5月4日,“聚合賦能·成為第一”新時期健身市場生存發(fā)展西南論壇在成都舉行。本次論壇由智能健身房全國連鎖品牌光豬圈健身、健身行業(yè)IT解決方案服務商鬼工科技和健身管理培訓機構啟邦文化聯(lián)合舉辦,是ChinaFit成都健身展的重要組成部分。論壇上,健身行業(yè)的三家頭部企業(yè)代表及行業(yè)特邀嘉賓分別做主題演講,并與參與大會的西南地區(qū)行業(yè)人士進行交流討論。

健身房新標準直擊行業(yè)痛點,核心競爭力需從多體系打造
光豬圈創(chuàng)始人王鋒圍繞“如何構建新時代健身房核心競爭壁壘”做了主題演講。王鋒表示,目前傳統(tǒng)健身房最大的痛點就是會籍卡年付費制度導致的健身房管理太重、不盈利。在年付費面前消費者是猶豫的,決策成本高,這就使得健身房需要搭建龐大的銷售團隊來賣卡。消費者買了年卡后,總有吃虧心理,從而健身房需要另外配備客服團隊去解決售后問題。龐大的團隊架構導致人力成本高,健身房經(jīng)營者為支付團隊工資而入不敷出的經(jīng)營狀況時有發(fā)生。同時,龐大的團隊架構也間接增加了運營者的人才管理難度,招人、留人都是問題。

王鋒指出,“大眾健身”是新時代健身房的發(fā)展趨勢,“產(chǎn)品、拉新、粘性、管理”這四個要素是大眾健身市場競爭中的核心競爭力。圍繞核心競爭力,王鋒進一步提出了新時代大眾健身房的行業(yè)標準,即以月卡制為基礎的互聯(lián)網(wǎng)營銷體系,高度智能化、輕量化管理,健身產(chǎn)品標準化、培訓體系標準化以及新場景、新互動、新體驗、新粘性。行業(yè)新標準直擊管理重、人力成本高等行業(yè)痛點,多體系打造健身房核心競爭壁壘。

光豬圈健身是新時代大眾健身房行業(yè)新標準的探索者與成功踐行者。在會上,王鋒通過對5家光豬圈店面的數(shù)據(jù)分析展示了產(chǎn)品、管理、拉新等全面升級為健身房經(jīng)營帶來了良性循環(huán):光豬圈的會籍銷售效率比傳統(tǒng)健身房高得多。會籍卡都是消費者自行購買且復購率非常高,平均的復購率約為30%,最高達70%左右;在經(jīng)營管理方面,光豬圈健身通過利用SaaS系統(tǒng)搭建出一個扁平化的管理結構,大大減少了健身房的人員配置,無需前臺、只需幾名教練便可正常運營健身房,改善了運營效率,提升了健身房的盈利能力。另外,智能化體系與會員應用結合,為用戶提供從進入健身房、使用設備、沐浴、查數(shù)據(jù)、到走出健身房全套的nice健身服務。

從模式探索到升級產(chǎn)品,光豬圈健身為健身房提供更優(yōu)解決方案
圓桌論壇上,光豬圈健身CEO劉易斯進一步介紹了光豬圈為加盟商提供的經(jīng)營管理方案。劉易斯提到,光豬圈健身已經(jīng)從對健身房輕量化、智能化的模式的探索與成功踐行升級為對產(chǎn)品的打磨,目前光豬圈正在向加盟商推廣更容易打動消費者的盈利產(chǎn)品。劉易斯舉例說,光豬圈是全國第一家在門店內(nèi)用菜單化展示實現(xiàn)產(chǎn)品售賣的健身房,該形式目前已在直營店鋪開,后續(xù)將陸續(xù)覆蓋全國所有門店。

劉易斯還提到加盟商容易存在兩個誤區(qū),一是認為“智能化”能夠解決所有問題。劉易斯強調(diào),光豬圈一定是將“產(chǎn)品、拉新、粘性、管理”這四個核心要素結合起來運營才能達到最佳管理效果的,單純認為智能化能解決一切并不現(xiàn)實。另一個誤區(qū)是部分加盟商認為“貴的就是好的”,花大價錢去選址或采購設備,舍棄了從性價比出發(fā)的方案,最終造成成本控制沒做好且選擇的設備也沒有充分體現(xiàn)智能化的結果。

為了給加盟商提供更優(yōu)盈利方案,同時也為了形成強大的驅(qū)動力推進健身行業(yè)的升級發(fā)展,光豬圈健身在行業(yè)內(nèi)牽頭成立了蜂巢聯(lián)盟,聯(lián)盟成員也出席本次論壇。除光豬圈健身、鬼工科技、啟邦文化外,還包括國內(nèi)領先的智能設備硬件廠商舒華、私教器材生產(chǎn)銷售商JOINFIT和私教培訓機構INT。談及蜂巢聯(lián)盟對于健身行業(yè)未來的有益影響時,光豬圈健身CEO劉易斯表示,蜂巢聯(lián)盟的成立,有利于打通行業(yè)上下游,能有效實現(xiàn)資源整合,形成資源協(xié)同、優(yōu)勢互補,也加強了光豬圈為加盟商提供更專業(yè),更全面服務的能力。
聚合賦能西南市場,助力區(qū)域智變升級
據(jù)行業(yè)人士反映,目前成都乃至西南地區(qū)的健身市場整體比較“混亂”,許多健身房主要通過“價格戰(zhàn)”進行競爭。行業(yè)經(jīng)營水平有待提升,更需要更加有效的模式創(chuàng)新。本次論壇是光豬圈繼去年7月、今年1月第三次走進成都,引起了業(yè)界高度關注,不斷推進當?shù)匦袠I(yè)的智能化升級。

目前光豬圈健身在成都地區(qū)已落地5家智能健身房門店,分別是益州大道航天城上城店、錦江區(qū)東湖國際店、青羊區(qū)光華店、金堂迎賓大道偉杰店、新都區(qū)健將店、綿陽三元橋店。隨著本地健身市場對新型智能健身房的認識,以及對光豬圈健身的了解,后續(xù)更多新增門店已進入籌備。光豬圈健身將持續(xù)賦能西南市場,推動西南地區(qū)健身行業(yè)發(fā)展。
鬼工科技創(chuàng)始人兼CEO馬克在“數(shù)字化競爭——俱樂部科技化價值解析”主題演講中提到,在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略及數(shù)字化中國的政策下,西南乃至全國管理者要順勢而為,加速對俱樂部管理運營新模式的探索和變革,推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化三者深度融合,從根本上解決傳統(tǒng)俱樂部運營成本高、效益低等問題,實現(xiàn)對俱樂部的高效自主化管理,進而構建俱樂部全方位營銷服務體系。

“人才不是資產(chǎn),可復制的人才培養(yǎng)系統(tǒng)才是資產(chǎn),”啟邦文化董事長張子輝在“2018年健身會所如何快速打造核心競爭力”的主題演講中強調(diào)了解決健身企業(yè)人才問題的重要性。啟邦文化作為管理培訓機構,重視建立標準化的人才培訓體系。啟邦認為,打造標準化、系統(tǒng)化人才能夠幫助健身企業(yè)運營者減輕人才管理負擔。啟邦建立培訓的標準化體系,從新員工到店長,至管理層,幫助企業(yè)建立線上線下培訓系統(tǒng),且有標準可循。