俗話說得好,林子大了什么鳥都有。作為人力資源從業(yè)者,每天混跡游走在形形色色的職場人身邊,見過的人少說成千、多則上萬,碰到奇葩也只是早晚的問題。如果你說你沒遇到,那我只能說;要么是你圈子太小,要么是他藏的太深。
想必所有管理者和HR們都希望自己所到之處全部都是德才兼?zhèn)涞馁t人,但隨著職場這個(gè)圈子里人數(shù)樣本量的不斷擴(kuò)大,遇人不淑這”小概率事件“也變成了只是時(shí)間問題的必然情況。那么,在面臨并非德才兼?zhèn)涞牟煌昝赖膯T工時(shí),身為hr應(yīng)該做出什么選擇呢?
一、明確德、才的定義
“德”,品德,即道德品質(zhì),是個(gè)體依據(jù)一定的道德行為準(zhǔn)則行動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出來的穩(wěn)固的傾向與特征,是個(gè)體社會(huì)行為的內(nèi)部調(diào)節(jié)機(jī)制。這個(gè)定義看起來可能有點(diǎn)復(fù)雜,簡單來說,就是個(gè)人在社會(huì)環(huán)境中表現(xiàn)出的穩(wěn)定的行為特征,這些行為特征映射了個(gè)人內(nèi)心的行為準(zhǔn)則。
無德之人什么樣?
舉個(gè):某公司員工私生活混亂,但并沒有因此影響工作;有一天,公司hr接到該員工前女友的實(shí)名舉報(bào),說該員工私下傳播其不雅圖片與視頻,以此要挾逼迫前女友復(fù)合。
再舉個(gè),某互聯(lián)網(wǎng)公司招聘了異地產(chǎn)品總監(jiān),并給予了很大的權(quán)限,該產(chǎn)品總監(jiān)任人唯親,最后在缺乏公司有效監(jiān)督的情況下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)將公司的核心技術(shù)帶走,自立門戶,做起了競爭對(duì)手生意。
第一個(gè)例子,提到的是生活中的個(gè)人品德;第二個(gè)例子,說到的是職場中的職業(yè)道德。雖然場景不同,但都同屬“德”的范疇。對(duì)個(gè)人而言,生活和工作均屬人生的組成部分,其內(nèi)心認(rèn)同的行為準(zhǔn)則或行為特征傾向是會(huì)在不同場景之間都有所體現(xiàn)的。
由于“德”的范圍比較廣,為了便于理解和應(yīng)用,我嘗試根據(jù)自己的理解給出以下定義:
我認(rèn)為,無德之人,是對(duì)社會(huì)和他人缺乏責(zé)任感和同理心,從而做出損人利己行為的人。
“才”,能力,即完成工作目標(biāo)所需要具備的個(gè)人素質(zhì),包括專業(yè)知識(shí)技能、勝任力、領(lǐng)導(dǎo)力等。
有才之人什么樣?
不論大平臺(tái)還是小公司,有才之人都是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件,所以在每個(gè)人周邊可能都不乏有才的榜樣。根據(jù)二八法則,要找到有才之人,只要看你所在公司排在前20%位的人,相信你肯定能找得到答案。
二、德、才與績效的關(guān)系
才或者說能力,與績效有著強(qiáng)相關(guān)的關(guān)系;其中,專業(yè)能力是完成工作任務(wù)的必要條件,而勝任力,是區(qū)分績效卓越和普通的個(gè)人特征。
德與績效的關(guān)系就微妙很多?!洞蠼蠛印分兴畷泦査芜\(yùn)輝這樣一個(gè)問題:“一個(gè)人能力120分但破壞力有90分,和另一個(gè)人能力90分但破壞力只有20分,你會(huì)怎么選?” 我想說的是,無德之人是一枚炸彈,表面上相安無事,一旦觸發(fā)則破壞力極強(qiáng)。
也許不拘小節(jié)的管理者可能會(huì)覺得,“不管黑貓白貓,能抓到耗子的就是好貓“。但在管理中,還是奉勸一句,凡事還是得多留個(gè)心眼兒。
三、德與才的權(quán)衡取舍
關(guān)于德與才如何選擇的問題,牛根生先生已經(jīng)給出了非常完備的答案:
有德有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制使用;無德無才,堅(jiān)決不用。
有德有才:破格重用,重點(diǎn)關(guān)注和保留;
有德無才:培養(yǎng)使用,人盡其能、培養(yǎng)發(fā)展、合理安置;
有才無德:限制使用,在招聘的時(shí)候非緊缺急需人才則不予考慮,在日常工作時(shí)要限制權(quán)限、監(jiān)督制衡,在晉升選拔的時(shí)候應(yīng)謹(jǐn)慎考慮、勇于淘汰。
無德無才:堅(jiān)決不用。
(最后,題外分享一下, 職場人在工作場景中經(jīng)常會(huì)遇到一些看似兩難的問題。問題之所以兩難,是因?yàn)楦饔欣?。解決這種兩難的問題,首先先看是否還有其他選項(xiàng);如果沒有其他選項(xiàng),那再列出pros&cons,會(huì)使決策更容易一些。)
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以上,來自一個(gè)講道理的HR。