不在乎天長(zhǎng)地久，只在乎曾經(jīng)擁有。這句話不僅適用于愛(ài)情，也適用于在全球范圍內(nèi)正蓬勃發(fā)展的“分享經(jīng)濟(jì)(sharing economy)”。

“分享”很容易理解，打幼兒園起，我們就被教育要樂(lè)于助人，要主動(dòng)分享。但是“分享經(jīng)濟(jì)”的概念卻是在最近幾年才被明確地提出來(lái)，并引起廣泛的關(guān)注。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，很多人都有過(guò)在親戚朋友家里借宿的經(jīng)歷，這是一種熟人圈子里習(xí)以為常的分享行為，這種行為幾乎和人類的歷史一樣古老。然而一家機(jī)構(gòu)的誕生卻開(kāi)創(chuàng)了一種全新的借宿體驗(yàn)。

2007年的秋天，兩個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的美國(guó)小伙兒正在為房租發(fā)愁。與此同時(shí)，他們所在的城市舊金山正在舉辦全美工業(yè)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)大會(huì)。由于參會(huì)人數(shù)眾多，當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)型酒店客房嚴(yán)重不足。兩位年輕人突發(fā)奇想，搞來(lái)了三張充氣床墊放在自家客廳，然后建了一個(gè)簡(jiǎn)陋的網(wǎng)站發(fā)布信息，宣布任何參會(huì)者只需要支付每晚80美元的費(fèi)用，就可以享受到氣墊床加早餐(Airbed & Breakfast)的服務(wù)，外加少許當(dāng)?shù)氐穆糜斡^光建議。出乎意料的是，他們的另類服務(wù)居然大受歡迎。兩人于是決定，把這個(gè)原本只是為了掙些外快的臨時(shí)舉動(dòng)變成一項(xiàng)正式的事業(yè)，為更多的出租人和承租人搭建一個(gè)聯(lián)系和交易的平臺(tái)。他們給自己的機(jī)構(gòu)取名Airbnb。

從2008年正式成立至今，全球已有超過(guò)400萬(wàn)人使用過(guò)Airbnb的服務(wù)。該公司目前共擁有超過(guò)100萬(wàn)的出租人和承租人客戶，分布在192個(gè)國(guó)家的3萬(wàn)多個(gè)城市。在其網(wǎng)站上，活躍信息的條目數(shù)超過(guò)10萬(wàn)：任何人都可以把自己的一整棟住宅或者一整間房間，也包括前廳、后院、行車(chē)道這些“零碎”空間拿出來(lái)，出租出去。可供短期租住的空間甚至還有諸如蒙古包、樹(shù)屋和愛(ài)斯基摩人冰屋之類的特色住宿環(huán)境。Airbnb對(duì)出租客和住客成交的每筆交易收取6%到12%的手續(xù)費(fèi)。2011年，該公司實(shí)現(xiàn)收入達(dá)5億美元。由于Airbnb取得的巨大成功，以及由它的商業(yè)模式所產(chǎn)生的大量復(fù)制者(包括幾家中國(guó)的企業(yè))，美國(guó)《快公司》(Fast Company)雜志將2012年稱作“個(gè)人間借宿年(year of peer-to-peer accommodations)”。

和傳統(tǒng)的借宿相比，通過(guò)Airbnb的方式，出租人和承租人不再僅限于熟人圈子，參與“分享”者的數(shù)量大大增加，借宿發(fā)生的地理空間也得到極大地拓展，同時(shí)借宿過(guò)程變得更加便捷，借宿體驗(yàn)變得更加有趣。Airbnb也因此成為“分享經(jīng)濟(jì)”的典范。

然而，“分享經(jīng)濟(jì)”遠(yuǎn)不止Airbnb這一種模式。分享經(jīng)濟(jì)的積極倡導(dǎo)者Botsman女士在2010年9月出版了《我的就是你的：協(xié)同消費(fèi)的興起》一書(shū)。在書(shū)中她詳細(xì)闡釋了分享經(jīng)濟(jì)(經(jīng)常也被稱作“協(xié)同消費(fèi)”)所包括的三種主要形態(tài)。

第一種形態(tài)叫“產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)(product-service systems)”。

我們要喝牛奶，但不必家家戶戶都養(yǎng)奶牛，這是顯而易見(jiàn)的道理?？墒侵灰谧约杭抑协h(huán)顧一下，我們便不難發(fā)現(xiàn)我們可沒(méi)少干養(yǎng)奶牛的事兒。Botsman舉過(guò)一個(gè)極端的例子。美國(guó)有一半的家庭都擁有電鉆，而平均每個(gè)家庭使用電鉆的時(shí)間只有6-13分鐘!顯然，人們忘記了自己要的是打一個(gè)“洞”，而不是擁有一個(gè)電鉆。

既然很多東西利用率如此之低，那么與其買(mǎi)一個(gè)閑在家里，不如臨到用時(shí)才去租一個(gè)。這種“使用而非占有”的觀念如今已被越來(lái)越多的人接受。它挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的建立在“私有獨(dú)享”基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)模式。越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始選擇只租不買(mǎi)、按需付費(fèi)的方式，同時(shí)也有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始調(diào)整業(yè)務(wù)模式，從過(guò)去的銷售商品本身，轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑻峁┊a(chǎn)品作為一項(xiàng)服務(wù)。而對(duì)于那些已經(jīng)不幸“養(yǎng)了奶牛”的人們，他們可以將自己的私人用品在閑置時(shí)出租給其他人使用來(lái)獲得額外的收入，一些新興的交易平臺(tái)也在對(duì)這種分享行為的普及起著推波助瀾的作用。如今，僅在私家汽車(chē)租賃行業(yè)，便已有上百家機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，這些服務(wù)有的是營(yíng)利性的，有的是非營(yíng)利性的服務(wù)。如果考慮到在西歐和北美，一輛車(chē)的實(shí)際使用時(shí)間只占到它使用壽命的8%，這個(gè)行業(yè)的巨大潛力不言而喻。

分享經(jīng)濟(jì)的第二種形態(tài)叫“市場(chǎng)再流通(redistribution markets)”。

在人們的家里，不僅有電鉆這類使用頻率很低的東西，其實(shí)還有很多東西人們壓根就用不著。對(duì)于這類物品，過(guò)去要么只能扔掉，要么當(dāng)廢品廉價(jià)賣(mài)掉，如果舍不得的話，那就只能堆在家里給自己添堵。拜互聯(lián)網(wǎng)所賜，近年來(lái)出現(xiàn)了許多創(chuàng)新型的機(jī)構(gòu)，幫助人們更加有效地處理這些二手物品。在Freecycle這樣的網(wǎng)站上，人們可以把自己不要的東西免費(fèi)送給有需要的人;而在SwapTree這樣的網(wǎng)站上，人們可以相互交換，各取所需;或者人們還可以在eBay和Craigslist上把東西賣(mài)掉。國(guó)內(nèi)目前雖然還很少有機(jī)構(gòu)能用成熟的模式提供這類二手物品的市場(chǎng)再流通服務(wù)，但是在各種網(wǎng)絡(luò)空間中，像媽媽們相互交換孩子衣服、嬰兒床之類的自發(fā)的分享活動(dòng)每天都在火熱地開(kāi)展著，充分顯示出這一市場(chǎng)中的迫切需求。

在Botsman看來(lái)，這種二手物品再流通行為的普及也在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣，人們對(duì)二手物品的接受程度會(huì)變得越來(lái)越高。隨著時(shí)間的推移，“再流通(redistribute)”很有可能會(huì)成為繼“減少使用(reduce)”、“重復(fù)使用(reuse)”、“循環(huán)利用(recycle)”、“修復(fù)使用(repair)”之后的第5個(gè)“R”，為節(jié)省資源和保護(hù)環(huán)境提供又一條可能的路徑。

分享經(jīng)濟(jì)的第三種形態(tài)叫“協(xié)同式生活(collaborative lifestyles)”。

眾多有著相似需求和興趣的人們聚集在一起分享交換一些相對(duì)隱性的資源，比如時(shí)間、空間和技能。這一類的分享行為通常需要分享者之間有真實(shí)的交往，因此往往發(fā)生在一個(gè)社區(qū)內(nèi)或鄰里之間?！皶r(shí)間銀行”正是這一類分享活動(dòng)的典型。早在上個(gè)世紀(jì)80年代，就有人倡議社區(qū)居民相互提供服務(wù)，每個(gè)人的服務(wù)時(shí)間都記錄在一個(gè)“時(shí)間賬戶”中，將來(lái)需要?jiǎng)e人來(lái)為自己提供服務(wù)的時(shí)候，就可以從這個(gè)賬戶中“提取”時(shí)間。如今這一模式已經(jīng)在社區(qū)志愿服務(wù)、社區(qū)養(yǎng)老等領(lǐng)域廣泛開(kāi)展，在中國(guó)的一些城市里也已經(jīng)出現(xiàn)了一些嘗試。

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及，這一分享類型中的不少活動(dòng)已經(jīng)可以在更廣大的地區(qū)，甚至全球范圍內(nèi)開(kāi)展，像提供個(gè)人間相互借貸的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)Zopa和Lending Club，以及前面曾提到過(guò)的Airbnb和它的模仿者們。

從上面的三種形態(tài)中，我們可以很明顯地看出，“分享經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)在眾多的領(lǐng)域中展開(kāi)，并已開(kāi)創(chuàng)了許多創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)模式，甚至對(duì)很多傳統(tǒng)行業(yè)構(gòu)成了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而從經(jīng)濟(jì)價(jià)值上來(lái)看，“分享經(jīng)濟(jì)”正在形成不容忽視的規(guī)模。按照著名咨詢公司Gartner Group的預(yù)測(cè)，個(gè)人間相互借貸市場(chǎng)在2013年可以達(dá)到50億美元的規(guī)模。另一家咨詢公司Forst & Sullivan則預(yù)測(cè)，僅北美的汽車(chē)租賃市場(chǎng)到2016年便有望達(dá)到33億美元的規(guī)模。Botsman則更大膽地預(yù)測(cè)個(gè)人之間相互借貸的行為將構(gòu)成一個(gè)價(jià)值260億美元的市場(chǎng)，而整個(gè)分享經(jīng)濟(jì)的總體規(guī)?？梢赃_(dá)到1100億美元以上。難怪2010年，美國(guó)《時(shí)代周刊》將“分享經(jīng)濟(jì)”列入“十大將會(huì)改變世界的主意”之一。

進(jìn)入新千年以來(lái)，分享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展以及眾多新型業(yè)務(wù)模式的出現(xiàn)，背后有著多重的原因。其中互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的興盛起著至關(guān)重要的作用。個(gè)人間的分享行為原本一直存在于人類社會(huì)，但是只有在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，分享過(guò)程中的交易成本才得以大幅下降，人們才能夠以更便宜和更簡(jiǎn)便的方式在更大的范圍內(nèi)和數(shù)量更多的人分享更為多樣的有形或無(wú)形的東西。2003年，一家名為Freecycle的非營(yíng)利性二手物品交換平臺(tái)成立。會(huì)員們把自己不需要的物品發(fā)布到本地群組的郵件列表，一旦有其他會(huì)員對(duì)物品感興趣，便可以直接回復(fù)信息給發(fā)布者免費(fèi)索取。成立兩年后，F(xiàn)reecycle就已經(jīng)吸引到了180萬(wàn)名會(huì)員，社區(qū)數(shù)量達(dá)到3200個(gè)，遍布全球。發(fā)展到2009年它每周吸引的新會(huì)員數(shù)突破4.5萬(wàn)人，用于交換的物品也更加豐富，小到一件校服，大到一個(gè)洗碗機(jī)，無(wú)所不包，每天轉(zhuǎn)手的物品多達(dá)2萬(wàn)件。這樣的成績(jī)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持根本難以想像。

互聯(lián)網(wǎng)的普及也使一些傳統(tǒng)的分享經(jīng)濟(jì)模式出現(xiàn)了新的變化。慈善商店是一個(gè)典型例子。慈善商店的模式從最早在英國(guó)誕生，至今已有百年歷史。通常，店面都是建在社區(qū)附近。社區(qū)居民把家中的閑置物品帶到店里來(lái)捐贈(zèng)，然后慈善商店將這些物品重新定價(jià)，再上架銷售，社區(qū)居民可以就近在店里買(mǎi)到物美價(jià)廉的東西，而慈善商店的收入則用于支持公益機(jī)構(gòu)的發(fā)展。與此同時(shí)，慈善商店也為社區(qū)居民提供了志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)和社交活動(dòng)的場(chǎng)地，為社區(qū)的融合做出了重要貢獻(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)普及之后，不少慈善商店紛紛嘗試同時(shí)開(kāi)網(wǎng)店，既擴(kuò)大了捐贈(zèng)的來(lái)源，也擴(kuò)大了銷售的渠道，還便于調(diào)劑不同分店里的貨品。在中國(guó)，因?yàn)槿鄙傧嗨频纳鐣?huì)環(huán)境，開(kāi)實(shí)體慈善商店是一件非常困難的事情。中國(guó)第一家慈善商店善淘網(wǎng)于是直接創(chuàng)辦了在線的慈善商店：在網(wǎng)上接受捐贈(zèng)和銷售捐贈(zèng)品，而線下的工作則交給力所能及的殘障伙伴來(lái)完成。人們?cè)谶@里，既有可能是捐贈(zèng)者，又會(huì)是購(gòu)買(mǎi)者，在分享彼此閑置資源的同時(shí)，還為殘障人士提供了工作機(jī)會(huì)。

社交媒體的出現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)一步影響了人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分享的內(nèi)容和分享的方式，而更為重要的意義在于它直接推動(dòng)了“分享”文化的普及。哪怕一個(gè)人沒(méi)有嘗試過(guò)“分享經(jīng)濟(jì)”的任何一種形態(tài)，但只要TA在社交媒體上發(fā)表過(guò)自己的觀點(diǎn)、照片、視頻，或者僅僅是轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)別人的內(nèi)容，TA就已經(jīng)在實(shí)際上參與了分享的過(guò)程。對(duì)于生活在e時(shí)代的很多人來(lái)說(shuō)，這種分享行為近乎一種本能，而正是這種本能為分享經(jīng)濟(jì)的快速擴(kuò)散打下了基礎(chǔ)。

人們觀念的變化也是分享經(jīng)濟(jì)得以大行其道的重要原因。上個(gè)世紀(jì)的大多數(shù)時(shí)間里，人們都享受著日益豐裕的社會(huì)所帶來(lái)的種種便利，擁有私人物品的多少是個(gè)人財(cái)富和地位的像征，“過(guò)度消費(fèi)”像是一個(gè)時(shí)代的頑疾。然而，步入新千年之后，“協(xié)同消費(fèi)”的理念開(kāi)始被越來(lái)越多人——特別是年輕人接受。他們更習(xí)慣于消費(fèi)二手物品，更愿意過(guò)一種“輕資產(chǎn)”的生活，更關(guān)心地球環(huán)境和資源的有效利用，也更善于將自己的工作和生活分解，去掉那些不創(chuàng)造價(jià)值的部分，充分發(fā)揮其余部分的價(jià)值。在他們眼中，成功的標(biāo)志正在發(fā)生變化。正如《連線》雜志創(chuàng)始人Kevin Kelly所言：“有條件獲得某種東西要比真的擁有它更重要?！痹诜窒斫?jīng)濟(jì)領(lǐng)域，目前最活躍的兩個(gè)市場(chǎng)是汽車(chē)和住房，這兩樣?xùn)|西是一般人家中最值錢(qián)的兩樣?xùn)|西，通常也是傳統(tǒng)觀念中最能體現(xiàn)主人身份地位的兩樣?xùn)|西，汽車(chē)甚至還被很多人認(rèn)為是“過(guò)度消費(fèi)”時(shí)代里的典型物品。但如今，越來(lái)越多的人卻選擇了分享它們，而非擁有，或者獨(dú)有。

當(dāng)然，也有很多人擁抱分享經(jīng)濟(jì)純粹是出于現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)考量，特別是在前幾年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，這種情況尤為突出。還是以汽車(chē)和住房為例，很多人想買(mǎi)買(mǎi)不起，于是不得不租;而出租自家房、車(chē)的人則多了一份收入來(lái)補(bǔ)貼家用。著名的汽車(chē)租賃平臺(tái)RelayRides曾做過(guò)調(diào)查，每一個(gè)通過(guò)該平臺(tái)出租汽車(chē)的私家車(chē)主，平均每個(gè)月能掙到250美元。有些車(chē)主掙的錢(qián)甚至足以抵消當(dāng)初購(gòu)車(chē)的費(fèi)用。而且RelayRides這樣的機(jī)構(gòu)通常還會(huì)為交易雙方都提供保險(xiǎn)以保障各自權(quán)益，降低陌生人交易時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。如此一來(lái)，何樂(lè)而不為。

分享經(jīng)濟(jì)在創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)和商業(yè)上大量機(jī)會(huì)的同時(shí)，也產(chǎn)生了許多積極的社會(huì)效應(yīng)。其中最重要的一點(diǎn)在于，分享經(jīng)濟(jì)有助于復(fù)蘇我們的社會(huì)中正日漸匱乏的社區(qū)感。今天，整個(gè)世界都在步入一個(gè)更加開(kāi)放和高度流動(dòng)的現(xiàn)代社會(huì)，人們紛紛離開(kāi)原本鄰里守望、互幫互助的社區(qū)，進(jìn)入到充滿陌生人的環(huán)境里生活。通過(guò)參與分享經(jīng)濟(jì)，我們有機(jī)會(huì)和陌生人——哪怕只是剛剛在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)識(shí)的人——建立起有意義的連接和關(guān)系，進(jìn)而產(chǎn)生出新的社區(qū)。Airbnb的創(chuàng)始人切斯基正是從這個(gè)角度去理解自己開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)的。在他看來(lái)，Airbnb做的不止是一門(mén)生意，更是在發(fā)起一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，邀請(qǐng)人們返回到那個(gè)路上搭便車(chē)不存在危險(xiǎn)的時(shí)代，那個(gè)與陌生人分享任何東西都很自然的純真年代。

對(duì)于已經(jīng)存在的社區(qū)，分享經(jīng)濟(jì)更是提供了直接的手段密切社區(qū)居民間的往來(lái)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和活力，阻止了傳統(tǒng)社區(qū)的衰落。在英國(guó)倫敦的Sutton區(qū)，在“國(guó)家科技藝術(shù)基金會(huì)”的支持下，該區(qū)創(chuàng)辦了Sutton Bookshare網(wǎng)站，社區(qū)居民可以很方便地在網(wǎng)上分享自己的藏書(shū)，也可以借閱別人的藏書(shū)。一個(gè)由居民自己的藏書(shū)構(gòu)成的社區(qū)圖書(shū)館就這樣建立了起來(lái)，社區(qū)里的友情、關(guān)懷和分享的快樂(lè)就在翰墨飄香的一借一還之間傳遞、累積。網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)者還主動(dòng)將源代碼公開(kāi)，以便讓更多的社區(qū)也可以快速搭建自己的網(wǎng)上社區(qū)圖書(shū)館。

在廣州，一家名為荒島圖書(shū)館的機(jī)構(gòu)，利用社區(qū)中的閑置空間，致力于為所有愛(ài)書(shū)人提供一個(gè)“有價(jià)值閑置圖書(shū)”的共享平臺(tái)，那里所有的書(shū)籍均為讀者捐贈(zèng)，而管理則交由志愿者來(lái)負(fù)責(zé)。從2009年至今，荒島圖書(shū)館已經(jīng)在全國(guó)設(shè)立了超過(guò)40家分館。2011年，荒島圖書(shū)館的社區(qū)版“樂(lè)島圖書(shū)館”開(kāi)張，目前已分別在廣州嶺南新世界和北京新世界家園建有兩所分館，主要面向社區(qū)居民開(kāi)放，不定期地舉辦親子手工課堂、分享會(huì)、讀書(shū)會(huì)等公益活動(dòng)，并逐漸使它成為社區(qū)居民的活動(dòng)中心。

分享經(jīng)濟(jì)得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要前提是人與人之間的信任，而反過(guò)來(lái)分享經(jīng)濟(jì)本身又能夠增進(jìn)人與人——特別是陌生人之間的信任。2011年，Airbnb曾經(jīng)遭遇了一場(chǎng)嚴(yán)重的公關(guān)危機(jī)，起因是一名出租人回家后發(fā)現(xiàn)自己的公寓遭到了租客嚴(yán)重的破壞，由此引發(fā)了人們對(duì)于信任問(wèn)題的極大關(guān)注。Airbnb隨后推出了價(jià)值5萬(wàn)美元的財(cái)產(chǎn)擔(dān)保計(jì)劃和更周全的身份認(rèn)證系統(tǒng)。

目前，幾乎所有提供分享經(jīng)濟(jì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)(包括Airbnb)在應(yīng)對(duì)信任問(wèn)題時(shí)，都采取了“評(píng)分”機(jī)制。租借雙方都必須填寫(xiě)詳細(xì)的個(gè)人資料，在分享活動(dòng)結(jié)束后，可以給對(duì)方評(píng)分。這些評(píng)分對(duì)被評(píng)分者下一次參與分享經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)具有十分重要的參考意義。如果這些評(píng)分能夠一直在網(wǎng)絡(luò)上伴隨著該用戶，顯然會(huì)更引起用戶的重視。TrustCloud公司要解決的正是這一問(wèn)題。他們正著力研發(fā)一種算法，能夠搜集一個(gè)人在網(wǎng)上的活動(dòng)總結(jié)，計(jì)算出這個(gè)人的可靠性、一致性和反應(yīng)度。計(jì)算的結(jié)果就是一個(gè)人的“可信度評(píng)級(jí)”。這樣的評(píng)級(jí)對(duì)于分享經(jīng)濟(jì)而言勢(shì)在必行，由此將會(huì)對(duì)人們的行為產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的影響。用Botsman的話來(lái)說(shuō)：“聲譽(yù)資本將決定一個(gè)人在協(xié)同消費(fèi)中的參與度。這是一種新的社交硬通貨?！?/p>

分享經(jīng)濟(jì)所能帶來(lái)的第三個(gè)積極的社會(huì)效應(yīng)是有助于創(chuàng)造一個(gè)更加開(kāi)放、多元與合作共享的社會(huì)。在這樣的社會(huì)中，整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中的權(quán)力變得更加分散，而不再集中于少數(shù)供應(yīng)商、生產(chǎn)商，和政府手中，因?yàn)橥ㄟ^(guò)分享經(jīng)濟(jì)，人們有條件有能力依靠自己解決更多的問(wèn)題，滿足自己更多的需求，也創(chuàng)造出更多的合作模式。