經(jīng)常聽(tīng)到這句話：高手能透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì)，那本質(zhì)到底是什么呢？

看清本質(zhì)不是挺簡(jiǎn)單的嗎？哪有那么難？

我們來(lái)思考一個(gè)問(wèn)題：超市該怎么賺錢(qián)？

你會(huì)想大量進(jìn)貨壓低成本，賣(mài)便宜的貨，吸引更多的人來(lái)買(mǎi)。這個(gè)結(jié)論固然正確，但是卻片面。

如果如果貨要便宜，那超市的做法應(yīng)該是盡可能進(jìn)更多的貨，來(lái)壓低價(jià)格。但是只有這一層邏輯嗎？這樣做的超市基本都死在庫(kù)存上。

其實(shí)超市正確的做法是吸引更多的人來(lái)買(mǎi)，加快貨物的流動(dòng)，通過(guò)提高周轉(zhuǎn)賺錢(qián)。

比如超市的凈利潤(rùn)是3%，你投500萬(wàn)屯了一年的貨，一年掙15萬(wàn)。

但是如果你能加快運(yùn)轉(zhuǎn)周期，投入100萬(wàn)的貨款，每月一個(gè)周期，一年能掙36萬(wàn)。

在普通人眼里，貨，人，超市是相互獨(dú)立的；而在高手眼里，貨，人，超市不僅僅是要素，還是一個(gè)整體，各方之間有聯(lián)系。

普通人以為要素就是本質(zhì)，而本質(zhì)是系統(tǒng)關(guān)系。

系統(tǒng)關(guān)系主要有四種：因果鏈、增強(qiáng)回路、調(diào)節(jié)回路和滯后效應(yīng)。

我們以超市做為案例，來(lái)梳理其中的邏輯。

1）變量（有關(guān)系的要素）

超市賺錢(qián)和客戶數(shù)量、貨物相關(guān)?？蛻魯?shù)量與流量，存量，流失量相關(guān)；貨物與價(jià)格，質(zhì)量相關(guān)；客戶數(shù)量，還伴隨著客戶體驗(yàn)下降。

2）因果鏈

這么多變量看起來(lái)一團(tuán)亂麻。別急，用因果鏈把它們連起來(lái)：

流量多，帶來(lái)客戶多；存量多，客戶多；貨品價(jià)格低，客戶多；客戶多，貨品價(jià)格低；客戶多，客戶體驗(yàn)下降；客戶體驗(yàn)下降，流失率高。

3）增強(qiáng)回路

通過(guò)連接，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)回路：貨品價(jià)格低→客戶多→貨品價(jià)格低→客戶多。（客戶多，貨品流通快，變現(xiàn)速度快，議價(jià)能力強(qiáng)）

如果一直驅(qū)動(dòng)這個(gè)回路，就形成一個(gè)飛輪，并不斷強(qiáng)化。

4）調(diào)節(jié)回路

那么有什么變量，是抑制客戶數(shù)量增加的關(guān)鍵嗎？就是客戶體驗(yàn)

人一多，服務(wù)就不到位，客戶體驗(yàn)就不到位。這種：因增強(qiáng)過(guò)，果抑制因的循環(huán)就是“調(diào)節(jié)回路”。

5）滯后效應(yīng)

但是客戶流失不是馬上可以看出來(lái)的，因?yàn)榭蛻袅魇У耐瑫r(shí)也在增加，等到一定程度才會(huì)體現(xiàn)，這也是超市決策者反應(yīng)滯后的原因。因果之間相差幾個(gè)月，導(dǎo)致無(wú)數(shù)漫長(zhǎng)的因果鏈交織在一起，讓決策者難以做出準(zhǔn)確平淡，只好從因等到果。但等到果，已經(jīng)晚了。

用這5個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)，我們能搭建出復(fù)雜的系統(tǒng)，然后找到關(guān)鍵，做出改變。

個(gè)人成長(zhǎng)也是如此，我們不妨花點(diǎn)時(shí)間思考：影響我們成長(zhǎng)的變量有哪些？其中的因果鏈有哪些？(時(shí)間，工作方式，工作效率...)有沒(méi)有增強(qiáng)回路可以使用？調(diào)節(jié)回路又是哪些？不要因?yàn)闇笮?yīng)，最后碌碌無(wú)為。