首先像官方文檔描述的一樣先導(dǎo)入新的sdk以及設(shè)置配置信息。

1.用戶反饋2.0版本

1.1YWFeedbackKit中的extInfo屬性，這個(gè)屬性在后臺(tái)中顯示位置：

extInfo屬性后臺(tái)顯示方式

也就是說(shuō)extInfo字典中的數(shù)據(jù)會(huì)直接顯示，所以可以定義一些自己可以看的明白的關(guān)鍵字。

1.2 而對(duì)于 歷史反饋信息 而言

這個(gè)歷史數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)不同的手機(jī)返回不同的數(shù)據(jù)，但是在同一個(gè)手機(jī)上登錄不同的賬號(hào)還是會(huì)顯示之前輸入的所有數(shù)據(jù)。（友盟的反饋數(shù)據(jù)也一樣）

使用過(guò)程中的缺陷：

就是 設(shè)置不了客服以及用戶的頭像，在后臺(tái)也無(wú)法編輯用戶的昵稱這些顯示問(wèn)題。相當(dāng)于將客戶端的customUIPlist設(shè)置改為了后臺(tái)設(shè)置。

2.用戶反饋1.0版本

相對(duì)于2.0而言，1.0版本的customUIPlist設(shè)置還挺豐富的,

customUIPlist屬性關(guān)鍵字

但是圖片的地址必須為http，而且必須在xcode中設(shè)置支持https安全傳輸方式：

設(shè)置https安全傳輸方式

不然會(huì)一直加載不出webview中的反饋界面?。?/p>

在字典中直接將enableAudio設(shè)置為false，界面中不再顯示錄音的功能：

設(shè)置取消錄音功能界面

總結(jié)：

相對(duì)于2.0的后臺(tái)設(shè)置而言，這個(gè)客服端的設(shè)置感覺(jué)功能更全點(diǎn)，但是2.0將歷史反饋和我的反饋界面分開(kāi)，如：

用戶反饋2.0版本中 意見(jiàn)反饋界面

用戶反饋2.0 歷史反饋界面

而1.0都在一個(gè)界面中。所以主要還是看個(gè)人的需求吧。