又到了一年一度做年終工作匯報(bào)的時(shí)候了，相信很多人會(huì)對(duì)怎么樣做好工作匯報(bào)而頭疼。通過(guò)半年的理論摸索，看了市面上許多跟工作匯報(bào)有關(guān)的書(shū)籍，講了幾次工作匯報(bào)的課程，又在工作中觀(guān)察和摸索，在怎么做好工作匯報(bào)上總算有了一些心得體會(huì)，可以跟大家分享。
想要做好工作匯報(bào)，首先就是要脫稿。【跟TED學(xué)演講-現(xiàn)場(chǎng)力】沒(méi)背稿，再好的演講也出不來(lái) 在這篇文章里，我已經(jīng)講過(guò)了脫稿演講的重要性。
如果你脫不了稿，也可以參考我的另外一篇文章【跟TED學(xué)演講-現(xiàn)場(chǎng)力】如果你一定一定要帶稿子上臺(tái)，可以學(xué)學(xué)這位奶奶
在我的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)里，脫稿和不脫稿就是及格與否的標(biāo)準(zhǔn)。如果在過(guò)去的一年里，你都是非常用心的在工作，如果你愿意花幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，把承載一年心血的稿子給背下來(lái)，那給你一年的工作一定是錦上添花的。如果你愿意花幾個(gè)小時(shí)多彩排幾次，一定可以做到脫稿的。我們團(tuán)隊(duì)的小伙伴，拿著稿子念了兩遍，脫稿練了三遍，一共花了兩個(gè)小時(shí)的彩排時(shí)間。彩排的過(guò)程當(dāng)中，雖然磕磕絆絆，但是最后上臺(tái)的時(shí)候，每一個(gè)人都呈現(xiàn)了最好的水平。
對(duì)于想要用短短的幾分鐘做好一場(chǎng)工作匯報(bào)的同學(xué)們，謝老師今天就結(jié)合最近這次年終工作匯報(bào)的案例跟大家分享一下，一場(chǎng)有價(jià)值的年終匯報(bào)怎么做。好匯報(bào)跟好演講一樣都不是那么簡(jiǎn)單順手拈來(lái)的，都需要經(jīng)過(guò)精心的設(shè)計(jì)。我們花了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，分兩次專(zhuān)門(mén)討論了內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，又花了兩個(gè)小時(shí)討論呈現(xiàn)的形式和包裝，還花了半個(gè)小時(shí)請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo)的建議，前后也是優(yōu)化迭代了好幾個(gè)版本。今天就先跟大家分享開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)、內(nèi)容篩選和細(xì)節(jié)呈現(xiàn)這三個(gè)方面。
NO1.好的開(kāi)場(chǎng)就是成功的一半
工作匯報(bào)的開(kāi)場(chǎng)需要有三個(gè)方面的內(nèi)容：
第一，你要告訴聽(tīng)眾，我們這次工作匯報(bào)的目的是什么？
第二，你要告訴聽(tīng)眾你們部門(mén)的背景介紹，除非聽(tīng)眾都對(duì)你們的工作內(nèi)容非常熟悉。
第三，你需要跟聽(tīng)眾介紹你這次匯報(bào)的邏輯結(jié)構(gòu)。
工作匯報(bào)跟普通的演講不太一樣，你需要用很短的時(shí)間，讓聽(tīng)眾能夠理解并接受你表達(dá)的內(nèi)容，所以工作匯報(bào)的目標(biāo)是非常明確的，這就要求我們?cè)陂_(kāi)場(chǎng)的時(shí)候講清楚我們匯報(bào)的目的和邏輯是什么。
開(kāi)場(chǎng)就好像一個(gè)導(dǎo)游，他要給你描繪一副地圖，你會(huì)很清楚的知道你接下來(lái)要去游覽哪幾個(gè)景點(diǎn)，這樣子你的聽(tīng)眾會(huì)很有安全感，也能夠很好的跟隨你的節(jié)奏。
比如今天的工作匯報(bào)，我會(huì)跟大家講今天有哪些人會(huì)來(lái)完成這個(gè)匯報(bào)，他們的身份是什么，我們匯報(bào)的目的是要讓大家知道我們的瑯琊大會(huì)是如何成功舉辦的。
同時(shí)我們?cè)陂_(kāi)場(chǎng)的部分介紹了我們部門(mén)的背景和主要的工作內(nèi)容，用很短的時(shí)間補(bǔ)齊了大家對(duì)我們這個(gè)部門(mén)的認(rèn)知。
然后就用結(jié)構(gòu)化的方式給大家介紹了這次演講的三個(gè)方面的框架。怎么介紹邏輯，在下面這篇文章我也有提到：快速提升匯報(bào)品質(zhì)，從練習(xí)說(shuō)三點(diǎn)開(kāi)始
NO.2 在內(nèi)容上，少就是多
我相信每一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一年里面一定都完成了非常多的工作任務(wù)，可是工作匯報(bào)的時(shí)間往往只有10到20分鐘。如何在這么短的時(shí)間內(nèi)把工作的價(jià)值和亮點(diǎn)說(shuō)清楚這就必須經(jīng)過(guò)精心的篩選。
在內(nèi)容上，我給大家的建議就是說(shuō)三點(diǎn)，也就是說(shuō)你的內(nèi)容主體，你的核心結(jié)構(gòu)就是分三點(diǎn)。
我們團(tuán)隊(duì)這次的匯報(bào)三個(gè)主體結(jié)構(gòu)，分別是成果展示、心得體會(huì)（或者說(shuō)經(jīng)驗(yàn)分享），以及來(lái)年展望。每一個(gè)部分里面又分別從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述，這里用到的就是傳統(tǒng)的三三法。
這三點(diǎn)可以是你在工作當(dāng)中最突出的三個(gè)亮點(diǎn)，也可以是你的一年工作當(dāng)中總結(jié)梳理出來(lái)的三條經(jīng)驗(yàn)。具體梳理的方法是很有講究的，下次再專(zhuān)題跟大家分享。
NO3.用細(xì)節(jié)講好工作匯報(bào)的內(nèi)容
因?yàn)槭悄杲K的工作匯報(bào)，我們常常會(huì)把具體的工作內(nèi)容進(jìn)行提煉，但是往往提煉、抽象過(guò)的內(nèi)容太有概括性，聽(tīng)眾很有可能聽(tīng)到的就是一堆正確的廢話(huà)。比如〝我們?cè)谶^(guò)去的一年里穩(wěn)扎穩(wěn)打團(tuán)結(jié)一致，取得了突出的業(yè)績(jī)。〞是不是很多工作匯報(bào)聽(tīng)上去都一樣？那怎么樣讓聽(tīng)眾能夠真切的感受到你的工作價(jià)值呢？
第一，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。特別是在展示你的工作成果上，可以展示創(chuàng)造了多少的價(jià)值，節(jié)約了多少的成本，縮短了多少的時(shí)間等等，如下圖所示，你要知道公司關(guān)心的都是哪一些的數(shù)據(jù)。
第二，舉一些很具體的、有場(chǎng)景的案例，作為你的支撐內(nèi)容。比如我們?cè)趨R報(bào)的時(shí)候就會(huì)說(shuō)〝我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程當(dāng)中設(shè)計(jì)的輔導(dǎo)員機(jī)制，讓我們的商務(wù)人員跟我們的學(xué)員同吃同住同學(xué)習(xí)。〞這就是一個(gè)非常有畫(huà)面感的內(nèi)容。你想想看，如果我們的說(shuō)法是〝我們?cè)O(shè)計(jì)的輔導(dǎo)員機(jī)制，讓商務(wù)人員跟我們的客戶(hù)建立了良好的關(guān)系〞，這是不是就沒(méi)那么具體？再比如我們會(huì)說(shuō)〝我們通過(guò)運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)把一百人入住需要等待20分鐘的時(shí)間，縮短為零等待時(shí)間。〞是不是也很有畫(huà)面感。
做好了以上三點(diǎn)，你的工作匯報(bào)基本上就可以打80分了。如果想讓你的年終工作匯報(bào)更精彩，需要更多的巧思。下次跟大家分享怎么樣包裝你的工作匯報(bào)，讓你的工作匯報(bào)脫穎而出。
