(yàn)決策？

經(jīng)驗(yàn)決策是進(jìn)化論的優(yōu)勢(shì)和精華，當(dāng)我們對(duì)某人或某事做判斷的時(shí)候（比如評(píng)價(jià)一部電影），并沒(méi)有權(quán)衡所有可用的相關(guān)信息，通常只是用到了所有信息中最具代表性的一條或幾條，它是有效的也是必須的，因?yàn)楝F(xiàn)代生活越來(lái)越復(fù)雜、高效，必須在準(zhǔn)確與效率之間做出權(quán)衡，捷徑應(yīng)受到尊重，生活必須借助自動(dòng)化思維將時(shí)間、精力釋放出來(lái)，因此要部分容忍這種不完美。經(jīng)驗(yàn)決策本質(zhì)上是啟發(fā)式的，可分為三類，即可用性啟發(fā)，代表性啟發(fā)，錨定法。

可用性啟發(fā)法：這與記憶信息的可用性有關(guān)，我們的判斷基于記憶中易于使用的信息，啟發(fā)法很有意義，因?yàn)榻^大多數(shù)時(shí)候，容易記憶的可用信息會(huì)導(dǎo)致正確的判斷，只有兩種情況下會(huì)出現(xiàn)麻煩：

1、信息源本身具有偏向性，導(dǎo)致記憶過(guò)程產(chǎn)生了一種帶有偏向性的信息樣本。比如媒體偏愛(ài)小概率、勁爆事件，所以我們會(huì)夸大小概率事件的發(fā)生概率，最為經(jīng)典的就是媒體喜歡大肆報(bào)道飛機(jī)事故，讓很多人誤以為飛機(jī)出行不安全，其實(shí)正好相反。此外，個(gè)人的預(yù)設(shè)觀點(diǎn)也會(huì)影響信息源的客觀性，以房子為例，有房子的人喜歡瀏覽房?jī)r(jià)還會(huì)上漲的信息，沒(méi)房子的人喜歡瀏覽房?jī)r(jià)看跌的信息，這種偏見(jiàn)導(dǎo)致我們的記憶出現(xiàn)偏差，從而容易做出錯(cuò)誤判斷。

個(gè)人、媒體等固有偏見(jiàn)會(huì)扭曲信息源的客觀性，給我們提供了一個(gè)有缺陷的資料庫(kù)和記憶庫(kù)，如何打破這種偏見(jiàn)？我們需要建科學(xué)的評(píng)估信息源的機(jī)制，這是獨(dú)立思考的前提，這里不再展開，推薦一本經(jīng)典小書《學(xué)會(huì)提問(wèn)》，書中就理性思維和獨(dú)立判斷有深入淺出的介紹。

2、儲(chǔ)存的記憶不準(zhǔn)確，甚至是南轅北轍。為什么很多人控制不了暴飲暴食？就是因?yàn)闆](méi)能建立正確的反饋，我們誤將痛苦當(dāng)成快樂(lè)，這需要我們建立正確的事后反饋，如果我們留意觀察，我們知道心情郁悶時(shí)，暴飲暴食只會(huì)讓自己更難受、更自責(zé)，而適度的鍛煉，親切的交談卻能讓大腦分泌血清素、催產(chǎn)素，而這些能讓我們真正的感覺(jué)良好，所以如果我們能在事后及時(shí)記錄，及時(shí)反饋，我們就能打破誤區(qū)，逐步梳理并建立精確的記憶庫(kù)。

代表性啟發(fā)：如果我描述一個(gè)人“拿老板的工資睡老板娘”，不用思考都知道我說(shuō)的是宋喆，因?yàn)樗螁捶衔颐枋龅奶卣?。代表性啟發(fā)的核心思想是：人們利用過(guò)去的信息來(lái)對(duì)當(dāng)前類似的情形進(jìn)行判斷，這是歸納推理的本質(zhì)。

在大多數(shù)情況下，只要我們對(duì)匹配的特征和范疇沒(méi)有偏見(jiàn)的觀念，沿著現(xiàn)相似性的判斷是合理的，然而當(dāng)代表性使得我們忽視其他類型的相關(guān)信息時(shí)，就可能讓我們誤入歧途。比如要去郊游，出門時(shí)天氣晴朗，但比較保險(xiǎn)的辦法還是查查天氣預(yù)報(bào)；股市走勢(shì)判斷，如果簡(jiǎn)單的匹配記憶中的歷史走勢(shì)圖，可能會(huì)萬(wàn)劫不復(fù)。

錨定法：當(dāng)我們對(duì)某件事估值時(shí)，我們傾向于圍繞一個(gè)值上下調(diào)整換而言之，我們的判斷過(guò)分穩(wěn)固地錨定在最初的給定的數(shù)字上。較為常見(jiàn)的就是賠償案件，有經(jīng)驗(yàn)的律師會(huì)給出一個(gè)較高的賠償數(shù)字，法官在做裁定時(shí)，會(huì)下意識(shí)地圍繞這個(gè)賠償額波動(dòng)，從而為代理人爭(zhēng)取更多的賠償。此外，有經(jīng)驗(yàn)的銷售員也善用此法，她先會(huì)領(lǐng)我們看較貴的區(qū)域，將價(jià)格錨定在高位上，如果我們不滿意，再去看便宜的，這時(shí)我們自然而然會(huì)覺(jué)得價(jià)格挺合適，哪怕這個(gè)價(jià)格其實(shí)并不便宜。

之所以沒(méi)介紹針對(duì)代表性啟發(fā)和錨定法的具體提升方法，這是因?yàn)椴槐匾灰覀兡軐?duì)決策有一個(gè)反思，了解我們決策的原理和過(guò)程，我們自然而然就會(huì)調(diào)整決策，進(jìn)而提高決策效率，簡(jiǎn)單說(shuō)，知道了就能提高！

至此，我們?cè)敿?xì)介紹了經(jīng)驗(yàn)決策和理性決策，其實(shí)還有一種更為隱晦的決策：

杜克大學(xué)2006年研究報(bào)告表明，每天有40%的行為并不是真正由決定促成的，而是出于習(xí)慣。

日常生活中，我們根據(jù)習(xí)慣無(wú)意識(shí)間就已經(jīng)作出決定的，而這只能通過(guò)事后的反思才可以發(fā)覺(jué)，比如“學(xué)習(xí)時(shí)習(xí)慣性的拿出手機(jī)刷朋友圈”等，所以要提高決策水平，必須善用習(xí)慣的力量，而這可以通過(guò)“打破舊有的壞習(xí)慣，培育新的好習(xí)慣”實(shí)現(xiàn)，這一問(wèn)題正在構(gòu)思，近期會(huì)公布答案。

以上。若認(rèn)同請(qǐng)順手一贊，認(rèn)真答題確實(shí)需要一點(diǎn)鼓勵(lì)~有興趣加Q2401018589