傳統(tǒng)實(shí)體店想轉(zhuǎn)型成功,必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維!
今天去市場(chǎng)買菜,碰到了以前開店認(rèn)識(shí)的供應(yīng)商老板。閑聊了幾句得知,很多家店鋪今年都關(guān)門不干了,他這邊因?yàn)槔峡蛻舻拇笈返?,也?dǎo)致了今年生意不景氣。他感嘆道:生意真是一年比一年難做!

的確,現(xiàn)在很多實(shí)體店都處在生死的邊緣,撐下去的艱難維持,撐不下去的只能關(guān)店。
之前火爆的不行的大店,也開始了各種低價(jià)折扣吸引客流,大家都想搶客戶,都用低價(jià)去吸引人,可是最后這些損失還是老板們自己承擔(dān)。
不過(guò),不管什么時(shí)候都會(huì)有一些經(jīng)營(yíng)不錯(cuò)的商家,在逆境中崛起!他們不但存活了下來(lái),還經(jīng)營(yíng)的很好。
他們利用互聯(lián)網(wǎng)線上拓客,將線上線下結(jié)合,達(dá)到了每天爆滿的盛況。時(shí)代在變,固有的思維和模式逐漸被淘汰。
每個(gè)城市都有一條繁華熱鬧的街,可是你發(fā)現(xiàn)了嗎?越繁華的地方,更新?lián)Q代就更快!你想要大量的客流,就得承擔(dān)黃金地段的高額房租。
這樣你的房租就是你的獲客成本,你一天的房租和開支分?jǐn)傇诿恳粋€(gè)進(jìn)店的顧客身上。
那自然每一個(gè)沒有成交的顧客就變成了你的成本消耗。而當(dāng)你利用互聯(lián)網(wǎng)思維去經(jīng)營(yíng)時(shí),你并不需要陌生客流的支持,只需要選擇那些交通便利的地方就可以開店。
在房租上就可以省下不少,將節(jié)省的錢用來(lái)投資到回饋顧客的身上,增強(qiáng)顧客的好感度,讓顧客對(duì)你形成粘性,再幫你轉(zhuǎn)介紹,是不是要比你在店里坐等客戶上門要來(lái)的輕松。
說(shuō)到客戶粘性,你發(fā)現(xiàn)沒有,很多實(shí)體店都是“一錘子買賣”。除了周邊居民為了便利外,都是一次交易就結(jié)束的關(guān)系,即使是辦卡消費(fèi)的會(huì)員,也是本著將余額用完的心態(tài)來(lái)消費(fèi)。
那當(dāng)你沒有維護(hù)好的時(shí)候,這一次的充值也變成了“一錘子買賣”。
如果你利用互聯(lián)網(wǎng)思維去跟顧客產(chǎn)生鏈接后,將顧客轉(zhuǎn)化為社群成員,經(jīng)常舉行社群活動(dòng),分享福利。
提升顧客的會(huì)員榮譽(yù)感,將買賣關(guān)系提升至親密關(guān)系,這樣顧客對(duì)你產(chǎn)生了忠誠(chéng)度,在獲取新顧客的同時(shí)還不流失新顧客,它不香嗎?
而且當(dāng)你將客戶全部轉(zhuǎn)入你的社群時(shí),你還可以利用社群來(lái)打造你的品牌。
不管是促銷信息還是廣告,大家都能精準(zhǔn)的收到消息。不像之前在公車、路牌、電梯間打廣告,價(jià)格高昂還沒什么效果。
這下你明白為什么要在實(shí)體店融入互聯(lián)網(wǎng)思維了嗎?它不單是優(yōu)化了你之前的經(jīng)營(yíng)模式,更多的是將很多徒勞無(wú)功的事情變得有效,還不用高昂的成本。
如果你還在用傳統(tǒng)的思維去經(jīng)營(yíng)你的店鋪,那你注定會(huì)被擁有新思維模式的店鋪所打敗。
關(guān)注靖哥哥,持續(xù)分享傳統(tǒng)店鋪營(yíng)銷干貨!