
需求都有個(gè)可接受的價(jià)格區(qū)間,在這個(gè)區(qū)間里,價(jià)格高點(diǎn)低點(diǎn)都都會(huì)發(fā)生交易。實(shí)際交易價(jià)格和臨界點(diǎn)的差就是剩余,就是購(gòu)買這件商品的賺的交易剩余。 交易能發(fā)生就是因?yàn)橛惺S啻嬖冢?jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)剩余就越多,人的生活品質(zhì)就越高,幸福感就越高。

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交易剩余越多,商品為客戶創(chuàng)造的滿足感就越多,若一個(gè)產(chǎn)品具備持續(xù)為客戶創(chuàng)造最高的交易剩余的能力(創(chuàng)造最佳用戶體驗(yàn)的能力)這個(gè)商品就具備了成為名牌的能力。
若該商品不僅有能力,且確實(shí)持續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造了穩(wěn)定的交易剩余,讓用戶對(duì)它的剩余有了穩(wěn)定的預(yù)期,那么它就已經(jīng)是個(gè)名牌了。

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這種穩(wěn)定的剩余預(yù)期也有價(jià)值,它能節(jié)約用戶的選擇成本,所以名牌反過(guò)來(lái)又可以增加的它的品牌定價(jià),產(chǎn)生品牌溢價(jià),但溢價(jià)實(shí)質(zhì)是在損害或透支它原來(lái)積累的品牌價(jià)值。