第一步，教會(huì)孩子豐富的詞匯，玩字詞游戲。各種心情描述（高興難過憤怒……）、各種連詞（如果那么……）讓他理解事情的發(fā)展可能不止一種結(jié)果。玩“為什么”游戲，引導(dǎo)孩子理解事情背后有原因，并能說出自己的原因

第二步，理解他人的感受。教孩子識(shí)別表情，判斷其他人的情緒。

第三步，更多的詞匯。

第四步，輔導(dǎo)孩子自行解決問題。運(yùn)用輔導(dǎo)的方式，以提問來引導(dǎo)孩子自行提出解決方法，不追求結(jié)果的完美，只要求讓孩子養(yǎng)成自主解決問題的習(xí)慣。

物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)讓孩子變得被動(dòng)，不應(yīng)該用這種方式來“賄賂”孩子，而是應(yīng)該引導(dǎo)孩子意識(shí)到一件正確的事情的意義所在。以具體的肯定和表?yè)P(yáng)來說明孩子所做到的事情，不吝贊美，但贊美要落實(shí)到具體的行為和具體的原因上，這樣孩子即便沒有物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，也自然會(huì)受到正確的引導(dǎo)。

ICPS三原則：1、弄清楚孩子的真實(shí)想法，在了解清楚后要盡量做到不評(píng)判。減少評(píng)判、認(rèn)真了解。

2、要引導(dǎo)孩子自己解決問題，不要替孩子解決問題。

3、解決問題的過程才是重點(diǎn)，結(jié)果完不完美并不重要。需要考慮的不是每一件事最后的結(jié)果是否完美，而是孩子是否掌握了解決問題的方法。