今日學(xué)習(xí)

銷(xiāo)售的最終目的就是成交，如果沒(méi)有成交一切都是白費(fèi)，線(xiàn)上成交是不可取的……

銷(xiāo)售不敢逼單的四種典型心態(tài)

1.希望用真誠(chéng)打動(dòng)客戶(hù)，讓客戶(hù)主動(dòng)提出簽單，性格偏向合作型銷(xiāo)售過(guò)于與重合作關(guān)系，擔(dān)心給客戶(hù)造成利益損失，不主動(dòng)簽單想等后期來(lái)跟進(jìn)，這種也是很難成交的

2.擔(dān)心自己人社在客戶(hù)面前崩塌，在下市場(chǎng)當(dāng)中瑜伽老師在做預(yù)售時(shí)，往往表現(xiàn)非常專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)和耐心對(duì)行業(yè)發(fā)展和公司發(fā)展，甚至產(chǎn)品和服務(wù)都能夠跟客戶(hù)留下非常好的印象，有時(shí)也會(huì)過(guò)于在乎自己在客戶(hù)中留下來(lái)的印象，不敢強(qiáng)勢(shì)逼單，從而錯(cuò)過(guò)成交的機(jī)會(huì)～

3.擔(dān)心逼單逼死客戶(hù)，逼單是通過(guò)客戶(hù)的話(huà)術(shù)，提醒暗示，甚至明確讓客戶(hù)簽單，尤其是在客戶(hù)沒(méi)有明確表示意向的情況下自然會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)壓力，客戶(hù)簽單帶來(lái)壓力，就有可能選擇逃避。比如在下市場(chǎng)的過(guò)程中，咱們小伙伴在前面和客戶(hù)一直聊的都很好，在提到簽單時(shí)，客戶(hù)就要走，有些銷(xiāo)售會(huì)退而求其次地為客戶(hù)找臺(tái)階，比如添加微信，我們線(xiàn)上溝通。自我錯(cuò)覺(jué)這個(gè)客戶(hù)客戶(hù)一定會(huì)找我簽單。感覺(jué)自己加了一個(gè)非常有意向的客戶(hù)，后期維護(hù)發(fā)信息，客戶(hù)根本不回復(fù)，真正有意向的客戶(hù)是不會(huì)被逼單嚇跑的

4.佛系銷(xiāo)售，順其自然在做預(yù)售過(guò)程中，佛系銷(xiāo)售遇到的確實(shí)挺多，自己從不逼迫別人客戶(hù)已經(jīng)表達(dá)自己的想法，并拒絕就不會(huì)持續(xù)跟進(jìn)，其實(shí)潛意識(shí)里是自己玻璃心放不下面子，從而錯(cuò)失了很多成交的機(jī)會(huì)，跟客戶(hù)關(guān)系再好需求挖的再好產(chǎn)品介紹的再好，提出成交那一刻，成交本就是小概率事件，而佛系銷(xiāo)售，讓成交概率再次降低

比如有的小伙伴在和客戶(hù)溝通中，客戶(hù)說(shuō)我還有事回去在聊吧，回去給你轉(zhuǎn)錢(qián)，下意識(shí)的動(dòng)作就是加個(gè)微信，回來(lái)聯(lián)系，反正回家后會(huì)給我轉(zhuǎn)錢(qián)的，結(jié)果回去后客戶(hù)根本就不理，要不就改變主意了……所以不要相信客戶(hù)的話(huà)，要現(xiàn)場(chǎng)拿下～要現(xiàn)場(chǎng)成交不要等到回家，就放走了

所以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售人員首先要放下玻璃心和自尊心，一定要大膽提出成交，并反復(fù)提出成交，這樣才能提高成交率，只有被拖死的客戶(hù)沒(méi)有被逼死的客戶(hù)……