母女三人進(jìn)店選衣服A員工接待的，在店里逛了一會選到三件衣服。

A：引導(dǎo)小女孩到試衣間試衣服，小姑娘的姥姥跟媽媽坐在試衣間沙發(fā)上坐著休息。

顧客:女孩試完衣服出來，說這衣服還行吧。

A：這件好看還顯瘦，挺好的。您說是吧，這時候問的是女孩的媽媽，女孩看著她媽媽。

媽媽:我不管，你自己喜歡就行。

顧客：我覺得還行。

A:笑著說拿著這叫就可以，穿著挺好的，這條褲子還好搭衣服，再試試那兩件。

B:看到女孩的姥姥差不多有八十歲的樣子，在那里坐著，過去問道奶奶我給您去倒杯熱水喝吧

奶奶：不用不用

B:沒事的，您稍等……過了不到兩分鐘B端過一杯水說奶奶給你慢慢試一下，應(yīng)該是可以，我感覺您年齡大了喝45度水可能有點微涼，70度我擔(dān)心又太熱，所以一樣接了一點，您慢點喝。

奶奶：很高興的說謝謝你了，你真細(xì)心。

B：阿姨我也給你接杯水吧。

媽媽:不用了，我不喝，謝謝你了。

B:沒事的，這都是我們應(yīng)該的，你看孩子出來買衣服一家人都出來逛逛感覺真好。

顧客:三件衣服都試完了，都可以。

A：您再看看吧，咱家衣服挺合適的，于是又到賣場上逛了一圈，找了幾件過來在試衣間試著。

B：一看有這個消費潛力，又提前做好了工作，取得了他們的信任，說阿姨我們家有幾款大衣孩子穿肯定好看您稍等我去拿，一會讓孩子試試。

A：這時也去賣場又找了幾件衣服，讓美女試著。

媽媽：小姑娘你們真熱情，給我們又倒水，又找衣服的，我都不好意思了。

B:笑著說別這么說都是我們應(yīng)該的。

A:在試衣間陪兩位老人聊著天，看著女孩試服。

經(jīng)過B員工的努力最后顧客買了12件衣服，顧客臨走時說了一句，要不是你倆這么熱情，我真買不了這么多。

總結(jié)1.細(xì)心的觀察，不厭其煩的給顧客找衣服，讓顧客感受到我們的熱情。

2.銷售中沒有太多的銷售技巧，這種情況不要忽略陪同者，已收買顧客之前收買陪同者。這樣做銷售就成功了一大半。