注意:你的職場(chǎng)燃料告急,請(qǐng)盡快補(bǔ)充!

有一句很火的廣告語(yǔ):汽車(chē)要加油,我要喝某牛。

在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上,困了,累了,跑不動(dòng)了,我們可以喝某牛飲料補(bǔ)充體力。那么,在職場(chǎng)上,要是也困了,累了,跑不動(dòng)了,要怎么補(bǔ)充燃料,補(bǔ)充能量呢?

這個(gè)問(wèn)題可能每個(gè)人都會(huì)遇到。幸運(yùn)的人,在自覺(jué)或者不自覺(jué)中,加對(duì)了燃料,在職場(chǎng)上保持澎湃的動(dòng)力,不斷向前,不斷超越。沒(méi)那么幸運(yùn)的人,或者中途熄火,停滯不前,或者一步一停,綿軟蠕動(dòng),眼睜睜地看著同行的人越跑越遠(yuǎn),看著后來(lái)的人從身邊呼嘯而過(guò)。

那么我們到底需要給自己補(bǔ)充什么樣的“職場(chǎng)燃料”呢?

一、可遷移的技能

按照現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展速度,在一個(gè)崗位上從一而終的情況越來(lái)越少,每個(gè)人都會(huì)面臨幾次主動(dòng)或者被動(dòng)的工作調(diào)整,具備了可遷移的技能,每一次調(diào)整將會(huì)是職場(chǎng)發(fā)展的一次加速,如果不具備可遷移的技能,那么每一次調(diào)整只會(huì)是一次從頭再來(lái)的爬坡。

(一)親和力

也就是討人喜歡,甚至是讓人“一見(jiàn)鐘情”的能力。親和力的養(yǎng)成,需要先天的遺傳(帥哥、美女有先天優(yōu)勢(shì)),后天的家庭熏陶以及教育階段的培養(yǎng),是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。如果你在職場(chǎng)的起跑線上時(shí),在這些方面都不具備優(yōu)勢(shì),那么就需要在以下幾個(gè)方面加緊訓(xùn)練:

首先是微笑,特別是很自然的微笑。愛(ài)笑的人運(yùn)氣不會(huì)差,會(huì)笑的人運(yùn)氣一定好。

其次是形體,無(wú)論男女,健美的體型都是討人喜歡,就算別人看不到你的馬甲線和六塊腹肌,但是可以感受得到散發(fā)出健康陽(yáng)光的氣息。

第三是妝扮,蓬頭垢面是不宜出門(mén)的,滿(mǎn)面油光也肯定是減分項(xiàng)??鋸埖陌l(fā)型,褶皺的襯衣,這些畫(huà)面都離“討人喜歡”非常遠(yuǎn)。

第四是談吐,有磁性的嗓音是加分項(xiàng),不文明用語(yǔ)是減分項(xiàng)。有料的觀點(diǎn)是加分項(xiàng),雖然沒(méi)有料,但是默默地傾聽(tīng),也是加分項(xiàng)。

(二)溝通能力

溝通能力分為三種場(chǎng)景:

一是書(shū)面溝通。包括日常的寫(xiě)郵件,做匯報(bào)材料,寫(xiě)文章等。做好書(shū)面溝通,首先需要格式規(guī)范,對(duì)新手來(lái)說(shuō),了解格式(形式)要求,是完成書(shū)面溝通任務(wù)的第一步;其次是觀點(diǎn)明確,條理清晰;第三是要邏輯嚴(yán)謹(jǐn),論證充分。

二是談話。作為一種互動(dòng)式的溝通,談話通常以交流想法,達(dá)成一致為目標(biāo)。所以在進(jìn)行談話(特別是比較正式的談話)時(shí),首先需要明確自己的目標(biāo)是什么?在談話的過(guò)程中需要聽(tīng)明白對(duì)方的需求是什么?要分析思考,目標(biāo)和需求之間是否有差距以及差距的原因是什么,如何根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整自己的目標(biāo)或者說(shuō)服對(duì)方,以期達(dá)成一致。

三是演講。三種場(chǎng)景中,演講的段位最高,是比較高階的溝通方式。提升演講能力,除了對(duì)演講內(nèi)容要爛熟于心外,還需要有意識(shí)地設(shè)計(jì)自己的“臺(tái)風(fēng)”,包括克服心理的恐懼和緊張感,設(shè)計(jì)在演講臺(tái)上的站位,肢體動(dòng)作,以及眼神交流等等。

(三)思維模式

具有普適性的思維模式,通常有兩種:

一是目標(biāo)導(dǎo)向。高效能人士開(kāi)展任何一項(xiàng)有意識(shí)的活動(dòng)時(shí),都會(huì)先設(shè)定和明確目標(biāo),再?lài)@目標(biāo)進(jìn)行推進(jìn)。而低效能人士經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)行為則是“情緒導(dǎo)向”,當(dāng)事情的推進(jìn)遇到阻礙時(shí),便會(huì)產(chǎn)生比較激烈的情緒,進(jìn)而在情緒的影響下,按照自己的最本能的反應(yīng)采取行動(dòng)——從而導(dǎo)致事情無(wú)法完成或者朝向不受控的方向發(fā)展。這是因?yàn)檫@種差異,高效能人士能夠完成一個(gè)又一個(gè)極具挑戰(zhàn)的目標(biāo),而低效能人士只能完成哪些簡(jiǎn)單的,明確的,可以一蹴而就的事情。

二是框架思維。這是理解復(fù)雜的事情,完成復(fù)雜的工作時(shí)最重要的思考模式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是將復(fù)雜的事情先分成互相獨(dú)立的N個(gè)部分,再把每個(gè)部分分成x個(gè)小的部分,再再把每一個(gè)小部分分成y個(gè)小小部分。完成了劃分后,從大到小概覽,把握要點(diǎn),從小到大分析原因,逐步推進(jìn)。

(四)風(fēng)險(xiǎn)管理

核心在于從不確定性中尋求確定型,核心在于培養(yǎng)自己“不犯規(guī),不冒險(xiǎn)”的心態(tài)與能力。

(一)不犯規(guī)是一種心態(tài)。

從概率的角度,單看每一次的犯規(guī),造成負(fù)面影響的概率通常都比較小,但是我們的職場(chǎng)生涯通常長(zhǎng)達(dá)40年左右(而且還有不斷延長(zhǎng)的趨勢(shì)),以它作為基數(shù),哪怕意外事件發(fā)生的概率再小,兩者相乘,其發(fā)生就無(wú)可避免。所以無(wú)論在哪家公司,在什么崗位,在入職之初就需要知道有哪些規(guī)則和禁區(qū)是不能觸碰的,從一開(kāi)始就要養(yǎng)成好的行為習(xí)慣,100%的遵守規(guī)則,甚至比99.99%的遵守更易于實(shí)施。

(二)不冒險(xiǎn)是一種能力。

膽大心細(xì)其實(shí)是個(gè)偽命題。實(shí)際情況是,因?yàn)槟懶。驗(yàn)閷?duì)損失的恐懼,所以從一絲一毫去研究風(fēng)險(xiǎn),分析規(guī)律,在深思熟慮之后,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率有了自己的洞見(jiàn),再根據(jù)它做出行動(dòng)決策。如果缺少對(duì)不確定性研究分析的能力,單憑感覺(jué)(沖動(dòng))做出行為,其實(shí)就是一種“賭”,失敗的概率50%,而且久賭必輸。

二、不一般的經(jīng)歷

在職場(chǎng)中,向前走的每一步都是對(duì)自己心理“舒適區(qū)”突破,每一次的突破都是對(duì)心理上的安全感的挑戰(zhàn)。許多的人在職場(chǎng)成長(zhǎng)中停步不前或許并不是因?yàn)閷?duì)舒適區(qū)的眷戀(因?yàn)樗麄兂3_€有很多的怨言和不安),而是出于對(duì)失去安全感的恐懼。按照馬斯洛的理論,“安全感”是最為基礎(chǔ)和本元的需求。那么如何突破這個(gè)困境呢?

我們需要為自己設(shè)計(jì)一些“演習(xí)”,在平時(shí)的工作和生活中,要有意識(shí)地去參與(創(chuàng)造)一些新的事情,比如說(shuō)定期去新的地方旅行,在青年旅社和陌生人交流個(gè)人經(jīng)歷,在游樂(lè)場(chǎng)挑戰(zhàn)一下過(guò)山車(chē),利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)烹飪或者插花等等,如果我們?cè)谄綍r(shí)的生活中能夠經(jīng)常嘗試新的事情,那我們就有更大的勇氣和自信去把握職場(chǎng)中心的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

三、長(zhǎng)久的關(guān)系

我們需要為自己建立和儲(chǔ)備兩項(xiàng)長(zhǎng)久關(guān)系:

一種是能為自己帶來(lái)心靈上的慰藉和鼓勵(lì)的關(guān)系,這一類(lèi)關(guān)系在我們低落的時(shí)候安撫我們的負(fù)面情緒,在我們沮喪的時(shí)候?yàn)槲覀儌鬟f正能量,在我們激動(dòng)的時(shí)候幫我們舒緩情緒。作為家庭的一份子,我們每個(gè)人都有義務(wù)為自己的家人扮演好這些關(guān)系,學(xué)習(xí)和掌握履行這些責(zé)任所需要具備的知識(shí)和技能,讓家庭成為家人在職場(chǎng)上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的力量源泉。

另一種是能為自己提供有效反饋的關(guān)系,扮演這一類(lèi)關(guān)系的人,通常是我們的職業(yè)導(dǎo)師,他們能夠告訴我們,我們的每一個(gè)動(dòng)作是否到位,需要怎么調(diào)整才能更標(biāo)準(zhǔn),在遇到一些重大的問(wèn)題時(shí),可以從哪些方面進(jìn)行思考,有哪些案例可以借鑒,等等。有沒(méi)有導(dǎo)師,導(dǎo)師水平的高低,是影響我們成長(zhǎng)速度的重要因素。

四、總結(jié)

在剛剛過(guò)去的2016年,有人歡呼,有人惆悵,有人感嘆被猴耍了。只有在已經(jīng)到來(lái)的2017年,好好把握ji(雞)會(huì),儲(chǔ)備好職場(chǎng)燃料,或許在將來(lái)能夠不再做加班狗和單身狗,能夠像二師兄一樣享福吧!

呵呵!

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