這是一本介紹真刀實(shí)槍的談判技巧書籍……

今天,重新溫習(xí)了羅杰·道森的《優(yōu)勢談判》,這是一本介紹真刀實(shí)槍的談判技巧書籍,以清單體的方式呈現(xiàn),希望能給你一些啟發(fā)。

圖片源自:文杰的小木屋
01. 開出高于預(yù)期的條件

在商店購物,你會把價格壓低到對方不可思議的地步;求職面試時,你會提出很高的薪資待遇。因?yàn)樗梢宰屇阏莆兆銐虻闹鲃訖?quán)。

02. 應(yīng)對僵局的巧妙策略

“你們這是什么服務(wù)態(tài)度!我要退貨!”“我們先把問題放一放,你覺得這件衣服剛剛穿著還舒服嗎?”這種方法叫做:暫置并轉(zhuǎn)移注意力。

03. 蠶食策略

買衣服時,銷售會讓你先試一試;買車時,銷售會讓你先開一開;買橘子時,會讓你先嘗一個。這些都是常見的蠶食策略,成交幾率會大很多。

04. 故意犯錯
圖片源自:文杰的小木屋

一名汽車銷售員在計(jì)算價格時,會故意漏算4個座墊的價格,讓你覺得占了便宜,實(shí)則抬高了價格。所以,平時一定要警惕自己占便宜心理。

05. 談判中,聰明就是愚蠢

史上非常著名的三國時期楊修之死,足夠襯托司馬懿看破不說破的聰慧。

06. 商場為何會鼓勵你使用信用卡
圖片源自:文杰的小木屋

表面是信用卡更快更方便;實(shí)質(zhì)上,用鈔票支付,你是在理性決策;用信用卡支付,你是在沖動消費(fèi),是蜥蜴腦在進(jìn)行決策。

07. 集中于當(dāng)前的問題

真正的網(wǎng)球高手會把精力集中在網(wǎng)球上,因?yàn)檎嬲绊懕荣惖氖蔷W(wǎng)球的運(yùn)動軌跡,而非對手在做什么。

08. 一定要祝賀對方

要讓對方也有贏的感覺。在NBA比賽結(jié)束后,勝利的一方往往會擁抱失敗的一方,并且說:祝賀你,干了漂亮的一仗!談判中往往也應(yīng)該如此。

09. 解決棘手問題的談判藝術(shù)

尋找公正的調(diào)解人,這也即為何消費(fèi)者和賣家出現(xiàn)問題,更多的是申請仲裁而非直接打官司。

10. 要有耐心和對手展開持久戰(zhàn)

錯綜復(fù)雜的國際關(guān)系,國與國之間的合作和談判,并非一蹴而就的,真正的談判高手是一個擁有耐心和雅量的人。

圖片源自:文杰的小木屋

最后,我想借作者原話談一談對談判技巧的理解:談判就像下棋,對方每一個行動都要在你的預(yù)料之中,這樣,你的勝算會高出很多。

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