開始之前先明確一個概念，我所說的缺省賬號是你在使用某一APP/網(wǎng)站時，自動登錄的賬號。由于不確定是否有固定的稱呼（沒有搜索對此的統(tǒng)一稱謂），所以在文章中將此統(tǒng)稱為缺省賬號。

眾所周知非社交的工具類產(chǎn)品很難有粘性，用完即走的產(chǎn)品怎么會留下用戶呢？尤其是在沒有積分體系、沒有實(shí)物或有價值獎勵的基礎(chǔ)上再背負(fù)KPI壓力，更難。哈哈哈，KPI面前，不管多難，都要去解決。我當(dāng)時負(fù)責(zé)的是一款工具類產(chǎn)品（PC端管家類APP），針對此，我們首先分析如何在不影響用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上完成？

首先，KPI只對用戶數(shù)有要求，用戶是否激活？是否使用？是否產(chǎn)生交易并未明確定義。

其次，用戶反感未經(jīng)允許竊取隱私信息，對賬號的態(tài)度并非強(qiáng)烈抵觸，視APP而定。

第三，工具類產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展勢必要與賬號有關(guān)聯(lián)，雖是完成KPI，但是也不能盲目。

帶著拆解的問題去思考解決方案更容易，缺省賬號正是多次討論后的方案。即在用戶使用APP時為用戶生成一個缺省賬號。在缺省賬號下發(fā)前，制定了一些規(guī)則：

1.缺省賬號僅限指定APP使用（即我們自己的XX管家），不涉及任何用戶隱私；

2.缺省賬號配合優(yōu)惠券，在初次使用時下發(fā)優(yōu)惠券。若不想注冊即可通過缺省賬號領(lǐng)?。?/p>

3.缺省賬號可與新手機(jī)/郵箱賬號綁定；--推崇，條件是在軟件最初上市即需要配合此缺省賬號的下發(fā)。

4.缺省賬號若與舊手機(jī)號/郵箱賬號綁定則需遵循綁定后的內(nèi)容（積分、優(yōu)惠券等）置換條件；

5.缺省賬號的生成規(guī)則與軟件本身產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，而不是隨機(jī)字母數(shù)字的打亂組合；

缺省賬號并不是一個創(chuàng)新或者新奇的想法，一些旅游類的app在很早之前就在使用，有很明顯的弊端：若最終需要用戶的真實(shí)賬戶（手機(jī)號/郵箱）信息，何必多走一步？所謂錢要花在刀刃上，優(yōu)惠券也是有成本的，付出成本獲新非有效的賬號不是浪費(fèi)嗎？

其實(shí)并不完全是。缺省賬號可以幫助APP沉淀下目標(biāo)用戶，而目標(biāo)用戶若使用優(yōu)惠券則可轉(zhuǎn)化為忠實(shí)或付費(fèi)用戶，當(dāng)然也可以通過其他路徑去引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)換為真實(shí)賬號，一旦轉(zhuǎn)換，用戶必然是已對你的APP產(chǎn)生興趣且愿意繼續(xù)使用；缺省賬號并非只服務(wù)于產(chǎn)生交易的功能模塊，用戶還可使用缺省賬號快速將問題反饋。與其最開始就為用戶設(shè)置較高的注冊登錄門檻，不如直接將入門的邀請卡發(fā)到用戶手中，再去沉淀用戶。

APP賬號注冊登錄不是目的，目的一定是賬號背后的人在APP上產(chǎn)生的行為甚至是交易。對我們的APP來說，缺省賬號更像是流量，缺省賬號到個人賬號的轉(zhuǎn)換即流量到用戶的轉(zhuǎn)換。不止是APP，現(xiàn)在很多商城網(wǎng)站也在采用此種方式，在瀏覽時即生成一個賬號，賬號并不影響你的購買，在購買后可以將默認(rèn)賬號轉(zhuǎn)換成個人賬號，以便進(jìn)行訂單在不同平臺的同步。比起購買時先注冊不是友好很多嗎。

如上只是對曾經(jīng)做過的缺省賬號進(jìn)行的一點(diǎn)總結(jié)，有很多細(xì)節(jié)需要在產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)時考慮，不同產(chǎn)品考慮的細(xì)節(jié)不同因此不多做描述，如有興趣可以繼續(xù)交流。