由于一直關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)策略的制定,本來(lái)選擇波特原著《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》作為學(xué)習(xí)的切入點(diǎn),但是這本書(shū)在學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的感受就是比較深?yuàn)W,所以選擇了這個(gè)主題相關(guān)的一本(出于保護(hù)作者不暴露書(shū)名了),選擇依據(jù)是作者背景、寫(xiě)作風(fēng)格、內(nèi)容結(jié)構(gòu),從學(xué)的體驗(yàn)感而言,實(shí)戰(zhàn)性、可理解、內(nèi)容完整性,都是不錯(cuò)的感受,尤其是在學(xué)的過(guò)程中投入的9天時(shí)間,差不多有三分之二的時(shí)間在做便簽筆記,畢竟抱著急切達(dá)到掌握這個(gè)技能的目的,然而一場(chǎng)練習(xí)打破了這種奢望,事情的經(jīng)過(guò)是這樣的,某次練習(xí)本來(lái)計(jì)劃采取的是穿插練習(xí),練習(xí)內(nèi)容包含波特五力分析模型、外部利益相關(guān)者分析模型,但在第一個(gè)技能的練習(xí)準(zhǔn)備中就意識(shí)到問(wèn)題重重,過(guò)程記錄如下:
一、確定波特五力分析模型的練習(xí)目標(biāo):復(fù)習(xí)波特五力分析模型流程/要點(diǎn)等、以案例為例練習(xí)波特五力分析模型、收集及解決練習(xí)過(guò)程中所遇到問(wèn)題
二、以這本書(shū)中的案例作為練習(xí)準(zhǔn)備活動(dòng),具體步驟如下:
第一步,運(yùn)用思維導(dǎo)圖工具整理波特五力分析模型的相關(guān)知識(shí)

第二步,理解波特五力分析模型的相關(guān)知識(shí):
1、適用范圍:通過(guò)分析外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略。
2、使用流程:
(1)結(jié)合企業(yè)實(shí)際組織識(shí)別波特五力中的關(guān)鍵影響因素(即重要性程度排序及篩選)
(2)從重要性和時(shí)段性兩個(gè)維度篩選出現(xiàn)階段關(guān)鍵影響因素。
(3)分組并組織人員對(duì)影響年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的關(guān)鍵影響因素評(píng)分。
(4)算術(shù)平均各小組評(píng)分結(jié)果,計(jì)算波特五力分析各自最終得分。
3、影響因素:
(1)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力:
a、企業(yè):成本角度(占產(chǎn)品成本比例、與自己生產(chǎn)成本對(duì)比、采購(gòu)轉(zhuǎn)化成本);生產(chǎn)流程;
b、產(chǎn)品:標(biāo)準(zhǔn)化程度;
c、供應(yīng)商(行業(yè)集中程度、前向一體化戰(zhàn)略意圖)
(2)買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力:
a、買(mǎi)方:成本角度(占購(gòu)買(mǎi)成本比例)、產(chǎn)品質(zhì)量(對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量敏感度)、購(gòu)買(mǎi)方式(集體購(gòu)買(mǎi)、大批量購(gòu)買(mǎi)普遍性)、后向一體化戰(zhàn)略意圖
b、產(chǎn)品本身:標(biāo)準(zhǔn)化程度、被替代程度
(3)潛在行業(yè)新進(jìn)入者:
a、行業(yè)發(fā)展前景(未來(lái))
b、行業(yè)盈利狀況(現(xiàn)狀)
c、行業(yè)市場(chǎng)壁壘(現(xiàn)狀)
(4)替代品競(jìng)爭(zhēng):
a、企業(yè):購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化成本
b、替代者:盈利能力、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略
(5)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者:
a、行業(yè):品牌集中度
b、戰(zhàn)略:定位、競(jìng)爭(zhēng)策略
c、實(shí)力:人力資源實(shí)力、資金實(shí)力、技術(shù)實(shí)力
第三步,分析學(xué)習(xí)資料上波特五力分析模型案例:
1、案例還原:
(1)企業(yè)背景:某電子公司是一家專門(mén)從事機(jī)頂盒設(shè)計(jì)、制造的企業(yè)。
(2)分析過(guò)程:
a、結(jié)合企業(yè)實(shí)際選擇、篩選波特五力分析模型關(guān)鍵影響因素:
下表是該公司在制定X年年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)設(shè)計(jì)的波特五力分析模型(片段):


結(jié)論:該企業(yè)存在威脅:買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力、潛在的行業(yè)新進(jìn)入者;該企業(yè)壓力較?。汗?yīng)商討價(jià)還價(jià)能力、替代品的威脅;這要求該企業(yè)在制定X年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)適當(dāng)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)及經(jīng)營(yíng)策略。
2、案例分析:
(1)組織分析、篩選波特五力關(guān)鍵影響因素:
a、過(guò)程缺失:
可能是因?yàn)槠鶈?wèn)題,省略了組織分析的過(guò)程以及篩選關(guān)鍵影響因素的過(guò)程,但是這一過(guò)程對(duì)于完成波特五力分析模型來(lái)說(shuō),是至關(guān)重要的,這方面內(nèi)容不補(bǔ)充,是無(wú)法完成波特五力分析模型的。
b、因素篩選:
——在波特五力分析模型的知識(shí)點(diǎn)中,對(duì)每個(gè)要素的描述是中性詞,但在案例中對(duì)每個(gè)要素的描述是有傾向的,比如,在知識(shí)點(diǎn)中包含“市場(chǎng)壁壘”,而在案例中與之相關(guān)的包含“不需要大量資本就能進(jìn)入這個(gè)行業(yè)”、“進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的成本很低”,不僅對(duì)市場(chǎng)壁壘要素進(jìn)一步細(xì)化,同時(shí)在描述上體現(xiàn)傾向性,那么,究竟是試圖利用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與之造成差異感以便于評(píng)分,還是在操作中尊重人的感性評(píng)價(jià),有待進(jìn)一步考證。
——在案例中包含“顧客更換供應(yīng)者的成本很低”等內(nèi)容,這些內(nèi)容屬于“替代品競(jìng)爭(zhēng)(購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)換成本)”,雖然從某一定程度上而言,替代品的競(jìng)爭(zhēng),也是行業(yè)進(jìn)入者的威脅,但很顯然與“潛在的行業(yè)新進(jìn)入者”存在差異,那么,究竟是結(jié)構(gòu)性的細(xì)分原因,還是本身就存在交叉,有待進(jìn)一步考量,但前者的可能性還是比較大的。
c、評(píng)分過(guò)程:
——評(píng)分過(guò)程本身是一個(gè)數(shù)學(xué)問(wèn)題,并沒(méi)有太多的技術(shù)含量,但是仍需做一番驗(yàn)證,首先,以替代品的競(jìng)爭(zhēng)為例,四組得分分別為3.2、3.5、3.2、2.9、3.2,這個(gè)數(shù)據(jù)是五力的替代品競(jìng)爭(zhēng)的得分,其來(lái)源于各小組對(duì)替代品競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)關(guān)鍵影響因素評(píng)分的算術(shù)平均,而要進(jìn)一步計(jì)算波特五力各自的最終得分,則需要再進(jìn)一步算術(shù)平均才可以,即(3.2+3.5+3.2+2.9+3.2)/4=3.2.
——從得分到對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)威脅之間的轉(zhuǎn)換,作者并沒(méi)有給出具體的轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn),但從買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力、潛在的行業(yè)新進(jìn)入者兩個(gè)維度的威脅很大這個(gè)結(jié)論來(lái)看,這兩個(gè)維度得分分別是2.03、2.17,回過(guò)頭來(lái)分析評(píng)分表的相關(guān)內(nèi)容,以買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力為例,影響因素的描述傾向于對(duì)企業(yè)不利的描述,而評(píng)價(jià)等級(jí)分為:堅(jiān)決同意-1分、一般同意-2分、不同意不反對(duì)-3分、一般反對(duì)-4分、堅(jiān)決反對(duì)-5分,也就是說(shuō),如果買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力得分在2.03,意味著評(píng)價(jià)小組對(duì)不利于企業(yè)的買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力維度,還是相對(duì)比較認(rèn)同的:“一般同意”,既然不利且被認(rèn)同,自然是企業(yè)的威脅。而對(duì)得分相對(duì)高的因素,自然是持反對(duì)態(tài)度,只是程度不同而已,對(duì)不利維度的反對(duì)態(tài)度,也就是不認(rèn)為是不利的,對(duì)企業(yè)而言,自然構(gòu)不成威脅,或者威脅較小而已,但是,威脅較小,并不意味著就是機(jī)會(huì),比如供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力得分最高為3.23,即評(píng)分小組不認(rèn)為供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力對(duì)企業(yè)是不利的,或者說(shuō)構(gòu)不成威脅的,但是能否轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì),則是策略選擇問(wèn)題。
回顧這個(gè)案例的練習(xí)過(guò)程,影響練習(xí)準(zhǔn)備的主要因素包括如下三點(diǎn):
1、知識(shí)點(diǎn)缺失:
作者并沒(méi)有耐心的解決行業(yè)集中程度、品牌集中程度、前向一體化、后向一體化等這些基礎(chǔ)概念的內(nèi)涵和外延,所以,從練習(xí)和實(shí)操的角度,無(wú)疑增加了很大的難度,甚至需要回過(guò)頭來(lái),先去解決對(duì)這些概念內(nèi)涵和外延的理解,才能保障波特五力分析模型的練習(xí)流程的順暢。
2、練習(xí)的難點(diǎn):
從學(xué)到習(xí)的轉(zhuǎn)換,必然需要技術(shù)細(xì)節(jié)性把握,否則就無(wú)法轉(zhuǎn)換到練習(xí)的軌道上,比如波特五力中各維度的要素,如何轉(zhuǎn)換成組織各部門(mén)對(duì)關(guān)鍵影響要素的分析、篩選,這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的技術(shù)細(xì)節(jié)性,決定了能否進(jìn)入練習(xí)環(huán)節(jié),如果不能把握這些細(xì)節(jié),甚至?xí)?dǎo)致練習(xí)的方向性錯(cuò)誤。
3、評(píng)價(jià)規(guī)則:
雖然評(píng)分的過(guò)程是個(gè)數(shù)學(xué)問(wèn)題,但是如何衡量所獲取的數(shù)據(jù),與衡量的結(jié)果之間具有因果關(guān)系,這是評(píng)價(jià)規(guī)需要解決的第一個(gè)問(wèn)題,如果不能解決這個(gè)問(wèn)題,同樣,對(duì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果的不科學(xué),自然是不利于制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略。
針對(duì)以上這三個(gè)問(wèn)題,在相信作者的確具有理論和實(shí)戰(zhàn)能力、包含替客戶保密的前提下,其根本原因在于,由于對(duì)“前提知識(shí)”的缺失,以致于在學(xué)的階段感覺(jué)很輕松,但一旦到了練的階段,卻倍感無(wú)從下手,甚至要為了完成練習(xí)準(zhǔn)備,需要回過(guò)頭來(lái)看看波特的原著,從而增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的難度和壓力。
那么問(wèn)題來(lái)了:為什么不從波特五力分析模型的原著中學(xué)習(xí)呢?這樣不是更更有助于有效率、有質(zhì)量的練習(xí)嗎?波特五力分析模型來(lái)自于波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》,不知道是作者的表述深?yuàn)W,還是翻譯者的習(xí)慣問(wèn)題,這是一本讓人頭大的書(shū),但是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析,對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)管理又是十分重要的,所以,學(xué)習(xí)的需求仍然渴望著滿足,于是便找來(lái)了目前學(xué)習(xí)的這本學(xué)習(xí)材料,起碼學(xué)習(xí)容易理解,或者說(shuō)妄圖速成,而實(shí)際上經(jīng)過(guò)了一個(gè)案例的分析,很顯然這本學(xué)習(xí)材料的作者,不過(guò)是勾列了一個(gè)框架而已,從學(xué)習(xí)、做筆記,前前后后幾乎花費(fèi)了10天左右的時(shí)間,浪費(fèi)的實(shí)在可惜,更沒(méi)想到還沒(méi)有進(jìn)入練習(xí)準(zhǔn)備,就已經(jīng)讓依據(jù)學(xué)習(xí)材料的練習(xí)計(jì)劃變得不再有可能性。
吃一塹長(zhǎng)一智來(lái)說(shuō),歸納這次以練習(xí)為目標(biāo)的失敗的學(xué)習(xí)活動(dòng),主要有三點(diǎn):
一、選擇學(xué)習(xí)材料:
就算多費(fèi)點(diǎn)心,也要盡量選擇原始作者的原始作品,盡管環(huán)境發(fā)生了變化,但是原始作品中畢竟明確了構(gòu)建結(jié)構(gòu)的原則、適用范圍、流程等通用知識(shí),也能夠有助于自己對(duì)變化的環(huán)境進(jìn)行分析,看二手書(shū)尤其是東拼西湊的,無(wú)疑是在浪費(fèi)時(shí)間,所以,好書(shū)不在多而在精。
二、驗(yàn)證練習(xí)準(zhǔn)備:
練習(xí)準(zhǔn)備活動(dòng),是從學(xué)到習(xí)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),準(zhǔn)備活動(dòng)不僅包含對(duì)理論的體悟,更包含解決練習(xí)中若干個(gè)why的原因,how的細(xì)節(jié),只有這樣,才能保持練習(xí)的方向不會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)性紕漏,而要驗(yàn)證練習(xí)準(zhǔn)備的可能性,從所選的學(xué)習(xí)材料中,先隨便拿出一個(gè)片段,嘗試一下是否解決練習(xí)環(huán)節(jié)的how的問(wèn)題,自然就能判斷能否用來(lái)作為學(xué)習(xí)的依據(jù)。
三、培養(yǎng)練習(xí)心態(tài):
練習(xí)的心態(tài)在服務(wù)于當(dāng)初自己確定的方向后,應(yīng)該是安靜的,平和的,在這種心態(tài)下,練習(xí)者完全知道自己在體驗(yàn)什么,能量和精力完全沒(méi)有任何浪費(fèi),一旦在練習(xí)的過(guò)程中受到嚴(yán)重干擾,則會(huì)選擇暫時(shí)性擱置,而且永遠(yuǎn)的放棄“我什么時(shí)候達(dá)到目標(biāo)”這種倍感壓力的自我暗示,具體來(lái)說(shuō),就是在制定出練習(xí)的清單之后,以完全的過(guò)程為導(dǎo)向心態(tài),專心的投入每一次練習(xí)過(guò)程之中,完成從事活動(dòng)、觀察結(jié)果、調(diào)整自己、達(dá)成期望即可。
最后,我期望這種以練習(xí)為目標(biāo)的學(xué)習(xí),是能夠更好地額遷移到應(yīng)用場(chǎng)景中,而且在不同場(chǎng)景中的練習(xí),才能有助于自己將學(xué)習(xí)的知行合一做好融會(huì)貫通,從而達(dá)到真正的學(xué)習(xí)目標(biāo)。