10月22日

【內(nèi)容提示】

PART THREE 這樣溝通，你能讓人“如沐春風(fēng)”

10說服：怎樣讓別人愿意支持你

【引導(dǎo)問題】

001 怎樣做到說話有分量？

要讓自己在溝通場景中不再人微言輕，就需要在溝通以前，充分了解對方真正關(guān)心的是什么，通過用充分足夠的準備（強準備）帶來的心理優(yōu)勢和信息優(yōu)勢去碾壓對方。

比如向上說服的時候，如果把你的小目標裝進老板的大目標里，你的方案就很容易通過。如果要說服的是一個基層的管理者，他比較關(guān)心的是一些流程的問題，那就要充分展示你對他本人及辦事流程的尊重，這樣就很容易獲得她的支持。

002 如果要說服對方，要從哪些方面展開？可以舉個栗子

當遇到陌生的信息，人的本能反應(yīng)都是防御和拒絕。要想說服對方，就要讓對方先對這個信息熟悉，才更容易接受。為了讓對方熟悉，就需要做兩個動作，一個是吹風(fēng)，一個是慢熬。

吹風(fēng)就是在說服以前，通過非正式的方式向他傳遞信號，一回生二回熟，他聽得多了，也就慢慢熟悉了。如果不是單方面的傳遞信息，而是非正式的雙方溝通，那就是多要聽聽對方的想法，把他的想法，或者他關(guān)注的東西納入你的方案，就更容易被接受。

羅馬不是一天建成的，慢熬就是在得到對方肯定的答復(fù)之前，我們需要不斷的去說服他，當然每一次都要在前一次基礎(chǔ)上進行優(yōu)化，把方案做得越來越好，越容易被接受。

003怎樣說服一個心里有成見的人接受你的方案？

每一個抵抗的情緒背后都有傷胃，滿足的需要。

如果對方心里有成見，怎么也說服不了，就要想想一定有什么他捍衛(wèi)的價值，投射到了原來的方案里，那么就要把那套價值融入到我們的新方案，用新的方案來替代舊的方案，通過這種方式說服他。

如果對方做某件事，我們首先要了解問題的實質(zhì)是什么，搞清楚對方捍衛(wèi)的到底是什么東西?？梢蕴峁┬碌姆桨复媾f的方案，而不是直接否定舊的方案，就像治水一樣，堵水是堵不住的，越堵越兇猛，而應(yīng)該是疏導(dǎo)。

你尊重它的價值，他就成全你的方案。