在銷售的過程里,價(jià)值與價(jià)格之間的關(guān)系是非常敏感的,而且是可以直接或間接的影響成交的比例與成交的速度。
價(jià)值高于價(jià)格,購買
銷售人員如果可以把價(jià)值拉得高的話,相對而言價(jià)格就會(huì)低。所以就會(huì)購買。
價(jià)值低于價(jià)格,不買
那如果價(jià)值比價(jià)格低,那就沒有價(jià)值,所以就不會(huì)購買。
價(jià)值等于價(jià)格,考慮看看
當(dāng)我們創(chuàng)造出來的價(jià)值跟價(jià)格是差不多的時(shí)后,所以他就可買,也可以不買,因此就會(huì)要考慮看看。
價(jià)值模糊混亂,無法做決定
如果我們跟客戶說明的時(shí)候,價(jià)值說得不清不楚,這個(gè)時(shí)候客人就無法做判斷,所以也就無法做決定,當(dāng)然也就無法成交了。
價(jià)值拉高,價(jià)格拉低
因此在銷售的過程當(dāng)中,不管是行銷輔助工具(包括PPT、影片的制作等),或者是我們在推銷時(shí)候的表達(dá),如何把價(jià)值拉到最高,然后把價(jià)格盡可能的縮小化。比如說把價(jià)格切片,如果一年的費(fèi)用是300塊錢,那一天就是不到一塊錢,如此一來感覺就便宜多了,當(dāng)心中覺得這個(gè)東西不貴,那么購買的幾率也會(huì)大幅的提升。
把價(jià)值說清楚
所以把價(jià)格拉低價(jià),把價(jià)值拉高,這是銷售成功最重要的關(guān)鍵。那么如何有效的提高價(jià)值呢?最重要的關(guān)鍵就是要把產(chǎn)品功能特色以及好處說清楚。
現(xiàn)在價(jià)值,加上未來價(jià)值
擴(kuò)大價(jià)值最簡單的方法,就是把現(xiàn)在的價(jià)值說清楚,以及未來可能產(chǎn)生的好處及價(jià)值也把它加進(jìn)來,這樣一來,就會(huì)大大的提高產(chǎn)品的價(jià)值。比如說你投資這個(gè)東西,現(xiàn)在可以得到什么?未來可能會(huì)增值多少?會(huì)為你帶來多少的收益?這也是價(jià)值。
所以價(jià)值又分為兩塊,一個(gè)是現(xiàn)在的價(jià)值,一個(gè)是未來的價(jià)值。當(dāng)我們進(jìn)行這樣的價(jià)值創(chuàng)造的時(shí)候,把現(xiàn)在的價(jià)值加上未來的價(jià)值,那么它的價(jià)值就會(huì)比原來的價(jià)值要大很多。
貴或不貴,都是比較出來的
當(dāng)價(jià)值大于價(jià)格的時(shí)候,價(jià)格相對而言就會(huì)顯得比較低,所以這個(gè)時(shí)候購買就是劃算的,不管它是100塊、還是1千塊、還是1萬塊、還是10萬塊。所以當(dāng)價(jià)值大于價(jià)格的時(shí)候,這東西就是便宜的。
一百塊錢價(jià)值的東西,賣十塊錢就是便宜,就是物超所值。但是一樣是十塊錢,如果它只有一塊錢的價(jià)值,那就是不值得,所以就會(huì)顯得很貴。
所以十塊錢是貴還是便宜,關(guān)鍵是它的價(jià)值。如果價(jià)值是一百塊,賣十塊錢就是便宜的;如果它的價(jià)值是一塊錢,那么賣十塊錢就是貴的。
所以價(jià)格貴不貴,不取決于價(jià)格,而是取決于價(jià)值。所以東西貴不貴,根本不是價(jià)格的問題,是價(jià)值的問題。因此銷售人員或是行銷人員,我們最大的任務(wù)就是去提升我們產(chǎn)品或者是我們服務(wù)方案的價(jià)值,把它的價(jià)值拉到最高,如此一來,不管是什么樣的價(jià)格,它都是劃算的。
所以這個(gè)價(jià)值跟價(jià)格的部分在銷售上是非常重要的,大家一定要把這個(gè)部分把它搞清楚,那么對于我們銷售呢將會(huì)起到非常大的幫助。
不清楚,難購買
再來,我們要談一下就是舉例。當(dāng)我們說明了產(chǎn)品的成分、功能、作用原理或者是我們的商業(yè)模式之后,我們的準(zhǔn)客戶他不見得聽得懂,但是又不好意思問,怕問了好像會(huì)顯得自己很沒有水準(zhǔn),所以聽不懂又不問的狀況之下,結(jié)果就是腦袋里面模模糊糊的,因此就很難下決定,就要考慮看看,就要拖很久,然后下不了決心,無法迅速采取購買的行動(dòng)。
舉例清楚,才能提升價(jià)值
那怎么解決客戶搞不清楚、聽不懂、要考慮看看這個(gè)問題呢?就是當(dāng)我們講完成分、作用原理,或者講完我們的商業(yè)模式之后,要馬上舉例進(jìn)行說明。拿一個(gè)實(shí)際的截圖、網(wǎng)站的截圖、實(shí)際的案例的截圖,然后把這個(gè)東西把它說明清楚,我們的利潤是從哪邊來的?他為什么會(huì)這么有效?為什么能夠美白?為什么能夠疏通經(jīng)絡(luò)?把這個(gè)作用原理把它說清楚說清楚。
當(dāng)他了解到這個(gè)作用、這些利潤的產(chǎn)生結(jié)構(gòu)之后,他就對于你所給出的這個(gè)好處、給出的這個(gè)價(jià)值會(huì)產(chǎn)生信心,所以這個(gè)價(jià)值才會(huì)成立,不是說你說好就好的。
說不清楚,就沒價(jià)值
當(dāng)你說產(chǎn)品好的時(shí)候,他心里面會(huì)有一個(gè)問號是:為什么會(huì)這么好?為什么會(huì)有錢賺?那當(dāng)你把這個(gè)產(chǎn)品為什么會(huì)這么好,為什么會(huì)有錢賺的道理說清楚的時(shí)候,這個(gè)價(jià)值就是可被信任的價(jià)值。當(dāng)你沒有把這個(gè)邏輯說清楚的時(shí)候,這個(gè)價(jià)值是不被信任的,或者是不被了解的價(jià)值,那是你說的價(jià)值,我并沒有認(rèn)定的價(jià)值,所以那種價(jià)值是沒有價(jià)值的。
舉例清楚,利于決定
要怎么樣讓我們說出來的價(jià)值、這個(gè)東西能夠幫助你解決什么問題,為什么能夠幫助你解決什么問題,因?yàn)樗羞@樣的成分產(chǎn)生這樣的作用,而你最后可以達(dá)到這樣的效果,所以能夠幫你解決肥胖的問題、幫你解決啊過敏的問題,所以這個(gè)時(shí)候它的價(jià)值就產(chǎn)生了。所以要做好這部分說明,在我們制作課件,或者說我們在進(jìn)行說明的過程當(dāng)中,一定要多舉例,多舉例目的是為了讓他清楚明白,清楚明白就會(huì)有力量,清楚明白就會(huì)好下決定,不清不楚、不明不白就要多考慮看看是比較安全的,貿(mào)然下決定可能會(huì)跌到坑里面去,所以最好的決定就是不要下決定。
圖或表可以起到一目了然的作用
所以如果你想讓你的客戶盡快的做決定,然后下比較大的單、下比較大的決定,那么你一定要把這一個(gè)好處的后面的邏輯說清楚。為了能夠說清楚,最好能夠輔助邏輯圖或者是輔助實(shí)際的網(wǎng)站的截圖、銀幕的截圖或者是拍照的圖,或者是甚至拍一段影片來佐證你所說的是正確的。