提升企業(yè)業(yè)績(jī)有三個(gè)大的方法:
1、擴(kuò)大客戶數(shù)量
2、提高客戶購(gòu)買(mǎi)金額
3、增加客戶購(gòu)買(mǎi)頻率
有一則營(yíng)銷案例一直被人們奉為消費(fèi)心理學(xué)經(jīng)典,成為很多教科書(shū)和大眾媒體爭(zhēng)相引用的的范例。
具體案例如下:
? ? ? ? 美國(guó)默克爾牙膏公司,生產(chǎn)一種泡沫十分豐富的牙膏,投放市場(chǎng)后很受歡迎,因?yàn)楫?dāng)時(shí)不少消費(fèi)者認(rèn)為泡沫豐富就是好牙膏??墒菐啄暌院?,其銷售業(yè)績(jī)卻停滯下來(lái),每個(gè)月僅能維持大致差不多的銷量。董事會(huì)對(duì)這樣的業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到不滿,在年末召開(kāi)全國(guó)經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議商討對(duì)策。會(huì)議最后決定:有償征集建議,誰(shuí)的建議能讓銷售額翻一番,就獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)10萬(wàn)美元。第二天,有名年輕人將建議寫(xiě)在一張紙條上,交給了總裁,總裁一看立馬拍案叫好,當(dāng)即獎(jiǎng)勵(lì)年輕人10萬(wàn)美元,并拍板第二年按年輕人的建議去實(shí)施,更換新包裝,牙膏的銷售額果然翻了一番。
? ? ? ? ?,年輕人的建議很簡(jiǎn)單:將現(xiàn)有的牙膏開(kāi)口擴(kuò)大1毫米。因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者擠牙膏都有一個(gè)相同的習(xí)慣,擠出與牙刷前端相同的長(zhǎng)度,口徑粗1毫米,每天牙膏的用量自然會(huì)多出不少。
? ? ? ? ? ? 這個(gè)案例就是經(jīng)典的促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)頻率的方法。
? ? ? ? ? ? 那如何使自己產(chǎn)品也可以成為經(jīng)典中的經(jīng)典。下次繼續(xù)關(guān)注--微排記