為什么要理解“人”？

我們遇到的大多數(shù)的問題，歸根結(jié)底都是“人”的問題，這個世界的運行，規(guī)則的制定，基本是都是由人來掌控的，所以必須對“人”要有深入的理解

首先，我們必須知道一個真相：價值從來都是主觀的，取決于這個人對世界的理解。我認為沒價值的，在你那可能非常有價值。

比如說：我覺得橘子味的很好喝，我愿意花10元錢買這瓶飲料；但是你可能喝了橘子味的水就反胃，在你眼中就算送我都不愿意要，這瓶飲料在你眼中就一文不值。

所以說對應(yīng)著兩種能力非常非常重要：

1.改變他人認知的能力

再拿橘子味的飲料來舉例，別人覺得橘子味的飲料不好喝，不要錢他都不會買，如果你有能夠改變、影響別人認知的能力，你可以讓對方覺得這瓶橘子味飲料還不錯，對于他來說有價值，他是有需求的，你就能夠賣給他，從中拿到一部分的收益。當然，改變他人的認知很難...想要做到會比較費力

所以就對應(yīng)了另外一種能力：

2.換位思考的能力

只要你能夠發(fā)現(xiàn)別人的別人的需求，并且能夠滿足這個需求，你就知道了如何創(chuàng)造價值。

當你能夠給別人想要的時候，你往往就能得到你想要的。

馬斯洛有5個層次的需求，生理需求，安全需求和社交需求，我統(tǒng)稱為需；被尊重的需求和自我價值的實現(xiàn)需求，我統(tǒng)稱為求

需和求是不太一樣的，需是需要，求是欲求。需求是一個人的行為的驅(qū)動力

只要你能夠洞察一個人的需求，知道該怎么去滿足他，你就知道如何創(chuàng)造價值

其本質(zhì)是：發(fā)現(xiàn)問題+解決問題的能力

所謂的市場專家，就是你對自己所在領(lǐng)域的人的理解，他們的世界觀習慣以及行為的模式。一個人的行為一定和他對這個世界的理解有關(guān)。

所以說，換位思考是極其重要的能力，是一個人想做成事必須掌握的核心技能。

你越了解一個人越知道他的行為模式，你知道怎么與他相處，知道在什么情況下，他會采取什么樣的行為。

我們可以和發(fā)小開各種玩笑知道他不會生氣，因為你了解他，知道他的秉性，知道他的行為模式，知道哪里是它的邊界，僅僅依靠一個人的簡歷和一張簡單的用戶畫像，無法做到這些。

總的來說，如果我們能夠更好地理解“人”，那我們就知道如何更好地為別人創(chuàng)造價值，當你能夠為別人創(chuàng)造價值的時候，你活得肯定不會差。

理解“人”的方法

1.把需和求，從某一個具體的人身上單獨抽象出來，作為一個特定的標簽去研究，順手寫點什么：普通需、普通求；特定場景下的需、特定場景下的求

就像抖音給你打上用戶標簽一樣，我們在抖音上所作出的行為，之后抖音會判斷我們的喜好欲望和訴求，然后推送我們喜歡的視頻給我們，以此為循環(huán)，拉長用戶在APP的停留時間。

有些場景是所有人類的共同：X需、X求

有些是某一部分群體在某一種情況下，特定的X需、X求

每天可以觀察你身邊同事朋友的需求，把他們的X需、X求寫在微信的標簽上

然后持續(xù)的“重構(gòu)”、“理解”

2.觀察

耳聽為虛眼見為實。最直接的方法就是直接進入到具體的場景中觀察

3.溝通

主動去了解對方的需求。多去看看別人是怎么理解世界的。主動去了解他人，而不是讓別人來了解自己（獲得他人的認可而是人類底層需求之一——社交認定）

你越了解別人，你就越知道對方有什么樣的需求，你就越知道如何為別人創(chuàng)造價值

當你給別人帶去價值了之后，往往你也能得到你想要的東西

4.洞察

透過事物的表現(xiàn)，探究問題的本質(zhì)。人們很少看到問題的本質(zhì)，總是把“問題表象”當做問題的本身。凡事多問幾個為什么？能夠讓你進一步接近答案

1.別人這個行為背后的動機是什么？

2.自己這個行為背后的動機是什么?

比如，我現(xiàn)在在寫文章，就是想提升自己的能力。為什么要提升自己的能力？不斷地追問自己...

5.換位思考

站在對方的角度思考問題，能夠更好地位別人提供價值。做事之前，先站在對方的角度思考問題，讓自己進入那個場景，去感受他。比如，老板今天開會了，他釋放了什么需求的信號？為什么？我該怎么做滿足他的需求？做一個靠譜的，值得信任的人

你對一類人了解的越深，越知道他們是怎么思考問題的。

他們的行為模式是什么。他們有怎么樣的需求，你如何才能更好地為他們提供價值。

給別人他想要的，通暢能夠得到你想要的

利他就是極致的利己