? ? ? ? 2.19導師訓練營直播結(jié)束后,我又進行了回看,再次對夏夏老師精彩的點評進行了溫習。我以為夏夏老師的點評可以用三個詞來形容:耐心、精準和啟發(fā)。在三個小時的直播中,夏夏老師結(jié)合每位培訓師的情況,從儀表、語言、神態(tài)、和聲音等方面進行了指導,讓大家互相學習,明確改進的方向。
一、儀表
1.要著正裝,外套扣子扣起來。
2.要化淡妝,體現(xiàn)對他人的尊重。
3.要有自信,站姿要穩(wěn)定,手勢要恰當。
? ? ? ? 體會:“觀人先觀其表。”培訓師留給聽眾的第一印象,就是TA的儀表。在培訓師開口講話前,TA的儀表是否整潔美觀,將會影響聽眾是否愿意聽下去。著裝大方得體,妝容清新自然,姿態(tài)從容不迫的培訓師,更能引起聽眾的關注和信任。
? ? ? ? 我這方面的主要問題是:姿態(tài)較生硬,左右手手勢失衡,給聽眾的感覺就是熱情不夠,自信不夠。改進方向:堅持練習演講,持續(xù)提升能力,多向其他優(yōu)秀的培訓師學習,通過極致練習來增強自信,展現(xiàn)熱情。
二、語言
1.在開場時,給聽眾三個贊美,明確自己的標簽,迅速抓住聽眾注意力。
2.開場三問要簡短清晰,抓住聽眾的興趣點。在提問時用排比句,采用難度遞進的方式提問。
3.提問時要善于傾聽,不能走過場。要留給聽眾思考時間,停頓適當。
4.開場收束時要給觀眾期待,讓人感受到培訓師的能力和自信。
? ? ? ? 體會:“好的開端是成功的一半?!遍_場是與聽眾建立良好關系,獲得信任,獲得初步認可的最好時機,如果開場不能引起聽眾的注意和興趣,會影響培訓師的自信心,也不利于培訓的開展。在設計開場三問時,要結(jié)合培訓內(nèi)容提煉問題,在培訓中,也要注意傾聽,接收聽眾反饋,以持續(xù)提高培訓質(zhì)量。
? ? ? ? 我這方面的主要問題是:問題太復雜,沒有抓住聽眾需求和痛點;提問走形式,沒有注意傾聽。改進方向:在設計問題和內(nèi)容前,都要做好調(diào)研,多渠道鎖定聽眾需求,接收反饋,使培訓更有針對性,真正幫聽眾解決問題。
三、神態(tài)
1.面帶微笑,展現(xiàn)親切
2.平視觀眾,照顧全場
3.眼隨手動,打開狀態(tài)
? ? ? ? 體會:“你的笑容價值百萬?!币粋€愛笑的人,總會帶給人正能量,讓人樂于接近。培訓師保持微笑,可以讓大家感到親切放松。對待學員,切忌居高臨下,一定要在心理上尊重和感恩學員,這點也要表現(xiàn)在眼神中,要環(huán)視全場,讓大家覺得都被看到,都和培訓師進行了交流。一個有經(jīng)驗的培訓師,TA的狀態(tài)是自然放松的,眼神和手勢也能很好的配合,這需要沉淀和積累。
? ? ? ? 我這方面的主要問題是:微笑不夠多,平時嚴肅慣了,一時調(diào)整不過來。改進方向:多登臺,常懷感恩之心,這點應該是可以改變的。
四、聲音
1.語速要適中,音調(diào)有抑揚頓挫。
2.聲音要有力量和溫度,有人情味兒。
3.咬字要清楚,讓人聽得懂。
? ? ? ? 體會:“好聲音是一張絕佳名片?!睈偠穆曇裟茉黾铀藢ε嘤枎煹暮酶小E嘤枎煂W好普通話,并能夠不急不徐、中氣十足、感情飽滿的去講課,這種認真和投入,聽眾也能感受到。
? ? ? ? 我這方面的主要問題是:語速太快,聲音不夠有溫度。改進方向:刻意練習說話,克服上臺緊張,使語速慢下來;投入更多感情,讓聲音有溫度。
? ? ? ? 寫完這篇復盤,我想起了龍兄“提升一億中國人演講能力”的使命,當初,正是被這句話感動,我才在2018年與堅持星球結(jié)緣,并一路走到現(xiàn)在。在未來的日子里,我也會繼續(xù)加油,努力實現(xiàn)自己“提升30000財稅從業(yè)者財務管理能力”的使命!