這恐怕會是一篇吐槽文。
大美貍最近總跟我吐槽她的助理,一個95后的小伙子。要不是我知道大美貍對男人的要求,我還以為她喜歡上她助理呢,畢竟女人總是口是心非,頻頻提到的人可能是心里掛念的人。(皮一下很開心,我感覺大美貍已經(jīng)提刀在來的路上了。)
不過,她的助理也真的蠻······不懂事的,我認(rèn)為不能全用太年輕來開脫吧,雖然95后真的好年輕啊。
漏發(fā)貨事件
大美貍:“咦,XX客戶的貨不是上周五就發(fā)了么,怎么客戶還沒收到?”
小伙子:”啊,哦!沒...發(fā)...掉?!?/p>
大美貍:“為什么呢?
小伙子:“嗯...那天你沒來上班,我太忙了,然后給忘記了。”
大美貍:“什么?我沒來上班和你沒完成工作有什么關(guān)系?!而且上周五我明明來上班了!我記得他家送貨單要特殊處理,當(dāng)面囑咐你的,你當(dāng)時說已經(jīng)辦好了,怎么又沒發(fā)呢?”
小伙子:”額哦,我當(dāng)時還沒安排,但是知道需要特殊處理,所以就直接回復(fù)你已經(jīng)安排好了?!?/p>
......
這真的道理都不用講,小伙子錯的太離譜了。工作中最忌諱的就是犯了錯不停的辯解和推卸責(zé)任。更加不應(yīng)該把責(zé)任推給領(lǐng)導(dǎo)。能夠隨口那樣回復(fù),情商可見一斑了。
工作中我們難免會犯錯,尤其剛進(jìn)入一家新公司,業(yè)務(wù)流程不熟悉,更加容易有疏漏。當(dāng)錯誤已經(jīng)產(chǎn)生了,就應(yīng)該積極認(rèn)錯,尋求改正,并且保證不再犯同樣的錯誤。而不是總想著怎么推脫。而且在錯誤中成長和收獲往往更加深刻啊。領(lǐng)導(dǎo)不能容忍的不是你犯了錯,而是你態(tài)度不端正。
漲工資事件
小伙子:“美貍姐,我已經(jīng)來公司一年啦,要續(xù)約了,想和你談一下工資?!?/p>
大美貍:“嗯,我考慮后和你談?wù)劇?/p>
次日大美貍和小伙子就工資問題進(jìn)行討論,過程省略。
大美貍:“...綜合考慮,你的工資可以提到X800元,下月生效。”
小伙子:“嗯,這個我還是得跟我家人商量一下。”
WHAT???和家人商量一下?是你上班還是你爸媽上班?哦不,你這不是上班,你簡直是上班班啊~
大美貍深呼一口氣:“好,那你明天答復(fù)我?!?/p>
第二天小伙子遲遲不找大美貍,不得已大美貍又“體貼”的親自問:“工資考慮好了伐?”
小伙子:“我家人說最好要加到(X+1)千。”
WHAT?就這一句話?還一定得帶上家人?
可能大家也會質(zhì)疑為什么不直接換掉小伙子,但是個中緣由實在復(fù)雜,大美貍也做不了主。雖然小伙子在這家公司是沒有背景的,但是公司的現(xiàn)狀又是不得不勉強(qiáng)用著,對些小的問題只能被迫承受了。這里我們只從案例里提煉我們在工作中需要注意的點就好了。
我原以為談工資前想好目標(biāo)薪資,并提前預(yù)想談判中可能發(fā)生的博弈是每個職場人都會考慮到的,卻沒想到還有在談薪資的時候扯了父母的。
正確談薪資的姿勢應(yīng)該是:充分了解公司的薪資結(jié)構(gòu)以及相關(guān)福利(當(dāng)然已經(jīng)工作一段時間了的這部分應(yīng)該很清楚了),然后根據(jù)對這家公司的判斷,以及自己市場價值,目前薪資,心里設(shè)定一個預(yù)期薪資。在談判時可以說出你的預(yù)期,并且可以酌情在預(yù)期上面+10%左右,而不是讓自己站在完全被動的一方,同時更加要避免做出十分不專業(yè)的回復(fù)。
給其他部門幫忙事件
大美貍:“小伙子,我們天津那個大客戶有筆訂單很急,副總說需要我們支援一下,會抽調(diào)你和小張協(xié)助。因為這次的貨數(shù)量龐大,我們要幫助他們一起打包裝了。”
這個活很累,一共有三噸的貨,單一小件平均重量是15kg,也就是起碼有200個紙箱要分裝。
小伙子:“可是今天有一批貨必須要發(fā)的,還沒生產(chǎn)完,生產(chǎn)那邊排不上,我只能自己做了。今天是最后一天?!?/p>
大美貍:“為什么跟客戶貨期弄得這么緊張,你什么時候提交的?!?/p>
小伙子:“兩周前了,但是生產(chǎn)那邊沒時間,因為這個比較簡單我也會,所以我打算今天做的。”
大美貍:“兩周的訂單,為什么要壓到最后一天,兩周內(nèi)都有好幾個不是特別忙的時間段,為什么不提前做。何況從沒要求過你加班,下班永遠(yuǎn)準(zhǔn)點就走。你是不是應(yīng)該考慮把任務(wù)完成了再走呢?”
小伙子:“我想著今天是有時間的......”
大美貍:“跟客戶解釋一下,推遲一天吧,他們家一般都是備貨,不是特別著急的。如果溝通不下來再告訴我?!?/p>
第二天小伙子把那批貨做好了,第三天卻都沒發(fā)走。
大美貍:“這個貨為什么做好了還沒發(fā)?客戶不急了?”
小伙子:“嗯,其實也不是很急,我那天那么說,就是想讓生產(chǎn)部幫忙安排做一下。今天客戶還沒打款呢?!?/p>
嗯?難道他是希望大美貍夸他實誠嗎?
工作要想做到時時刻刻勤勤懇懇的確非常不易,誰都難免會有力不從心的時候。對于不是自己分內(nèi)同時又特別辛苦的事可能本能上會有抵觸。但是需要用一個很爛的借口去逃避嗎?之后再補(bǔ)一個很爛的理由?更何況還要暴露出自己分內(nèi)事也沒解決的窘境。實在得不償失。
責(zé)任感不僅僅在工作中至關(guān)重要,更是生而為人最需要具備的。
希望我們都能從中思考更多,有則改之無則加勉啦。