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每年辭舊迎新的時(shí)候,幾乎每個(gè)人都會(huì)信誓旦旦地做出各種各樣的計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)來(lái)年的生活和工作,我們會(huì)歷數(shù)過(guò)去時(shí)光里的種種不滿(mǎn),比如太懶、鍛煉太少、看書(shū)太少等,可一年下來(lái),堅(jiān)持到最后的人寥寥。
曾幾何時(shí),我們開(kāi)始反雞湯,其實(shí)雞湯沒(méi)什么不好,能瞬間燃起你努力向前的熱情,但是到了實(shí)際行動(dòng)上,又開(kāi)始躊躇不前,收效甚微,也許這就是大家反雞湯的原因吧,說(shuō)到底就是——似乎沒(méi)什么用!
改變真的就那么難嗎?
來(lái)自美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院組織行為學(xué)教授奇普·希思和美國(guó)著名心理學(xué)家丹.希思合著有《瞬變》一書(shū),原來(lái)對(duì)于“改變”,我們存在很多的誤區(qū),改變并不是由意志力驅(qū)動(dòng),關(guān)鍵在于智慧,在于方式。找到正確的方法,“改變”這件事幾乎是手到擒來(lái),也不會(huì)變得那么痛苦和遙不可及。
1、一個(gè)有趣的比喻:“大象”和“騎象人”
在開(kāi)始“瞬變”之旅之前,我們先熟悉一個(gè)有趣的比喻。
人類(lèi)大腦大致可以分成三個(gè)部分,它們功能各異,掌握生理功能的是大腦核區(qū)、控制情緒的是大腦邊緣系統(tǒng),而用來(lái)思考的是大腦皮質(zhì)。這一方面的知識(shí),在《你的生存本能正在殺死你》一書(shū)中有詳細(xì)介紹,我曾經(jīng)寫(xiě)的一篇文章讓?xiě)嵟瓘拇艘?jiàn)鬼去吧,也簡(jiǎn)略解讀過(guò)這本書(shū)。
而在《瞬變》一書(shū)中,將控制情緒的部分比喻為“大象”,用來(lái)思考的理性部分比喻為“騎象人”。“騎象人”是人類(lèi)作為地球生物主宰最特殊的部分,意志力就屬于它的管轄范圍,然而,“大象”的力量經(jīng)常超乎我們的想象,“騎象人”并不能隨心所欲地控制它。
“騎象人”說(shuō)想減肥,但是看到美味的食物,“大象”又忍不住想放縱一回;“騎象人”說(shuō)必須每天早起,但是“大象”貪戀被窩里那一點(diǎn)點(diǎn)的歡愉...
正是由于存在“大象”和“騎象人”的矛盾,堅(jiān)持和改變就成為了少數(shù)人才能踐行下來(lái)的歷程,讓半途而廢的人們肅然起敬,對(duì)自己扼腕長(zhǎng)嘆。
2、改變有時(shí)候其實(shí)特別容易
1)吃爆米花實(shí)驗(yàn):看電影的人們幾乎人手一桶爆米花,心理學(xué)家曾對(duì)其試驗(yàn)觀察,想知道人們何時(shí)吃的爆米花更多,結(jié)果發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵的影響因素居然只是拿到的爆米花桶的大小!換言之,無(wú)論人們拿到多大的爆米花桶,他們最終都會(huì)把它吃光光。
——改變之所以困難,看起來(lái)似乎是人的問(wèn)題,實(shí)際上是缺乏情境。
2)企業(yè)制止浪費(fèi)的事例:一家制造型企業(yè)每年在工作手套上尤其浪費(fèi),有員工提出建議,卻無(wú)人問(wèn)津,于是他收集到所有工廠(chǎng)正在使用的所有類(lèi)型的手套,多達(dá)400多種,將其與自己的意見(jiàn)一起帶到董事會(huì),震驚四座。董事會(huì)決定立刻做出改變。
——改變之所以困難,看起來(lái)似乎是懶惰的問(wèn)題,實(shí)際上是缺乏動(dòng)力。
3)美國(guó)健康飲食倡導(dǎo)事例:美國(guó)向全民宣傳健康飲食,特意引發(fā)飲食金字塔,這個(gè)金字塔估計(jì)大家在生活中都有看到,太復(fù)雜,執(zhí)行起來(lái)無(wú)法做到那么精細(xì),所以收效甚微。研究人員發(fā)現(xiàn),美國(guó)的人們都有長(zhǎng)期喝牛奶的習(xí)慣,只需要把全脂牛奶改成脫脂牛奶,就可以取到明顯的效果。于是發(fā)動(dòng)了重點(diǎn)宣傳,讓全民了解脫脂牛奶的好處,慢慢改變了大家在喝牛奶這塊的習(xí)慣,健康狀況明顯上升。
——改變之所以困難,看起來(lái)似乎是意愿的問(wèn)題,實(shí)際上是缺乏可行性。
3、瞬變之關(guān)鍵
了解了阻礙改變的關(guān)鍵原因和“象”與“騎象人”的聯(lián)系,如何改變總算有了一個(gè)大概的輪廓,基本分為以下三個(gè)步驟:
騎象人的智慧:幫助他找到方向(所謂頂層設(shè)計(jì));
對(duì)大象的激勵(lì):找到前行的動(dòng)力;
規(guī)劃大象行走的地圖:增強(qiáng)可行性,創(chuàng)造有利的情境。
【1】騎象人的智慧
——尋找亮點(diǎn)
公司在做年終總結(jié)的時(shí)候,總是三段式,一是工作亮點(diǎn),二是存在問(wèn)題,三是今后方向。看起來(lái)老生常談,其實(shí)尋找亮點(diǎn)是非常重要的一步。不管你從別人那里得到怎樣的經(jīng)驗(yàn),最終還是自己摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)最適合自己,也最容易拓展。
我們公司分點(diǎn)眾多,工作方面總公司會(huì)給一個(gè)原則,然后各公司便熱火朝天地干起來(lái),方法各不相同,效果也存在差別。進(jìn)行一段時(shí)間后,總公司一定會(huì)開(kāi)一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),各分點(diǎn)總結(jié)亮點(diǎn),在會(huì)上交流。會(huì)后提煉好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全范圍鋪開(kāi),最終達(dá)到各分點(diǎn)基本步調(diào)一致。
想當(dāng)初,改革開(kāi)放也是從局部試點(diǎn)到全面鋪開(kāi)的過(guò)程。
1990年,國(guó)際慈善組織派杰里.斯特寧到越南去解決越南兒童的營(yíng)養(yǎng)不良問(wèn)題,要求半年內(nèi)出成績(jī)。當(dāng)?shù)睾芨F,沒(méi)資金也沒(méi)人,他得到的最多建議是寫(xiě)信申請(qǐng)撥款發(fā)展當(dāng)?shù)亟逃?,提高母親的素質(zhì),但是明顯行不通,事情似乎進(jìn)了一個(gè)雙方扯皮的死胡同。斯特寧怎么做呢?他下鄉(xiāng)調(diào)查窮人家庭里的健康孩子,觀察他們的母親是怎么養(yǎng)育孩子的。結(jié)果發(fā)現(xiàn)了三條可以推而廣之的方法,一是多餐(一天四頓)、二是捕捉小魚(yú)小蝦(補(bǔ)充蛋白營(yíng)養(yǎng))、米飯里淋上番薯葉的汁液。然后他通過(guò)和這些母親們一起做飯的方式,在村里推廣這種做飯方式。半年后便顯著提高了當(dāng)?shù)貎和慕】禒顩r。
我們很多人總是喜歡去尋找失敗的原因,分析的同時(shí)也需要強(qiáng)大的心理去鼓勵(lì)自己還可以繼續(xù)努力下去,一些人在這個(gè)步驟上就可能產(chǎn)生放棄的想法了,因?yàn)槟承┰蚰銕缀跏抢@不過(guò)去的,這些繞不過(guò)去的原因無(wú)形中成了你說(shuō)服自己放棄的堅(jiān)定理由。
相比分析失敗,找到亮點(diǎn)就變得愉快得多。針對(duì)同一個(gè)目標(biāo),如果在自己身上找不到亮點(diǎn),那就從別人身上找,就像我們公司的“經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”、斯特寧的做飯方法推廣一樣,別人的亮點(diǎn)可以推而廣之成為你的方向。
——關(guān)鍵措施
我很多人做計(jì)劃的時(shí)候特別喜歡大而全,我自己也喜歡犯這樣的錯(cuò)誤,甚至把計(jì)劃分解得特別細(xì),滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)一大堆任務(wù)和規(guī)則。到了執(zhí)行的時(shí)候,壓力非常大,一次兩次放棄后就徹底束之高閣了。
就像前文提到的“美國(guó)飲食計(jì)劃推廣”一樣,金字塔的飲食結(jié)構(gòu)無(wú)疑是最全、最健康的,諷刺的是它太全了,導(dǎo)致執(zhí)行起來(lái)特別困難,人們不可能在每次吃飯的時(shí)候琢磨一下各種食物的成分和應(yīng)該占據(jù)的比例,所以最終形同虛設(shè)。而后來(lái)倡導(dǎo)的“脫脂牛奶”就容易得多,措施關(guān)鍵又明確。
因此,我們?cè)跊Q定改變的時(shí)候,一定要挑出最重要的舉措來(lái),根據(jù)自己的情況和優(yōu)先級(jí)制定,要以“做到”為前提,而不是“全面”。
——目標(biāo)導(dǎo)向
每一個(gè)改變的決定產(chǎn)生,自然是不能漫無(wú)目的的,我們也不是為了改變而改變。目標(biāo)的作用不言而喻,這個(gè)都不需要多說(shuō)。只強(qiáng)調(diào)一個(gè)“不忘初心”的問(wèn)題。很多時(shí)候,身邊的誘惑多了,或者質(zhì)疑多了,我們都會(huì)忘了當(dāng)初是為了什么走上了“改變”這條路,所以最好的方法是把它記下來(lái),迷茫的時(shí)候看一看,更有效果。
對(duì)于目標(biāo)的制定,我們也不用過(guò)于繁瑣,只需要確定兩項(xiàng):一是“大象”去往何處,二是此行有何價(jià)值。
“瞬變”,多么激動(dòng)人心的一件事,人生因此變得不同。對(duì)于“騎象人”的指導(dǎo),今天說(shuō)完了,那對(duì)于“大象”這個(gè)感性的龐然大物,我們應(yīng)該如何去做呢?
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