昨天阿里以224億元收購高鑫零售,又一次刷屏。
高鑫零售有兩大品牌,高端的歐尚和低端的大潤發(fā)。截止2016年底在國內(nèi)有446家門店,是中國零售額最大的“大賣場”。
這正是多年來專注于電子商務(wù)的阿里一直要顛覆的對象。
收購自己革命的對象,這多少有點滑稽。
其實,從2014年起,阿里先后通過投資入股、收購股權(quán)等手段持有銀泰百貨、蘇寧云商、三江購物、百年、新華都等零售企業(yè)的部分股權(quán),加上這次的高鑫,總的投入600多億。
可阿里為什么要收購以傳統(tǒng)零售為主營的“大賣場”?
阿里的主打是電子商務(wù),構(gòu)建了以“淘寶”和“天貓”為代表的線上交易平臺,建立了以支付寶和余額寶為核心的支付和金融平臺,還有以信息服務(wù)見長的菜鳥物流。形成了信息服務(wù)、支付服務(wù)和物流服務(wù)緊密結(jié)合的電子商務(wù)生態(tài)體系,極具競爭優(yōu)勢。
這不,在著名的“雙11國際購物狂歡節(jié)“剛剛拿下1482億元的零售額,正如日中天,哪里還瞧得上傳統(tǒng)零售。
但是,下一步呢?電子商務(wù)還會這般增長嗎?
馬云說,“電子商務(wù)沒有未來”。怎么辦?
這還得從阿里的競爭對手說起。
在電商方面,阿里最大的競爭對手是京東。借著阿里的雙11節(jié),京東也銷售過千億,但與阿里不同的是,京東的平臺重點是賣自己的產(chǎn)品,京東是線上零售商。京東還有敢與順風(fēng)叫板的物流體系,京東還投資永輝超市,與沃爾瑪合作,線上線下的結(jié)合也搞的風(fēng)生水起。
相比之下,阿里沒有線下的零售,阿里只是純電商。
而后起之秀小米在搞線下的“體驗店”,還有小米“智造”生態(tài)圈,這已經(jīng)是“新制造”了。老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)易的“嚴選”,實際上已實現(xiàn)電商與制造的結(jié)合,似乎是更高的商業(yè)形態(tài)。
阿里咋能不急呢?于是馬云拋出“新零售”概念。
在通過電商打壓傳統(tǒng)零售多年之后,應(yīng)該說在傳統(tǒng)零售估值比較低的情況下進行投資或收購,還是很劃算的??磥?,阿里這套路真的是比較深的。這就是傳說看30年與看10年區(qū)別嗎?
所謂新零售應(yīng)該不是電商加傳統(tǒng)零售,而應(yīng)該是通過線上和線下的結(jié)合,創(chuàng)造新的商業(yè)模式。線上的信息服務(wù),線下的顧客體驗,高效的物流配送,依靠信息技術(shù)完美地結(jié)合起來,實現(xiàn)“物流、信息流、資金流”的高效運轉(zhuǎn),降低成本,提高效率,提供更佳的顧客體驗,為顧客帶來更大價值。這才是“新零售”的關(guān)鍵!
如果不能更好的貼近顧客,滿足顧客追求“美好生活”不斷升級的多樣化需求,“新零售”就只是一個概念。
看來,收購“大賣場”只是阿里邁向“新零售”的一個手段,是阿里補線下短板的方法。接下來,如何整合線上線下資源,將電商平臺與“大賣場”渠道結(jié)合起來,為客戶提供更大的價值,才是考驗阿里能否實現(xiàn)向“新零售”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
從這個意義上講,阿里的“新零售”,仍然在路上。