經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)代參加工作的90后，80后，他們沒(méi)有理想。經(jīng)歷過(guò)泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)期的70后，60后，他們認(rèn)為人生的重點(diǎn)在于懂得放棄。男人們都喜歡講講場(chǎng)面話，假裝相安無(wú)事。但是，一個(gè)從根本撼動(dòng)他們價(jià)值觀的女人出現(xiàn)了。
天才房產(chǎn)中介，三軒家萬(wàn)智。
她的口頭禪就是“沒(méi)有我賣(mài)不掉的房子”。
每次說(shuō)這句話的時(shí)候，虎虎生風(fēng)，殺氣騰騰。
督促下屬去賣(mài)房時(shí)喊出的是超大分貝的”GO！“
自帶BGM氣場(chǎng)，長(zhǎng)發(fā)全部飄起來(lái)，好像自帶鼓風(fēng)機(jī)效果。
沒(méi)有人敢拒絕和違抗這句充滿(mǎn)魔力的”GO！“
每次當(dāng)她說(shuō)出“拿下！”，就沒(méi)有她搞不定的客戶(hù)，賣(mài)不掉的房子。
《賣(mài)房子的女人》，當(dāng)我看到這個(gè)日劇名字時(shí)，我并沒(méi)有多么感興趣。結(jié)果開(kāi)始看以后就一氣呵成，停不下來(lái)。
這不是在賣(mài)房啊，賣(mài)的是滿(mǎn)滿(mǎn)的職場(chǎng)干貨和人生雞湯啊。
1
情愿你承認(rèn)自己在做無(wú)謂消耗，也不想看到你打著努力的旗號(hào)埋怨世界不公。
在三軒家萬(wàn)智來(lái)之前，房產(chǎn)中介辦公室里，大家工作狀態(tài)低迷，渾渾噩噩。除了足立一枝獨(dú)秀。
”又買(mǎi)新的了啊。“
“今天的顧客喜歡愛(ài)馬仕，所以去拜訪的時(shí)候打了愛(ài)馬仕的領(lǐng)帶?！?/p>
“我們賣(mài)的是幾千萬(wàn)的房子，多少得下點(diǎn)功夫?！?/p>
“是?！?/p>
”如果大家都像你一樣就好了?！?/p>
其他的人，都是混一天算一天。賣(mài)不掉房子，還覺(jué)得理由滿(mǎn)滿(mǎn)，理直氣壯。我努力了啊。賣(mài)不掉不能怪我啊。
白洲美加也是，進(jìn)入公司到現(xiàn)在，她還沒(méi)有賣(mài)掉一套房子，更沒(méi)有約過(guò)一次客戶(hù)，出去看過(guò)一次房子。她上班就是在逛“淘寶?！比幖襾?lái)以后，強(qiáng)制性的沒(méi)收了她的鑰匙，把廣告牌綁在她身上，讓她出去街頭推銷(xiāo)，如果約不到客戶(hù)，就別想回家。但是白洲美加沒(méi)站多久，就去“星巴克”小資的喝咖啡去了，順便還吃了點(diǎn)心，喝了下午茶。對(duì)著電話里的課長(zhǎng)，一臉撒嬌的哭訴自己的遭遇。最后是本社最帥的“王子”足立把她迎接回來(lái)了。
后來(lái)，三軒家逼著她出去發(fā)傳單，她發(fā)了幾張以后，就把傳單丟進(jìn)了廁所，悠閑的跑去喝下午茶，順便盤(pán)算著接下來(lái)看哪部電影。三軒家想盡了各種辦法逼她出去賣(mài)房，總之，就是“死豬不怕開(kāi)水燙”的主。
你永遠(yuǎn)叫不醒一個(gè)裝睡的人，賣(mài)不掉房子，每次還覺(jué)得理所當(dāng)然。埋怨這個(gè)，埋怨那個(gè)。對(duì)三軒家更是恨之入骨。
我們看錯(cuò)了世界，卻說(shuō)世界欺騙了我們 。這樣的人，遇到了貴人也抓不住機(jī)會(huì)。
喝醉酒的白洲美加在公園里遇見(jiàn)了一個(gè)流浪漢穿著打扮的大爺。大爺聽(tīng)說(shuō)她是賣(mài)房子的，就想幫她。她覺(jué)得大爺在開(kāi)玩笑，穿的這么破破爛爛，還想買(mǎi)房子。
第二天大爺去她的公司找她買(mǎi)房，她更是把大爺趕出了公司。
“你的工作是賣(mài)房子。然而對(duì)想買(mǎi)房子的人，什么都沒(méi)問(wèn)，就讓她回去了?！?/p>
一個(gè)總是抱怨的人，即使遇到貴人，也抓不住機(jī)會(huì)。
實(shí)際上，這個(gè)流浪漢打扮的大爺，真實(shí)身份是金太郎電器的會(huì)長(zhǎng)。最后，是三軒家以她的聰明才智，給這位大爺找到了他夢(mèng)寐以求的房子，那就是有著可以燒出媽媽味道的白米飯的爐灶的廚房。而這套原本賣(mài)出1億五就已經(jīng)很難得的房子更是賣(mài)出了3億的天價(jià)。
職場(chǎng)上，沒(méi)有人義務(wù)要幫你。職場(chǎng)更不是一個(gè)會(huì)把你當(dāng)大小姐伺候的地方。情愿你承認(rèn)自己在做無(wú)謂消耗，也不想看到你打著努力的旗號(hào)埋怨世界不公。
2
在職場(chǎng)上，用結(jié)果導(dǎo)向和價(jià)值導(dǎo)向原則思考問(wèn)題，盡早改變學(xué)生氣的思維方式。
新人庭野自從來(lái)了以后，到現(xiàn)在都沒(méi)有賣(mài)出一套房子。他真的很努力。這一次也是，他已經(jīng)帶客戶(hù)看了8次房了，可是客戶(hù)很滿(mǎn)意，卻遲遲不肯簽合同。
“課長(zhǎng)，石川先生對(duì)中野的房子很滿(mǎn)意。”
“賣(mài)出去了嗎？”
“還沒(méi)有?！?/p>
“顧客表示對(duì)房子滿(mǎn)意，你就一臉得意地來(lái)報(bào)告。這可不專(zhuān)業(yè)啊。庭野。”
“課長(zhǎng)，北新宿的5000萬(wàn)的房子，賣(mài)掉了?！?/p>
“ 足立，這小子，你倒是早點(diǎn)說(shuō)啊?！?/p>
職場(chǎng)不是校園，不是來(lái)教育和培養(yǎng)你的，要盡早轉(zhuǎn)變學(xué)生氣的思維方式。
我努力了不是借口，更不是擋箭牌。在職場(chǎng)上，結(jié)果比過(guò)程重要。重要的是拿出結(jié)果。
不為失敗找借口，要為成功找方法。
職場(chǎng)對(duì)事不對(duì)人。重要的是解決問(wèn)題。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，解決問(wèn)題，創(chuàng)造價(jià)值才最重要。
3
思維先行，思路決定出路 ，格局決定高度。
你真的會(huì)努力嗎？你真的拼盡全力了嗎？
庭野一直很努力，但總是白忙活，到現(xiàn)在也沒(méi)有賣(mài)掉一套房子。
“你這樣，永遠(yuǎn)賣(mài)不掉房子?！?/p>
庭野怎樣呢，他是真的很努力，很努力。但是他的努力只是表面的。他從來(lái)都沒(méi)有去思考，為什么我?guī)Э腿斯淞?次，客人也很滿(mǎn)意，可就是不愿意簽下來(lái)。他從來(lái)不去想客戶(hù)真正的需求，也從來(lái)不去挖掘客戶(hù)內(nèi)心真正的想法。他只是按照自己的想法，單純的想賣(mài)掉房子。把房子一個(gè)勁的推銷(xiāo)給客戶(hù)。不僅如此，他的腦中還有各種各樣自己預(yù)設(shè)的規(guī)則和樊籬的限制。
“連這種彎都轉(zhuǎn)不過(guò)去，根本不能算房地產(chǎn)商。”
“房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員從來(lái)不看地圖。不走主干道，而要走不為人知的捷徑。會(huì)使客人覺(jué)得，連這種小路都知道，那么對(duì)房子所在的街道一定很熟悉。從而獲得其信賴(lài)。會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得，自己的話可信。“
三軒家說(shuō)：“沒(méi)有我賣(mài)不掉的房子?！?/p>
當(dāng)她說(shuō)出“拿下”時(shí)，一般她已經(jīng)運(yùn)籌帷幄，胸有成竹了。
最后，賣(mài)出房子只是順理成章。
其他同事一直賣(mài)不掉的有兩個(gè)浴室和衛(wèi)生間的房子，她把這個(gè)信息發(fā)到社交網(wǎng)絡(luò)上，結(jié)果電話打爆了房產(chǎn)中介社。這樣的房子，普通人不喜歡，但是適合有很多孩子的大家庭來(lái)住。
“我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)像這樣有兩個(gè)浴室的房子，真不錯(cuò)啊。我買(mǎi)了！”
離墓地近，一般人不喜歡，但說(shuō)明附近沒(méi)有高層建筑，可以保證采光。
對(duì)買(mǎi)房猶豫不決的兩個(gè)單身女性，她講了同樣的螞蟻與蟋蟀的故事。但是主人公一個(gè)代表的是”螞蟻“，一個(gè)代表的是”蟈蟈“。從客戶(hù)的角度和立場(chǎng)來(lái)闡述他們代表的角色和各自的價(jià)值觀。正擊客戶(hù)的心靈。
本來(lái)決定不買(mǎi)房的兩個(gè)單身女性，下定決心簽了合同。最后，“螞蟻"和”蟋蟀“都過(guò)上了自己想要的生活。
她還會(huì)主動(dòng)提出為顧客照顧小孩。為了打造出擊中顧客內(nèi)心需求的居住空間，會(huì)爬上高高的琵琶樹(shù)，為了折下一根琵琶枝，即使幾次摔倒，也堅(jiān)持不懈再爬上去，毫不放棄。
最后，這棟社里的賣(mài)不掉的“老大難”房子，就這樣被三軒家“毫不費(fèi)力”的賣(mài)掉了。
而這棟房子正是最適合醫(yī)生家，他們內(nèi)心里最想要的的溫馨和諧小屋。
什么樣的房子都能賣(mài)的出去。
只要找到合適的買(mǎi)家。
關(guān)鍵是匹配。為客戶(hù)找到最適合他們的房子，而不是最好的房子。
如果把不適合顧客住的房子強(qiáng)行營(yíng)銷(xiāo)給顧客，即使說(shuō)的口干舌燥，顧客也難以動(dòng)心。
最重要的是，透過(guò)表面，做足功課和準(zhǔn)備。找到顧客內(nèi)心真正的需求。
同時(shí)，還要適當(dāng)時(shí)候推一把。因?yàn)槿耸仟q豫的動(dòng)物。尤其是在下一個(gè)重要的決定時(shí)，總喜歡猶豫，擔(dān)心，不敢確定。這個(gè)時(shí)候，就需要采取一些方式順?biāo)浦郏岊櫩拖露Q心。
抓住顧客的心。這才是最高級(jí)的。
賣(mài)的是房子，肩負(fù)的卻是顧客的人生。
選擇房子，選擇的是一種生活。
選擇房子，選擇的是一種人生。
就是這樣的視野和格局，這樣的思路，讓三軒家賣(mài)房賣(mài)到手軟。
每賣(mài)一套房子，她都是在根據(jù)客戶(hù)內(nèi)心真正的需求，找到她們想要的房子，設(shè)計(jì)的是房子，設(shè)計(jì)的更是人生。背后的“處心積慮”，卻是負(fù)責(zé)和深情。
而她的客戶(hù)，因?yàn)榉孔樱歼^(guò)上了自己想要的生活，對(duì)她稱(chēng)贊有加。
賣(mài)房能賣(mài)到這個(gè)份上，真的是如她所說(shuō)，“沒(méi)有我賣(mài)不掉的房子。”
看了三軒家，我終于知道，為什么我的努力總是沒(méi)有用。
很多時(shí)候我就是那個(gè)“庭野”，只是表面的努力，卻沒(méi)有抓到點(diǎn)子上。很多表面的努力，只是在尋求自我安慰，只是感到了自己。真正要把工作做到實(shí)效，需要不斷思考，深度思考。從表面挖掘到隱藏在冰山一角的真正核心因素。透過(guò)表面挖掘到真正產(chǎn)生價(jià)值的核心點(diǎn)。
不做“累死累活”的表面勤奮者，而是不斷提高思維的層次。
思維先行，思路決定出路 ，格局決定高度。從根本上打通思維，挖掘到隱藏在背后的規(guī)律。
才能不做總是白忙活，卻賣(mài)不出一套房的“庭野”，而是賣(mài)房賣(mài)到手軟的三軒家萬(wàn)智。
4
有人在的地方就是江湖，做事之前，先學(xué)做人。
你不可能取悅所有人，做好自己的工作，做好自己才最重要。
“今天穿了新鞋，腳都磨破了?！?/p>
“不介意的話，請(qǐng)用?！?/p>
“你真會(huì)察言觀色啊?！?/p>
“不好意思，我最討厭派系了。"
有人在的地方就是江湖，做事之前，先學(xué)做人。
你的人品和人格就是你最好的，永遠(yuǎn)的通行證。
但是，這不代表著你要討好所有人，更不代表著你要卑躬屈膝。
三軒家對(duì)待客戶(hù)，一絲不茍，不卑不亢，有禮有節(jié)。從來(lái)不會(huì)刻意討好，更不會(huì)放低自己，套近乎拉近關(guān)系。
顧客對(duì)她的服務(wù)很滿(mǎn)意，她經(jīng)常說(shuō)的一句話是：“我是房地產(chǎn)商，這只是我應(yīng)該做的。”
因?yàn)槊看?，她都是把最適合顧客的房子推薦給他們，每次都是站在顧客的角度考慮他們的需求。所以，即使沒(méi)有討好顧客，但最后顧客總是對(duì)她贊賞有加，感激不盡。
做好自己的工作最重要。這是你的本分。做好工作才是你的價(jià)值的最好證明。
三軒家去參加相親活動(dòng)，顯得格格不入。
最后一起品嘗美食的時(shí)候，也是形單影只。
“那個(gè)人很不錯(cuò)啊。“
“誰(shuí)？”
“就是你帶來(lái)的三軒家萬(wàn)智小姐。"
"我還在想三軒家破壞了這里的氣氛，很抱歉呢?！?/p>
“才不會(huì)呢?！?/p>
"她不巴結(jié)周?chē)娜耍@點(diǎn)很好。做飯的手藝又快又好。該做的事情一絲不茍。而且一個(gè)人也不屈不撓。長(zhǎng)得又美。這樣的女人很少見(jiàn)啊?！?/p>
你需要的只是做好自己。而不是為了別人而去扮演其他人。
特立獨(dú)行的人，都有一股不容置疑的力量。
在愛(ài)情里，不是你不好，而是沒(méi)有遇見(jiàn)對(duì)的人。
不會(huì)有完美的人，也不會(huì)有完美的愛(ài)情，不會(huì)有完美的婚姻。
兩個(gè)不完美的相愛(ài)的人遇見(jiàn)彼此，會(huì)成為對(duì)方眼中最完美最好的人。
“我曾經(jīng)流落街頭。父母死后，留給我這個(gè)獨(dú)生女的只有父親留下的欠款。沒(méi)有人保護(hù)我。當(dāng)我反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，我已一無(wú)所有。一個(gè)人在公園里生活。那時(shí)候我高二。正值梅雨季。我現(xiàn)在都會(huì)夢(mèng)到我被趕出家門(mén)的場(chǎng)景。那是個(gè)雨天的早晨。我到現(xiàn)在也被過(guò)去所束縛。所以，我變成了這個(gè)樣子?，F(xiàn)在也對(duì)房子有著強(qiáng)烈的執(zhí)著。我無(wú)法從被趕出家門(mén)的過(guò)去中走出來(lái)，所以我現(xiàn)在還在賣(mài)房子。房子（家），房子（家），房子（家），房子（家），房子（家），房子（家）……”
“為了填補(bǔ)失去家的心靈創(chuàng)傷，我一直在賣(mài)房子。不管賣(mài)多少都無(wú)法填補(bǔ)。我無(wú)法從過(guò)去走出來(lái)。現(xiàn)在的你也一樣，把自己從過(guò)去中解放出來(lái)。如果你放棄了這個(gè)家，你就能得到解放，就能重獲自由，你的父母也能夠放下心來(lái)，追求幸福。解放自己！解放心靈！你不要變成第二個(gè)我。解放自己！解放自己！“
這是三軒家萬(wàn)智鼓勵(lì)白洲美加時(shí)說(shuō)的話。
剛開(kāi)始，大家都不理解三軒家萬(wàn)智。覺(jué)得她總是一副冷冰冰，拒人于千里之外的冷漠表情。覺(jué)得她滿(mǎn)腦子想的只是賣(mài)房子，不和大家打成一片，不近人情。覺(jué)得她背后有不可告人的秘密。覺(jué)得她工作能力這么強(qiáng)，是對(duì)社里大家的威脅。
但是，最后三軒家得到了大家的認(rèn)可。每個(gè)人都因?yàn)槿幖遥玫搅撕玫霓D(zhuǎn)變，生命開(kāi)始發(fā)生美好的變化。
每一個(gè)你看到的光鮮亮麗的背后，都有不為人知的付出。
每一個(gè)你無(wú)法理解的人的背后，都有不為人知的故事。
什么是內(nèi)心強(qiáng)大？
是看一個(gè)人能承受得了多少。
“這需要時(shí)間去體驗(yàn)人生，需要經(jīng)歷去打開(kāi)眼界和胸懷。
要品嘗甜蜜，要經(jīng)歷背叛。要灰頭土臉，要翻身再戰(zhàn)。
需要足夠多的淬煉，才能練就一顆推己及人的善意心靈?！?/p>
所有的堅(jiān)強(qiáng)，都是柔軟生的繭。
而這個(gè)世界上，沒(méi)有任何一個(gè)人可以成為你的依靠，這個(gè)世界上只有自己才是自己的依靠。
愿我們，最終都能活成自己想要的樣子。
文/ 茉心荷
圖 /網(wǎng)絡(luò)
我是@茉心荷，在這里記錄我的思考，點(diǎn)個(gè)關(guān)注，讓成長(zhǎng)不再孤單，一起遇見(jiàn)更好的自己。原創(chuàng)不易，轉(zhuǎn)載請(qǐng)私信。
