12月4日，我們拜訪老客戶Modern House

一，客戶介紹

Modern House在韓國是排名前列的家居品牌，產(chǎn)品種類主要有四大類: 家具、廚房、床上用品、家居裝飾，基本涵蓋了家居所需要用到的所有產(chǎn)品。之前隸屬于Eland，2018年開始隸屬于MH&CO集團。目前有110家店，也有網(wǎng)站銷售。

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相比于Hanssem和Casamia的家居店，Modern House的產(chǎn)品性價比更高，設(shè)計感強，風(fēng)格多樣，價格親民。如Modern House的杯子價位多在$3.9–$5.9，我司的手繪產(chǎn)品基本會在$4.9-$5.9的偏高價位。

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二，合作現(xiàn)狀

Modern House與我司已合作十幾年了，平均年成交額在15萬美金。2019年成交額為10萬美金，下降的主要原因是客戶供應(yīng)商多，主要從潮州和湖南采購，我司雖主打設(shè)計，但價格與其他供應(yīng)商相差20-30%?？蛻粢脖硎舅麄冏约河性O(shè)計團隊，跟卓藝其實是有競爭的。他們設(shè)計好后會根據(jù)供應(yīng)商的強項、價格來決定放在哪家做。

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三，合作前景

在客戶有眾多供應(yīng)商選擇的時候，卓藝該如何提高成交額?

1，價格?？蛻舯硎?，若我們的價格能接近其他供應(yīng)商，雙方的合作還可以再進一步。

2，設(shè)計。客戶本身設(shè)計能力很強，卓藝是同類型的公司，變成了"客戶自身設(shè)計、產(chǎn)品系列不夠時再補充"。客戶表示，我們可以設(shè)計更多好看的設(shè)計，客戶選中的幾率高一些。

3，服務(wù)。在樣品、貨期方面我們應(yīng)更好地配合客戶，特別是客戶有季節(jié)性產(chǎn)品，都要準時交貨，這需要整個團隊的努力。

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