
文|狐小白
此刻,天上飄著小雪花,北風(fēng)呼呼地刮著,好像我的心情一樣,一片凌亂。
我站在某市某個(gè)大型醫(yī)院前面,心里不禁感慨:六塊五啊六塊五,你折騰得我好辛苦啊。
我是一個(gè)小小的中醫(yī)院校在校學(xué)生,為了早臨床,我就跟著老師去了某市一個(gè)大型的醫(yī)院坐診,想多見(jiàn)見(jiàn)病人,順便可以偷師學(xué)藝。
病人不太多,我剛好有點(diǎn)兒感冒,想讓老師給我開(kāi)點(diǎn)兒藥。
老師診斷后,給我開(kāi)了一盒柴胡口服液,因?yàn)檫@個(gè)對(duì)癥又比較便宜,只有六塊五。
如果早知道后面的事,我寧愿感冒也不要這個(gè)六塊五的藥。
我拿著醫(yī)療卡,想著很快,就沒(méi)脫白大褂,直接下樓去了,本以為六分鐘不到的事,竟然花了我六十多分鐘。
我先到負(fù)責(zé)分號(hào)的地方,那里有兩個(gè)窗口,我隨便去了一個(gè)窗口,姑且稱之為大綠小姐一號(hào)的窗口吧,她嫻熟地撕掉了我拿著的單據(jù)的一部分,面無(wú)表情地遞給我卡和剩余的單據(jù)。
我看了一眼單據(jù)上寫的,拿藥,5號(hào),我默默地去了5號(hào)窗口,一分鐘不到,一個(gè)男的扯著嗓子喊我的名字,等我走到跟前,他說(shuō):“藥沒(méi)有了,退了吧?!?/p>
我拿著寫著“退藥”的單據(jù),心里想:藥沒(méi)了,為什么系統(tǒng)還可以開(kāi)出來(lái)?早干嘛去了?
沒(méi)辦法,我只能帶著一點(diǎn)兒怨念,轉(zhuǎn)身去了另一邊退款的窗口。
因?yàn)檫@是個(gè)知名的大型醫(yī)院,每一個(gè)窗口,都排了幾十個(gè)人,我好不容易排到了,窗口的大綠小姐二號(hào)冷著臉說(shuō):“你這個(gè)沒(méi)有憑據(jù)!退不了!”
憑據(jù)?憑據(jù)是個(gè)什么鬼?
我想來(lái)想去,只有一種可能,就是大綠小姐一號(hào)撕的時(shí)候不小心把我的憑據(jù)撕掉了。
我又回到了大綠小姐一號(hào)的窗口,弱弱地開(kāi)口:“我這個(gè),憑據(jù)沒(méi)了,是不是你剛才不小心給我撕了?”
大綠小姐一號(hào)鄙視地看了我一眼,冷冷地開(kāi)口:“這都是有監(jiān)控的,誰(shuí)稀罕你的破憑據(jù)?”
我看著她臉上濃厚的妝容,在心里說(shuō)了句呵呵。
我不退了,我不要那藥錢了還不行!
我又去了大綠小姐二號(hào)那里,讓她把我卡里的余額退了,我手里握著一堆單據(jù),略帶失望地回去了。
那一刻,我的心里是很憤怒的。
老師問(wèn)我:“拿好了?”
我說(shuō):“不,沒(méi)藥了!”
“嗯?沒(méi)藥?”
老師一臉迷惑。
我默默地告訴了他一切,他讓我去找導(dǎo)醫(yī),我又一次從三樓走到了一樓,右拐,去了導(dǎo)診臺(tái)。
我剛過(guò)去,就有一個(gè)導(dǎo)醫(yī)看到了我,稱之為小美吧,小美問(wèn)了我事情的始末,和藹地告訴我,去那邊特殊業(yè)務(wù)窗口問(wèn)問(wèn)。
我又去排了一次幾十人的隊(duì)。
這次,是大綠小姐三號(hào),她看了看我,態(tài)度很一般,平淡地開(kāi)口說(shuō):“這個(gè)沒(méi)有憑據(jù),不行,沒(méi)法退,去導(dǎo)醫(yī)那兒填個(gè)單子,蓋了章再來(lái)?!?/p>
我又去了小美那里,小美給了我一張單據(jù),上面一堆要填的,比如什么業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)理由,醫(yī)生簽字等等。
小美不僅長(zhǎng)得漂亮,而且還笑得很好看,指導(dǎo)我寫完,還幫我蓋了章。
我去大綠小姐三號(hào)那里排第四次幾十人的隊(duì)。
又一次看到大綠小姐三號(hào),她翻了翻我手里一堆的紙,說(shuō):“這個(gè)沒(méi)有憑據(jù),需要醫(yī)生寫上‘請(qǐng)退款’,并簽上名字?!?/p>
我在心里想:剛才你咋不告訴我要讓醫(yī)生簽字?現(xiàn)在才說(shuō),真是的!
我到底得罪了誰(shuí),在這白白排了一回又一回。
此刻,早已經(jīng)沒(méi)有了當(dāng)初的憤怒,我倒是抱著玩味的態(tài)度想看看,就這一盒藥,能把我折騰成什么樣。
我又一次上了三樓,找老師,說(shuō)完以后,老師都有點(diǎn)兒生氣了,說(shuō):“還請(qǐng)退款!不寫請(qǐng),就寫個(gè)退款?。 ?/p>
說(shuō)完大筆一揮,簽了字。
于是,我第五次去排那幾十人的隊(duì)伍。
依然是大綠小姐三號(hào)的隊(duì),還沒(méi)到我,有一個(gè)打扮時(shí)尚的姑娘,理直氣壯地插了隊(duì),然后,問(wèn)大綠小姐三號(hào):“我剛才掛的號(hào)沒(méi)給我條子???”
大綠小姐頭都不抬,冷冷開(kāi)口:“給你了,你自己找找!”
時(shí)尚姑娘找了半天,也沒(méi)找到,又一次說(shuō):“沒(méi)有啊,你能不能再給我開(kāi)一個(gè)?”
大綠小姐三號(hào)絲毫沒(méi)有打算給她重開(kāi)的樣子,只是冷冷地說(shuō):“再找找,沒(méi)法補(bǔ),肯定是你不小心弄丟了!”
時(shí)尚姑娘怒了,罵罵咧咧道:“靠!什么態(tài)度!”
大綠小姐三號(hào)瞥了時(shí)尚姑娘一眼,開(kāi)口說(shuō)了一句話,聲音很小,時(shí)尚姑娘沒(méi)聽(tīng)到,我聽(tīng)到了,那句話是,“靠!什么素質(zhì)!”
素質(zhì)?好陌生的一個(gè)詞匯啊,我什么也沒(méi)說(shuō),在心里又說(shuō)了一句呵呵。
終于到我了,她翻來(lái)翻去那一大堆單據(jù),最后,終于給我退了。
她把診療卡扔給我,冷冷地開(kāi)口:“錢退到卡上了!”
我拿著卡,默默離開(kāi)。
途中偶遇小美,小美笑得燦爛,問(wèn)我:“退好了?”
我笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,“嗯?!?/p>
走到老師辦公室,我感覺(jué)好累啊,本來(lái)就不舒服,這又一通折騰,此刻是頭暈,乏力,又想吐,感覺(jué)身體仿佛被掏空。
我靠著墻站了好一會(huì)兒才緩過(guò)來(lái)。
我抬腕看了看表,從我去拿藥到現(xiàn)在回來(lái),用了整整六十五分鐘,手里還有一堆亂七八糟的單據(jù)。
這期間,因?yàn)榇┲状蠊?,還免費(fèi)回答了無(wú)數(shù)個(gè)患者的問(wèn)路與問(wèn)題。
下班了,我站在這個(gè)大型醫(yī)院門前,回想起這六塊五的故事,回想起小美和大綠的言行舉止。
嘆了口氣,心里想:“這個(gè)世界啊,真是越來(lái)越奇怪了?!?/p>
六塊五,竟然花了我六十五分鐘,除了呵呵,我連一句多余的話都不想說(shuō)。
我伴著冷風(fēng)霧霾,帶著我和六塊五的故事,緩步離開(kāi)了這個(gè)大型的某醫(yī)院。
以后,大型醫(yī)院還是少來(lái)為好,我對(duì)自己說(shuō)。
這就是我與六塊五的故事。

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我想要小心心??