【總裁讀書】《精益創(chuàng)業(yè)》(一)

一、什么是創(chuàng)業(yè)

首先澄清一點,什么是創(chuàng)業(yè)?創(chuàng)業(yè)是在極端不確定的情況下,開發(fā)新產(chǎn)品或者新服務(wù)的行為。所以,創(chuàng)業(yè)不是老板的專利,公司內(nèi)部的創(chuàng)新者都需要去學(xué)習(xí)。

創(chuàng)業(yè)不是發(fā)射火箭,不可能事先都謀劃好。創(chuàng)業(yè)更像是開車,你需要不斷地調(diào)整方向、踩油門或剎車,直到到達目的地。

二、愿景

管理就是讓一群人去實現(xiàn)使命,愿景可以提升一群人的協(xié)同力。很多企業(yè)沒有自己的使命和愿景,包括國有大企業(yè),比如聯(lián)通確定自己的使命和愿景并沒有多長時間。

最初制定的愿景,只是一種假設(shè)。

1、價值假設(shè):客戶認為有價值,并且客戶愿意為之付款。只有這個假設(shè)成立,你才能做這件事情。

2、增長假設(shè):產(chǎn)品雖有價值,但能不能很快傳播開,而且大家都樂意用。

這些假設(shè)需要實驗驗證。

三、實驗

實驗需要解決如下問題:

1、顧客認同:你正在解決的問題就是他們面對的問題嗎?

2、買單:如果有解決問題的方法,顧客會為之買單嗎?

3、競品:他們會向我們購買嗎?是否有人截胡?

4、方法:我們能夠開發(fā)出解決問題的方法嗎?

流動洗衣車

案例:

在印度只有7%的家庭擁有洗衣機,很多人會將衣服送去給洗衣工洗。但是衣服在10天左右送還,而且洗得也不怎么干凈。阿克沙·米拉嗅到商機,他做了個實驗,將貨車改裝成大型洗衣機房,停在街角。目標(biāo)就是證明人們會把衣服拿來,并支付洗衣費用。他的團隊成員發(fā)現(xiàn),顧客很樂意把衣服交給他們洗。但是,顧客對貨車型的洗衣機心存疑慮,擔(dān)心他們會帶著顧客的衣服跑路。為了打消顧客的疑慮,團隊將貨車改造了一下,使它看上去更像個流動攤點,而且發(fā)現(xiàn)顧客常常要求燙衣服,支付雙倍的價在4小時內(nèi)拿回衣服。這些早期實驗促使團隊確定了最終產(chǎn)品,他們業(yè)務(wù)增長迅速。

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