百度和高德地圖是平常生活中最長(zhǎng)用的app之一。為日常上班坐地鐵一族和駕駛車輛一族都提供了準(zhǔn)確和快速的向?qū)АＤ敲吹降走@個(gè)軟件和其他地圖之間的區(qū)別在哪里，我想做以下的分析。
根據(jù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理論：
最基礎(chǔ)－ ? ? 清楚的選擇 以及 清楚的內(nèi)容
建立自信－ 一致性 ? ? ? ? 以及 易懂性
獨(dú)特－ ? ? ? ?有獨(dú)特性
建立出以用戶為核心的設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)：從用戶角度思考，清晰，一致性，效率性，協(xié)同性和美觀。
對(duì)于軟件信息結(jié)構(gòu)圖：
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模擬用戶場(chǎng)景一：
小場(chǎng)景1
小米打算早上坐公共交通從家里出發(fā)去公司打開(kāi)地圖時(shí)希望每一步看到的信息：
1.希望看到定位已經(jīng)就緒，然后可以在主頁(yè)中找到地方加入要去地方的地址。
2.在后一頁(yè)面中找到去公司的具體3到4種代步工具，并且看到這每一種代步工具所花費(fèi)的時(shí)間。
3.在后一頁(yè)面中找到合適的代步工具，這里定位地鐵。（小米是都市上班族之一）希望看到具體地鐵線路排布按照時(shí)間長(zhǎng)短以及花費(fèi)優(yōu)先順序安排。
4.當(dāng)小米離開(kāi)家門時(shí)也放大地圖進(jìn)入導(dǎo)航模式，顯示過(guò)多少米穿紅綠燈，顯示路線周圍人氣早餐店，顯示租用自行車的地點(diǎn)，顯示當(dāng)天頭條新聞以及聯(lián)動(dòng)開(kāi)啟最常打開(kāi)的應(yīng)用。
5當(dāng)遇到過(guò)橫道線時(shí)發(fā)出提醒聲，警告用戶將視線離開(kāi)手機(jī)，多注意來(lái)往車輛。
6在乘坐地鐵時(shí)，提醒用戶下車換乘。由于有的換乘站多地鐵路線，希望地圖自動(dòng)放大能清楚看到1號(hào)地鐵線行駛方向（如前往莘莊）的提示！（用地鐵線路顏色提示）并且標(biāo)示出還有3分鐘前往方向的地鐵將進(jìn)入站臺(tái)（有紅色感嘆號(hào)做提示）。
7下車后，地圖自動(dòng)放大到站內(nèi)地圖，顯示左邊自動(dòng)扶梯位置，到樓上后，顯示刷卡機(jī)位置。接著給出具體幾號(hào)口出站的位置，然后再此步行導(dǎo)航到公司大樓。
用百度地圖：
分步驟詳解：
第一步主頁(yè)和代步工具頁(yè)
困惑點(diǎn)：
1.在找輸入地址時(shí)有困惑。是在搜索欄輸入地址還是右下角路線處輸入地址？
2.當(dāng)我選擇右下角路線后，出來(lái)的界面有5個(gè)選項(xiàng)，需要手動(dòng)點(diǎn)擊到公交這一欄再輸入地址。
完善方式：
1.頁(yè)面上方的搜地址一欄是搜索附近美食的這個(gè)和低端的周邊搜索是雷同功能可以減少一個(gè)。并且把索引文字改成“周邊搜索”，避免和路線這個(gè)icon 意思重合。
2.用戶點(diǎn)擊路線后可以出現(xiàn)彈框提示，給客戶選擇用戶習(xí)慣。這樣進(jìn)入第二個(gè)頁(yè)面時(shí)，可以避免手動(dòng)滑到公交的時(shí)間。并且騎行和駕車這兩個(gè)選擇就會(huì)不出現(xiàn)在選項(xiàng)內(nèi)。
第二步輸入地址頁(yè)：
優(yōu)點(diǎn)
在鍵入地址這一欄非常方便的有三種輸入方式1.地圖選點(diǎn)，2.收藏選點(diǎn)3.手動(dòng)輸入。
第三步公交頁(yè)：
困惑點(diǎn)
鍵入地址后，又出來(lái)5種代步工具。手動(dòng)選擇公交后，自動(dòng)為用戶選擇了推薦路線，上面最優(yōu)先推薦的是少步行的的公交線。然后是是最快到達(dá)的地鐵一號(hào)線。其次是直達(dá)的210路。
完善方法
在彈出框出現(xiàn)后，設(shè)置公交為常用模式。特別當(dāng)用戶出行時(shí)間是上班高峰時(shí)，能自動(dòng)推薦地鐵為第一排。
第四步路線規(guī)劃頁(yè)：
優(yōu)點(diǎn)
1.在選擇最快到的地鐵線路后，界面顯示出起點(diǎn)到終點(diǎn)的路線圖。在屏幕下方找到上拉能看到的路線規(guī)劃圖。
2.規(guī)劃圖打開(kāi)后看到總共花費(fèi)時(shí)間，乘坐地鐵站數(shù)一集步行距離，以及花費(fèi)。
這里非常詳細(xì)的提供給用戶他想要的所有信息?？梢灾揽偣不ㄤN，所用時(shí)間。地鐵乘坐方向，到哪一站換乘等信息。
第五步步行導(dǎo)航頁(yè)：
困惑點(diǎn)
點(diǎn)擊步行后，跳轉(zhuǎn)到地圖頁(yè)面，開(kāi)始整體導(dǎo)航。在更具步行過(guò)程中，用戶只能根據(jù)自己位置點(diǎn)判斷左轉(zhuǎn)還是右轉(zhuǎn)或是前行。地圖沒(méi)有給出類似“直走100米左轉(zhuǎn)”的提示。
完善方式
1.在用戶點(diǎn)擊進(jìn)入步行導(dǎo)航模式后，地圖需要近一步放大到周圍兩條街區(qū)。然后顯示直行距離以及預(yù)計(jì)步行時(shí)間后，給出轉(zhuǎn)彎提示。最好直接切換到3維步行導(dǎo)航模式。
2.同時(shí)給予周邊早餐店icon提示以及自行車領(lǐng)取點(diǎn)提示。這樣可以更加好的增加用戶粘性和對(duì)軟件的親切度。
第六步步行導(dǎo)航頁(yè)：
困惑點(diǎn)
在進(jìn)入地鐵站內(nèi)，刷卡入站經(jīng)過(guò)3分鐘尋找售票處或者尋找零錢買票后，買票入站，想要查看乘坐地鐵方向時(shí)，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊原有界面的導(dǎo)航信息出沒(méi)有任何反應(yīng)。于是點(diǎn)擊返回，找到了乘坐方向信息。
完善方式
將乘坐地鐵方向表示在下方方框處。并且可以放大到看到地鐵站內(nèi)結(jié)構(gòu)圖，清晰的找到進(jìn)站口，以及定位可以有效的在用戶手機(jī)端顯示她所在位置地鐵的行駛方向信息。
在6錯(cuò)綜復(fù)雜的人名廣場(chǎng)站終于在沒(méi)有導(dǎo)航信息的情況下找到了6號(hào)口。經(jīng)過(guò)出站后，跟著位置點(diǎn)摸索到了終點(diǎn)。
小場(chǎng)景2
在12點(diǎn)小米突然想起明早4點(diǎn)要去松江。
1.打開(kāi)手機(jī)客戶端，自動(dòng)定位到現(xiàn)有地址。在主界面“要去哪兒”輸入框輸入要去的地址。
2.自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到在第二個(gè)界面，找到更改出發(fā)時(shí)間的選擇處。設(shè)置時(shí)間后，希望看到4點(diǎn)車輛信息。小米在市中心，到松江大學(xué)城耗時(shí)2小時(shí)。最早地鐵線是早上5點(diǎn)發(fā)車。也就是說(shuō)地鐵線路是沒(méi)有的。因此希望看到4點(diǎn)運(yùn)行的公交推薦，從公交轉(zhuǎn)地鐵的乘坐選擇路線。希望看到公交站臺(tái)具體在馬路的那個(gè)側(cè)邊。看到行駛方向信息。到站時(shí)間。是否有人工售票，找零錢信息。
3.最后可以找到保存當(dāng)前出發(fā)時(shí)間和出發(fā)地點(diǎn)的按鈕。在第二天有自動(dòng)彈出提示，告訴我昨天已經(jīng)找到現(xiàn)在可以直接使用。
用百度地圖：
困惑點(diǎn)：
輸入地址后，按搜索，第二個(gè)頁(yè)面設(shè)置出發(fā)時(shí)間為早上4點(diǎn)。這時(shí)出來(lái)的信息全是已停運(yùn)。沒(méi)有給用戶解決方式。并且“已停運(yùn)”字樣太過(guò)于和諧，沒(méi)有明顯的字體以及色彩提示。
完善方式：
在公交線路前面加入醒目的提示框。增加提示醒目度。給用戶推薦優(yōu)步以及專車選項(xiàng)。更好的減少用戶操作步驟。
小場(chǎng)景3
在松江小米晚上加班到11點(diǎn)下班，他查找回市中心的路線
1.打開(kāi)手機(jī)客戶端，自動(dòng)定位到現(xiàn)在松江龍梅鎮(zhèn)仙人橋路。在主頁(yè)面鍵入市中心家的地址。
2.在第二個(gè)頁(yè)面中找到現(xiàn)在所能乘坐的路線顯示。有許多的班車在晚上8點(diǎn)就已經(jīng)結(jié)束運(yùn)營(yíng)。小米擔(dān)心是要打車到地鐵站，還是坐車到酒店。
3.看到周圍酒店信息。酒店人氣度。距離優(yōu)先選項(xiàng)。
4.單擊其中一個(gè)酒店可以看到用戶評(píng)價(jià)舒適度。有無(wú)空余房間以及預(yù)定鏈接網(wǎng)頁(yè)和電話。
5.在顯示中已經(jīng)沒(méi)有公交路線。小米選擇打車去酒店休息。希望看到打車這一選項(xiàng)，輸入酒店地址。看到周圍有的空車數(shù)量?？吹酱蜍囁ㄙM(fèi)的估算金額。以及看到車主信用度以及聯(lián)系方式還有車子型號(hào)和牌照.
用百度地圖：
困惑點(diǎn)：
在晚上11點(diǎn)公交全部停運(yùn)的情況下，沒(méi)有任何別的推薦選項(xiàng)。然而百度軟件首頁(yè)有許多酒店信息以及專車服務(wù)，這個(gè)時(shí)候可以在公交車已停運(yùn)信息下方給予推薦周圍酒店鏈接和打車鏈接。
完善方式：
停運(yùn)公交變成可升縮性。余下空間防止周圍酒店信息和打車快捷方式。
小場(chǎng)景4
再轉(zhuǎn)公交時(shí)小名想看看兩部公交站的具體位置
1.當(dāng)用戶站在公交站臺(tái)時(shí)，用戶希望手機(jī)端放大看到站臺(tái)具體在馬路那一邊
2.找到站臺(tái)后，看到行駛方向提示，還有車輛幾分鐘后到達(dá)。還有同樣路線的車輛顯示，（在中轉(zhuǎn)站是否有幾輛車都可以到達(dá)，歸納在排列在一起
百度地圖：
優(yōu)點(diǎn)：
在轉(zhuǎn)公交時(shí)，用戶可以清晰的看到車輛靠近馬路哪邊。能看到行駛方向提示以及，各別線路可以看到還有幾站后到站。為用戶節(jié)約了等待公交的時(shí)間，提供了不少方便。
模擬用戶場(chǎng)景二：
小黃打算查看他公司周圍好吃的店
1.打開(kāi)地圖，點(diǎn)擊查看附近美食，推薦列表給出各種情況下的優(yōu)先排列選擇。有距離優(yōu)先，人氣優(yōu)先，價(jià)格優(yōu)先，還有商家自薦優(yōu)先。
2.在人氣優(yōu)先這一欄，看到人均價(jià)格，距離，特色菜。
3.在下一頁(yè)給出商家開(kāi)門時(shí)間，聯(lián)系方式，外賣電話，網(wǎng)址，地址，點(diǎn)評(píng)以及特色菜列表。
4.在選定商家后，點(diǎn)擊它的地址，會(huì)自動(dòng)連轉(zhuǎn)到要到達(dá)地址欄。給出3到4種代步工具。
用百度地圖：
困惑點(diǎn)：
打開(kāi)首頁(yè)搜地址一欄和發(fā)現(xiàn)周邊兩個(gè)地方都可以找到附近美食選項(xiàng)。自己對(duì)比后發(fā)現(xiàn)兩個(gè)“美食”按鈕點(diǎn)擊后，區(qū)別在于后者優(yōu)更詳細(xì)的分類，對(duì)于菜系有分流選擇，是否有團(tuán)購(gòu)劵用戶都有詳細(xì)分流設(shè)置。那用戶對(duì)于這兩個(gè)選擇如果不加以發(fā)現(xiàn)，以為都是同樣的搜索美食功能。
改善方式：
把兩個(gè)美食功能歸整到一起。功能雷同的合并到一起?！碧厣朗骋约靶〕钥觳汀暗葮?biāo)簽，功能大都是戶上熱門一時(shí)的美食排行。可以作為下一頁(yè)的另外一種選擇分類。實(shí)時(shí)插播方式在滾動(dòng)播放。以熱門圖片呈現(xiàn)，減少用戶閱讀量，也增加了信息理解速度。
優(yōu)點(diǎn)：
再選擇完美食店后，可以清晰的看到店的地址，美食均價(jià)，以及聯(lián)系電話，還有其他用戶對(duì)于店的評(píng)價(jià)。對(duì)于店內(nèi)熱門美食推薦會(huì)以標(biāo)簽方式呈現(xiàn)在評(píng)價(jià)上一級(jí)。用戶反饋不是很多。但是標(biāo)簽形式非常吸引注意力。
