7個人每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠。
一開始他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個,于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。
后來,他們推薦一位道德髙尚的人出來分粥,強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞的整個團(tuán)體烏煙瘴氣。
然后,大家開始組成3人分粥委員會及4人評選委員會, 相互攻擊扯皮下來,吃到嘴里的粥全是涼的。
最后,大家想出一個辦法：輪流分粥，但分粥的人要等。。。
“講故事”是人類獨(dú)有的。是知識傳遞的最早方式，并切是知識交流中最令人信服的方法。
“講故事”可以是口述，如講給小朋友的睡前故事?？梢允且曈X，如圖片或電影?？梢允俏淖?，如詩歌小說。還是最近火爆的喜馬拉雅FM，資深人士都出來收費(fèi)講故事了。
一個好故事會有一些基本元素，好產(chǎn)品也需要借鑒：
1、背景——背景可以讓觀眾認(rèn)清方向，為故事提供時空感。
一個產(chǎn)品所在行業(yè)和業(yè)務(wù)類型有關(guān)，是電商軟件還是HR軟件。是電商銷售軟件還是后臺ERP軟件，是HR的招聘流程管理軟件還是代發(fā)工資人力外包軟件。都需要有一個清楚的定位，也就是產(chǎn)品背景。
2、角色——角色的身份證能讓觀眾投入故事，感覺故事切身相關(guān)。
產(chǎn)品的角色的區(qū)分讓產(chǎn)品的使用場景變得清晰，也能讓不同的角色投入到不同的場景中。主角配角，男一號女二號，和產(chǎn)品中的管理員、運(yùn)營、銷售分場景講故事這點上是非常像的。
3、情節(jié)——情節(jié)可以把整個故事串連起來，是故事發(fā)展的通道。
清晰的業(yè)務(wù)流程，是好產(chǎn)品最能讓用戶買單的。這種產(chǎn)品設(shè)計心智模型與用戶的相溫和，動人的情節(jié)打動了用戶，讓整個流程與功能的配合貼近用戶的業(yè)務(wù)需求，同樣也讓用戶覺得這是在為他作產(chǎn)品，為他講故事，而不是自嗨。
4、隱形——當(dāng)觀眾的注意力被好故事所吸引，就會忘記媒介的存在。
當(dāng)用戶在產(chǎn)品中高頻操作時，他不會覺得這是在使用功能。因為這些功能是在賺錢，當(dāng)產(chǎn)品足夠好，這里的足夠好不是功能完美，而是足夠用戶的需要，就是抓住的用戶注意力。他不會認(rèn)為在使用一款產(chǎn)品，就像我們每天使用微信，我們心智中并不會時刻想著打開微信，而是想著我的朋友圈炫耀有沒有成功。
5、氣氛——音樂、燈光以及散文形式會為故事創(chuàng)造情緒上的氛圍。
這就好像產(chǎn)品運(yùn)營，與用戶的互動、幫助、文案是不是讓產(chǎn)品能增加對產(chǎn)品的理解，提高學(xué)習(xí)的效率，加強(qiáng)用戶學(xué)習(xí)的效果。這也正是講故事學(xué)知識的核心思路呢。
6、流動——好故事中，時間的次序和流暢程度會清晰有趣，故事脈絡(luò)不會拖延。
好的交互，我覺得非常重要。這也是讓產(chǎn)品更能提高好朋友，說好故事的基礎(chǔ)。
好的產(chǎn)品會讓用戶記錄自己，讓用戶以自己的方式理解產(chǎn)品，會成為他們的一部分，這是最好的結(jié)果。
當(dāng)然好故事也是“漸進(jìn)展開”的，就像好產(chǎn)品也是通過多次迭代出來的。和故事一樣，我也要把產(chǎn)品的所傳遞的信息進(jìn)行分展，在不同的階段顯示不同的信息或顯示相關(guān)信息，避免信息過載。
比如在設(shè)計商品添加頁面的時候，分類、商品SKU、商品詳情三塊商品信息是分成三個TAB頁來設(shè)計。在HR的職位信息發(fā)布時也同樣用這樣分層的方法。職業(yè)分類、招聘主信息（學(xué)歷、工作年限之類）、具體要求。
“漸進(jìn)展開”讓信息變行簡潔、整齊，并幫助用戶駕馭復(fù)雜性、讓用戶們不至于疑惑、沮喪或喪失方向。故事的層次分明也是為了讓觀眾好理解嘛，就拿《擺渡人》來說，或許背景有了，角色有了，情節(jié)有了，但流動不好。沒有交互起來，所以我也不理解。產(chǎn)品中在信息過載時有一個“查看更多”，在用戶不需要時，信息絕對不能全推出去，這是最常用的克制。
把故事呈現(xiàn)給對信息不感興趣或還沒有準(zhǔn)備好接受的人，那這個故事就是一種干擾，如果克制一些，“漸進(jìn)展開”在觀眾接受的時候察言觀色，如果他覺得信息與自身相關(guān)，那就容易消化，理解故事的效率就非常高。一旦理解，那就是心智模型建立，那整個過程就會變的愉悅。
游樂場里排隊的設(shè)計就是精典設(shè)計。一個火爆的游戲項目入口，排長隊不公讓排隊的人覺得不耐煩，新來的游客也不會加入隊伍。這個時候設(shè)計師就會把隊伍分成好幾段，每段都有簡單的娛樂項目，這樣一來，整個隊伍就不會在焦慮中等待。
產(chǎn)品或故事越復(fù)雜，“漸進(jìn)展開”做產(chǎn)品講故事的好處就體現(xiàn)的越明顯。
-完-
這里是劉老板的產(chǎn)品設(shè)計、創(chuàng)業(yè)心得、人才管理的干貨分享，創(chuàng)業(yè)7年感覺收獲蠻多的，每天寫一點，提高自己，服務(wù)大家，希望你喜歡。如果不喜歡，我就改。
