? ? ?哈哈，估計這個標題戳中很多朋友的心檻兒了，很多人都會自覺將自己歸類到這個陣營中，幾年前，我曾經(jīng)也是這個陣營的鐵桿會員吶，一般都不敢隨便開口，三句話內不會聊天的本質暴露無遺，要么張口冷場，要么張口聊死，要么張口啞然不知道聊什么，唉，一把聊天的血淚史！
? ? ?好在社會就是一絕好大工廠，扔進去改造了三四年，如今雖談不上多么會聊，但畢竟緩解了多年前的各種聊天尷尬癌。后來做人力招聘的時候，面試過很多想要嘗試做銷售但有擔心自己不會和客戶聊天的朋友，回想自己當初也是有這樣的困惑，因此整理了一些在聊天方面的感悟，希望和曾經(jīng)或者正在處于各種聊天尷尬癌中的朋友們共勉。
? ? ?首先，最重要的是有一個空卑的心態(tài)，對聊天保持一種好奇的態(tài)度，有了這個基礎，聊天本身會成為一件愉悅的事情。對于聊天來說話題是很重要，那么首先對這個話題保持好奇，如果這個話題本身是老生常談，那么請對聊天對象保持一定的好奇。在一個信息爆炸的時代，即使同樣的話題，不同的人也會持不同的觀點或者切入點，因此無論什么話題或者對象，將自己放空，去耐心觀察這一場聊天，去積極參與這場聊天，把這場聊天當做一個思考spa，即使說最終對方的觀點是錯的，那也不要緊，起碼可以告誡自己不要犯同一個錯誤。
? ? ?第二，聊天的過程中讓對方慢慢放松，在這種情況下，聊天雙方才能進行信息的有效互動。如果時間允許的情況，可以從一些無關緊要的話題切入，比如熱點新聞、娛樂八卦、城市生活等等，這些尋常話題容易找準同理心，并且引起共鳴，讓對方愿意將聊天進行下去。同時，在這些無關痛癢的談話中，可以洞察到哪些話題是可以令對方興奮的，為以后的談話做好鋪墊，做到一定程度的投其所好。
?第三，聊天過程中讓對方慢慢感覺到舒服，俗話說，要想讓自己舒服，必須先讓別人舒服。很多朋友在聊天過程中比較急躁，當對方表達一個不太準確的觀點或者和自己不一樣的觀點時，就會很激動的打斷對方的談話，先不管這是否真的禮貌，就對方的感觸來說肯定不好，即使對方真的表達有問題，先去了解對方為何會這樣認為，再去表達自己的看法，或許在探究的過程中發(fā)現(xiàn)其實對方的思維出發(fā)點也是很有意思的。再者，有些人在聊天過程中比較容易較真，當對方陳述一件事情時，他會急于表現(xiàn)自己更加強勢或者自身優(yōu)勢，把聊天當做一場個人秀，這也是會讓對方感到不舒服的情況。
? ? ?第四，聊天過程中盡量去幫助對方更好的表達觀點，重點是去尋找同理心，這種站在對方角度上去表達觀點，會讓彼此的距離拉近，為以后的聊天做好感情鋪墊。比如，對方話說到緊要關頭突然詞窮，這種時候如果幫對方找到一個合適的詞去表達，聊天就會很愉快了。同時，當對方對自己的觀點或者看法很不自信時，可以適當予以肯定，然后若覺得有未盡之處，也可以自然的加以補充。
? ? ?第五，聊天過程中盡量投入并積極回應對方。有些人聊天過程中特別容易走神，對方說的內容他也完全忽略，然后回過神來再去問對方一些明明已經(jīng)講過Ｎ遍的事情，這個行為本身是比較傷人的。當然，有些人是認真的在聽對方說話，當也只是很簡單的點頭或者用幾個簡單的語氣詞表達一下，這本身也算是不利于聊天的，可以適當?shù)奶釂柸セ樱斎粏栴}一定要提的有水準，不要揪著對方表達了很多遍的觀點去提問。
? ? 以上都是關于聊天技巧的一些自身感悟。當然聊天技巧是可以通過短期內學習得到提升的，但更重要的是聊天內容的積累，這可以是急不得的。如果說一個人的人生閱歷比較蒼白，然后有沒有一定的知識儲備，也是很難成為一個會聊天的人，畢竟，有再好的技巧，如果肚子里面沒貨，那所有的技巧也不過是一個花架子。
? ? ?關于如何積累聊天內容，個人認為因人而異，畢竟每個獲得知識和信息的渠道都是不同的，但有些方面的嘗試也是有共性可以參考的。比如閱讀，涉獵多領域的基礎知識，可以積累很好的談資，所謂厚積而薄發(fā)，足夠的儲備積累可以在聊天時候信手拈來話題，調動對方的興趣。再比如說興趣培養(yǎng)，有了很多領域的知識儲備之后，就可以培養(yǎng)一些興趣了，可以保證在聊天時有深入的話題。當然最重要的渠道是一個好奇的心，對周圍世界的好奇，帶著好奇心看過世界之后要深入思考，這樣才會有新鮮的有價值的觀點和別人分享，讓別人很享受和你聊天，那么你就是一個很會聊天的人。
?會聊天，是一個人情商和智商的綜合體現(xiàn)，更能看出其人品和見識，世界這么大，讓我們帶著好奇的心，去觀察，去思考，變成一個有趣的人，一個會聊天的人。
