昨天一大早，在朋友圈里發(fā)布消息，先給自己點(diǎn)了贊：

“去年端午，陪一百人受訓(xùn)；

今歲端陽(yáng)，與三百人同學(xué)。

追隨74歲高齡的埃里克森學(xué)院創(chuàng)始人 瑪麗蓮博士，學(xué)習(xí)《賦能教練》?！?/p>

這是我一大早的狀態(tài)。

第一天開(kāi)班前：心向往之

【我的初心】

這次來(lái)參加《賦能教練》，有2個(gè)目的：一是待重頭收拾舊山河，親近大師給自己賦能，把擱淺了快2年的專業(yè)教練實(shí)踐重新回到正軌；二是青春作伴好還鄉(xiāng)，追隨大師中的大師，檢視自己的教練狀態(tài)，找到保持中立的調(diào)理藥方。

【大師的課堂】

先向瑪奶奶致敬！??！

74歲高齡，活力依然

在數(shù)輪的1對(duì)1練習(xí)中，在培養(yǎng)親和、成果框架這2個(gè)點(diǎn)上，受益多多。

【收獲1：回放，建立信任】

我是高C、高D的天性，在人際方面需要去加大關(guān)注和刻意練習(xí)。柔順劑、匹配、扼要復(fù)述、回放，四種手段層層遞進(jìn)，相信瑪奶奶用親身的講授和現(xiàn)場(chǎng)的演練，不僅從意識(shí)層面建立起對(duì)話模型，而且在潛意識(shí)層面也對(duì)我們進(jìn)行了植入。

尤其是回放的技術(shù)，我終于領(lǐng)悟到從扼要復(fù)述（關(guān)鍵詞），到匯總回放，中間有個(gè)相當(dāng)大的飛躍。訣竅是要聆聽(tīng)客戶對(duì)話的過(guò)程中，要捕捉愿景的活力畫(huà)面，要梳理客戶內(nèi)心的價(jià)值觀，并運(yùn)用邏輯層次進(jìn)行檢視。

運(yùn)用這樣的回放技術(shù)，既可以更容易地走入深度聆聽(tīng)，快速地與客戶建立起親和、信任的關(guān)系，更能夠有效地與客戶同頻，更容易做到強(qiáng)有力的發(fā)問(wèn)。

在實(shí)踐中，成就客戶、豐富自己

【收獲2：成果框架，讓自己保持中立狀態(tài)】

昨天最后一場(chǎng)8分鐘的教練練習(xí)，我和張毅老師配對(duì)，選擇了我們共同在推進(jìn)的4D公益服務(wù)。對(duì)我們雙方來(lái)說(shuō)，這是非常有挑戰(zhàn)的一場(chǎng)對(duì)話。因?yàn)?，我們都是?dāng)事人，而且還是2位核心成員。

所以在剛開(kāi)始對(duì)話的時(shí)候，我能明顯感覺(jué)到自己的聆聽(tīng)中帶著對(duì)客戶（張毅）陳述內(nèi)容和觀點(diǎn)的評(píng)判，也坦言自己的中立狀態(tài)受到了極大的挑戰(zhàn)。

幸好有成果框架的積極正向、可控、S.M.A.R.R.T、整體平衡等四個(gè)策略，我很快調(diào)整好自己的教練狀態(tài)，借助S.M.A.R.R.T標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶的目標(biāo)和意圖進(jìn)行發(fā)問(wèn)；在通過(guò)整體平衡，讓客戶覺(jué)察3個(gè)子目標(biāo)中的關(guān)鍵和重點(diǎn)。

借助這個(gè)成果框架，我能夠感覺(jué)到自己很容易從對(duì)內(nèi)容的評(píng)判中走出來(lái)，讓自己很容易地進(jìn)入教練狀態(tài)；也能夠感覺(jué)到對(duì)客戶的提問(wèn)賦能，幫助客戶找到真正想要的是什么。

在我扮演客戶的過(guò)程中，我同樣能感覺(jué)到張毅老師運(yùn)用積極正向和整體平衡，對(duì)我進(jìn)行了非常好的引導(dǎo)，讓我厘清了行動(dòng)的目標(biāo)和方向。

【期待】

昨天是第一次親近瑪麗蓮博士，從人生游戲到人生魚(yú)缸，從人生自由的四象限到實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的四個(gè)計(jì)劃性問(wèn)題，從聲情、圖文并茂的視覺(jué)化課堂呈現(xiàn)到入腦、入心細(xì)膩的隱喻故事，迭加式的課程演繹，“教練之劍”才進(jìn)行了不到一半。

教練之劍：結(jié)構(gòu)化成果導(dǎo)向的流程

今天更值得期待！??！