我們?yōu)槭裁纯傁矚g說服別人？

我老公在參與運(yùn)維一個(gè)讀書會，最近他一直在醞釀一個(gè)項(xiàng)目，并且已經(jīng)和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人達(dá)成了一致想法。前兩天，他試著講給我聽。當(dāng)他第一次講時(shí)，我正在廚房準(zhǔn)備食材，一時(shí)沒留意，把項(xiàng)目中的B聽成了C，導(dǎo)致我當(dāng)時(shí)的想法是：這個(gè)項(xiàng)目好像跟市場上現(xiàn)行的運(yùn)維模式?jīng)]什么區(qū)別吧，而且，就團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性而言，做出來的項(xiàng)目可能沒有太大的競爭力。但當(dāng)他第二次講時(shí)，我一下子反應(yīng)過來了，立馬覺得是個(gè)值得投入的好項(xiàng)目。所以，我完全是被自己的理解說服的，只有我愿意相信一個(gè)觀點(diǎn)好，那才叫真的好。

但是今晚，他在跟團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通時(shí)，跟其中一位隊(duì)友來了一次長達(dá)1個(gè)小時(shí)的“云爭論”。在他看來，對方一直沒抓住他的點(diǎn)，所以才自說自話。而他在非常有耐心地和對方講理論，舉實(shí)例，列數(shù)據(jù)。但直到最后，對方還是沒有接受他的觀點(diǎn)。本次說服以失敗而告終。

大家都知道現(xiàn)在住宅的隔墻隔聲效果感人，尤其是到了夜深人靜的時(shí)刻，隔墻就跟隔紗似的，就差動(dòng)動(dòng)手指就能捅破了。多虧了隔壁房間的幫助，我毫無預(yù)警地“竊聽”了隔壁房間的整個(gè)爭論過程。雖然雙方爭論了近1個(gè)小時(shí)，但我其實(shí)半個(gè)小時(shí)前就聽明白了：他們爭論的根本不是同一個(gè)點(diǎn)，而各自的重點(diǎn)都在于如何說服對方。看吧，已經(jīng)脫離了話題本身，基本上等同于在平行時(shí)空中自說自話。

這也讓我反思我們平時(shí)的對話方式，經(jīng)常會揪著一個(gè)問題反復(fù)說服對方，但很多時(shí)候已經(jīng)偏離了問題本身。但是，我們?yōu)槭裁纯傁矚g說服別人呢？

在知乎上看到了一個(gè)觀點(diǎn)。他說，首先，人是一種高度社會化的動(dòng)物，被人認(rèn)同其實(shí)一種社會心理需要，幾乎等同于本能反應(yīng)。我個(gè)人比較這個(gè)觀點(diǎn)：“被認(rèn)同是”一種心理需要。畢竟但從語法出發(fā)，“我”是第一人稱，你“你”是第二人稱，而“他和他們”屬于第三人稱，在我的世界里，當(dāng)然是“我”最大了，我認(rèn)為對的觀點(diǎn)那一定要堅(jiān)持到底。但如果再仔細(xì)想一下就會發(fā)現(xiàn)，這個(gè)觀點(diǎn)也是站不住腳的。就比如說拿人的性格來看，相比于內(nèi)向的人，性格外向的人更傾向于說服別人。所以，本能說不成立。還有一個(gè)觀點(diǎn)是：認(rèn)知能力。人是復(fù)雜的動(dòng)物，人的觀點(diǎn)受到自身閱歷，成長環(huán)境和教育背景的不同，導(dǎo)致每個(gè)人對事物的認(rèn)知和判斷力不同。所以，人們會被自己的認(rèn)知所蒙蔽，認(rèn)為看到的局部就是整體，但往往我們看到的并不是事實(shí)的全部，就比如你生活在地球上，但你卻無法看到地球是圓形的。

???? 這件事給我的啟發(fā)有兩點(diǎn)，首先，我們在和別人爭論的時(shí)候，爭論的真是的問題本身嗎？還是各自的內(nèi)在需求呢？其二，推導(dǎo)出來成立的觀點(diǎn)一定是正確答案嗎？真理一定不可辯駁嗎？想清楚這兩件事，我們才不會陷入毫無意義的爭論中去爭論對錯(cuò)，不是有這樣一句話嗎？小孩子才論對錯(cuò)，大人只講利弊。