復(fù)盤錄--金融業(yè)社交平臺(tái),是精準(zhǔn)細(xì)分還是固步自封?

項(xiàng)目時(shí)間:

2016年10月--2016年12月


產(chǎn)品名稱:債金所APP (金融同業(yè)職場(chǎng)社交平臺(tái))

項(xiàng)目時(shí)間:2017-05 --- 2021-03

產(chǎn)品介紹:

垂直面向金融同業(yè)人員的職場(chǎng)交流APP 。只允許銀行、證券機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員上傳名片通過人工審核后,才能登錄并使用此APP。

APP功能模塊:用戶動(dòng)態(tài)互動(dòng)模塊,用戶發(fā)布報(bào)價(jià)模塊,問答模塊,資訊模塊(平臺(tái)抓?。?,視頻模塊,積分商城等

APP 在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后,因日活數(shù)據(jù)較低,未摸索出變現(xiàn)模式,以及公司資金問題等,停止運(yùn)營(yíng)。


復(fù)盤分析:

目標(biāo)用戶的需求:

同行業(yè)交友

行業(yè)政策、新聞?dòng)懻摻涣?/p>

業(yè)務(wù)信息互碰

行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)

·····


產(chǎn)品的功能模塊分析

用戶動(dòng)態(tài)互動(dòng)模塊:

用戶可以隨心發(fā)布動(dòng)態(tài),也可以與其它用戶發(fā)布的內(nèi)容互動(dòng)。微信、QQ 、微博····等社交平臺(tái)的動(dòng)態(tài)功能無差別。

但因注冊(cè)用戶較少,相應(yīng)內(nèi)容產(chǎn)出和互動(dòng)也少。

報(bào)價(jià)模塊:

因金融機(jī)構(gòu),每天都有資金、存單、債券的賣出、賣出需求。故每個(gè)機(jī)構(gòu)都有“資金交易員”崗位在行業(yè)內(nèi)的各種交流平臺(tái)發(fā)布報(bào)價(jià),詢價(jià),訂立交易意向。

但因平臺(tái)活躍用戶較少,發(fā)布的報(bào)價(jià)信息也較少,難以形成較大的信息池,難以幫用戶尋找到合適的報(bào)價(jià)信息。

問答模塊:

用戶可提出問題并回答問題,并無門檻設(shè)置。前期也無專家進(jìn)行權(quán)威的問題解答。

故產(chǎn)出的問題和回答質(zhì)量并不高。導(dǎo)致對(duì)用戶吸引力不足。

資訊模塊,視頻模塊:

技術(shù)手段抓取各大平臺(tái)的行業(yè)內(nèi)新聞和視頻信息等。并無獨(dú)家信息來源。

積分商城模塊:

用戶通過成功邀請(qǐng)同事注冊(cè)、發(fā)布動(dòng)態(tài)、發(fā)布報(bào)價(jià)、參加平臺(tái)出題激勵(lì)活動(dòng)·······等獲取積分。積分可以換取各種虛擬和實(shí)物獎(jiǎng)品。

APP 看似功能齊全,但是卻沒有核心優(yōu)勢(shì)。除積分商城的補(bǔ)貼較高,而滿足了用戶的薅羊毛需求外。沒有功能可以解決金融同業(yè)用戶的核心或重要需求。

? ?

問題追根溯源,貌似問題的核心是因?yàn)槠脚_(tái)活躍用戶較少,從而導(dǎo)致了后面一系列的運(yùn)營(yíng)困境。

然而活躍用戶較少的原因則又是因?yàn)?,平臺(tái)未能提供能解決用戶核心需求的產(chǎn)品。


產(chǎn)品在注冊(cè)、使用上做了人群限制(只允許金融同業(yè)注冊(cè)),但在內(nèi)容、功能供給上卻又并不具有專業(yè)性、針對(duì)性和實(shí)用性。就造成了花大力氣篩選后的精準(zhǔn)用戶,來到平臺(tái)后,索然無味到最后逐漸遺忘的局面。


難道金融同業(yè)用戶真的不需要行業(yè)內(nèi)信息交流平臺(tái)嗎?

當(dāng)然是需要的。

但現(xiàn)有社交平臺(tái)(微博、微信、QQ·······),已經(jīng)足夠滿足金融同業(yè)人員進(jìn)行信息交流

現(xiàn)有的問答、論壇平臺(tái),可以讓金融同業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)的問題討論嗎?

知乎、雪球、微博·····等平臺(tái)對(duì)金融同業(yè)問題的討論需求同樣可以滿足。甚至還會(huì)有更多更專業(yè)的人參與討論。


那個(gè)模塊是否可建立壁壘,形成獨(dú)家競(jìng)爭(zhēng)力?

未知

作為一個(gè)執(zhí)行層面的運(yùn)營(yíng)同學(xué),能做的只有通過各種手段,提高注冊(cè)用戶,提高平臺(tái)活躍用戶,提高用戶內(nèi)容生產(chǎn),提高報(bào)價(jià)信息生產(chǎn),優(yōu)化積分商城運(yùn)營(yíng)等等。

但也因各種客觀原因,未能獲得足夠支持和時(shí)間去推動(dòng),沒能做全力以赴的嘗試,去證實(shí)或者證偽。

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