今天學(xué)習(xí)《第二章你的組織有學(xué)習(xí)障礙嗎?》在這一章中講述了7個(gè)學(xué)習(xí)障礙,如下:
障礙1. “我就是我的職位”
障礙2. “敵人在外部”
障礙3. 掌控的幻覺
障礙4. 執(zhí)著于事件
障礙5. 煮蛙寓言
障礙6. 從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺
障礙7. 管理團(tuán)隊(duì)的神話
如果你對(duì)每一個(gè)障礙都感興趣,你可以看書中內(nèi)容,或者在網(wǎng)絡(luò)上查找。今天的拆頁是障礙四,執(zhí)著于事件。
拆頁二
來自《第二章 你的組織有學(xué)習(xí)障礙嗎?》 P23
障礙4 執(zhí)著于事件
有兩個(gè)孩子在操場(chǎng)上打起來了,你過去勸架。露茜說:“他搶了我的球我才打他的?!睖渍f:“她不讓我玩她的飛機(jī)我才拿她的球的。”露茜說:“他不能玩我的飛機(jī),因?yàn)樗崖菪龢獕牧??!蔽覀兪浅錆M智慧的成年人,于是我們說:“嘿,嘿,孩子們,你們要好好一起玩啊。”但是,我們自己在陷入爭(zhēng)執(zhí)時(shí)所說所做的,真和孩子們有什么不同嗎?我們都有一種慣性思維,即把生命看成是一系列分立的事件,而且每一個(gè)事件都應(yīng)該有一個(gè)顯而易見的起因。
組織機(jī)構(gòu)中的交談都被事件所主導(dǎo):上個(gè)月的銷售額、新的預(yù)算裁減、上季度的利潤(rùn)、誰得到升遷或被解雇了、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新推出的產(chǎn)品、我們推遲發(fā)布新產(chǎn)品的通知,等等。同時(shí),媒體又在不斷強(qiáng)化對(duì)短期事件的關(guān)注:無論如何,什么事超過兩天就不是“新聞”了。強(qiáng)調(diào)事件導(dǎo)致了“事件式”的詮釋描述:“今天道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)下降了16點(diǎn)”,報(bào)紙報(bào)道說,“因?yàn)樽蛱彀l(fā)布了第四季度利潤(rùn)走低的預(yù)期?!边@類詮釋也許沒有錯(cuò),但它轉(zhuǎn)移了我們對(duì)事件背后長(zhǎng)期規(guī)律性模式的注意力,干擾了我們對(duì)這些長(zhǎng)期模式的理解力。
我們對(duì)個(gè)別事件的執(zhí)著,其實(shí)也是生物進(jìn)化給我們的程序編碼中的部分。試想你要構(gòu)思處于生存競(jìng)爭(zhēng)中的洞穴人,對(duì)宇宙的沉思冥想能力將不會(huì)是一項(xiàng)優(yōu)先設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。重要的指標(biāo)會(huì)是察覺左側(cè)后方的劍齒虎,并迅速作出反應(yīng)。好像是對(duì)我們的嘲弄,今天我們的組織和社會(huì)所面對(duì)的主要生存威脅,并不是來自突發(fā)事件,而恰恰是來自緩慢漸進(jìn)的過程:軍備競(jìng)賽、環(huán)境惡化、社會(huì)公共學(xué)校系統(tǒng)的衰敗、公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)或質(zhì)量(相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)的下滑等等,這些都是緩慢漸進(jìn)的過程。
如果大家的思想都被短期事件主導(dǎo),那么一個(gè)組織就不可能持續(xù)地從事有創(chuàng)意的生成性學(xué)習(xí)。如果我們只注意個(gè)別事件,那最好的結(jié)果就是我們能在事件發(fā)生之前作出預(yù)測(cè),以便作出最佳反應(yīng),但這不可能讓我們學(xué)習(xí)如何創(chuàng)造。
「I,重述知識(shí)」
請(qǐng)簡(jiǎn)述執(zhí)著于事件這個(gè)障礙,需要說明這個(gè)障礙對(duì)什么產(chǎn)生了影響。
執(zhí)著于事件起源于我們?nèi)祟愖嫦仍谧匀粣毫迎h(huán)境中的一種應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)、立即處理的方式,這個(gè)遺傳基因的密碼導(dǎo)致我們只關(guān)注事件的直接原因,只考慮就事論事,從而忽略了事件背后的規(guī)律性問題。
這讓我想到時(shí)間管理理論中的四個(gè)分類:不緊急不重要、緊急不重要、緊急重要、重要不緊急,前兩者能不做就不做很簡(jiǎn)單,難就難在很多人其實(shí)一般都習(xí)慣于救火,做緊急事務(wù),而沒時(shí)間關(guān)注或處理更重要的事務(wù),而正確做法是要重點(diǎn)關(guān)注重要不緊急事務(wù),要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光處理更有深遠(yuǎn)影響或意義的事情。
「A1,激活經(jīng)驗(yàn)」
不知你是否有這個(gè)障礙,我有,而且還不少,嘿嘿。比如我曾經(jīng)執(zhí)著孩子每天是否完成作業(yè)這個(gè)事件,忽視了孩子其實(shí)是面對(duì)大量的作業(yè)難以堅(jiān)持做完,并不是不會(huì),(省略細(xì)節(jié)描述呵),沒有注意到他缺乏的是吃苦和拼搏精神,沒有在他的成長(zhǎng)道路中有系統(tǒng)的給與培養(yǎng);我在管理下屬時(shí),執(zhí)著培訓(xùn)經(jīng)理的每天工作計(jì)劃是否完成這個(gè)事件,(省略細(xì)節(jié)描述呵),忘記了那個(gè)時(shí)候培訓(xùn)工作剛剛起步,那是一個(gè)完整的體系,牽一發(fā)動(dòng)全身,沒有給到他足夠的資源和幫助他建立好這個(gè)系統(tǒng)。
你呢,是否也有類似的障礙呢?
我也有類似的障礙:比如對(duì)待孩子作業(yè),只注重她完成量的積累,除了學(xué)校作業(yè)我還布置很多家庭作業(yè),可忽視了她完成作業(yè)的質(zhì)量,導(dǎo)致她貌似認(rèn)真完成了作業(yè),其實(shí)不認(rèn)真,最終基礎(chǔ)沒砸實(shí),只是把作業(yè)當(dāng)作任務(wù)為了完成而完成,忽視了學(xué)習(xí)的結(jié)果和保護(hù)孩子學(xué)習(xí)興趣的重要性,忽視了對(duì)學(xué)習(xí)方法的有效指導(dǎo)。最近才發(fā)現(xiàn)自己差點(diǎn)兒毀了孩子學(xué)習(xí)的興趣,現(xiàn)在反思到要精簡(jiǎn)作業(yè)量,關(guān)注完成質(zhì)量和學(xué)到的知識(shí)如何用,她學(xué)起來有困難的知識(shí)我要拉她一把教給她學(xué)習(xí)技巧和方法,幫助她體會(huì)到學(xué)習(xí)的成就感和樂趣才最重要。