查理·芒格是巴菲特的合伙人，一位偉大的投資人。巴菲特說(shuō)：“查理把我推向了另一個(gè)方向，這是他思想的力量，他拓展了我的視野。我以非同尋常的速度從猩猩進(jìn)化到人類，否則我會(huì)比現(xiàn)在貧窮得多?！?/p>
查理喜歡研究人類的失敗經(jīng)歷，從中發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn)。在沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)系統(tǒng)的學(xué)院派心理學(xué)的洗禮（他認(rèn)為是“荼毒”）的情況下，他總結(jié)出了自己的一套人類誤判心理學(xué)理論，作為他投資和處事時(shí)的檢查清單。下面為你介紹其中最重要的幾點(diǎn)。
1.避免懷疑傾向
人類的大腦天生就有一種盡快做決定，以消除懷疑的傾向。這是進(jìn)化的產(chǎn)物。對(duì)于一個(gè)受到威脅的獵物來(lái)說(shuō)，花很長(zhǎng)時(shí)間去決定怎么做是一件非常危險(xiǎn)的事情。更早做出正確決定的祖先更容易存活下來(lái)，于是我們都繼承了快速?zèng)Q斷的基因。
這一點(diǎn)是查理努力避免的。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)存在風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)周全的考慮就武斷下決定，那就是在碰運(yùn)氣。一流的投資人不會(huì)允許自己碰運(yùn)氣。他們會(huì)通過(guò)調(diào)查該公司的各種資料和信息來(lái)做出更準(zhǔn)確的判斷，這些都需要時(shí)間，他們需要不斷與這一傾向做斗爭(zhēng)。
越是在你感到困惑和面臨壓力的時(shí)候，這種傾向的力量就越強(qiáng)。而越是這種時(shí)候，越是需要沉著冷靜，才能做出正確的決定。
和后面的很多心理傾向一樣，這些心理傾向是大多數(shù)人都會(huì)有的。那些能夠戰(zhàn)勝這些傾向的人，注定不一般。而知道有這些傾向存在，是戰(zhàn)勝它們的基石。
2.避免不一致傾向
你有沒(méi)有試過(guò)改掉自己的壞習(xí)慣？比如熬夜?？偸橇⒅菊f(shuō)為了身體，從明天開(kāi)始就不熬夜了，但總是很難做到。為什么會(huì)這樣呢？
因?yàn)榭偸菚?huì)有各種事情干擾你？為什么你不能排除這些干擾呢？
如果這些任務(wù)損害了你的健康，為什么不能早點(diǎn)完成？
還是說(shuō)，熬夜只是在玩手機(jī)？
有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，你會(huì)為熬夜找各種各樣的理由。但這些理由真的都是無(wú)法克服的嗎？
這就是避免不一致的傾向中的避免前后不一致的傾向，換句話說(shuō)是“維持現(xiàn)狀傾向”。
為什么我們會(huì)有這樣的傾向？
試想一下，如果一個(gè)人非常容易改變，說(shuō)不熬夜就不熬夜，說(shuō)要日更就能馬上做到，這意味著什么？
這意味著他執(zhí)行力強(qiáng)？也許是，但也同時(shí)意味著他過(guò)去的習(xí)慣非常不穩(wěn)定！而習(xí)慣的本質(zhì)是“在某種情境下的常用應(yīng)對(duì)方式”。也就是說(shuō)，面對(duì)同一種情況，例如deadline臨近，過(guò)去的做法都是趕緊把作業(yè)趕完，但他可能突然就不交了，而且以后都是這樣。改變一個(gè)習(xí)慣就像翻書(shū)一樣快。
這有什么不好嗎？
當(dāng)然有。你設(shè)想一下，如果過(guò)去你和他都是好朋友，你可以完全信任他，但是不是有可能突然有一天開(kāi)始，他就不把你當(dāng)朋友了？如果你是他的上司，他過(guò)去都能順利完成工作，但是不是有可能突然有一天就不完成工作了？
而且最要命的是，你不知道這什么時(shí)候會(huì)發(fā)生。如果他在關(guān)鍵時(shí)刻倒戈，你怎么辦？如果他在交任務(wù)的緊要關(guān)頭撂挑子不干了，你怎么辦？
這樣善變的人，本質(zhì)上也是不穩(wěn)定的人，就像一個(gè)定時(shí)炸彈，你不知道他什么時(shí)候就爆炸了。你愿意和這樣的人做朋友嗎？反正我不敢。
穩(wěn)定是人的一個(gè)重要特質(zhì)，是別人愿意信任你、愿意和你合作的基礎(chǔ)。而生活在一個(gè)陌生人組成的社會(huì)里，我們必須要和別人合作才能生存下去，所以我們會(huì)有避免前后不一致的傾向。
但這也會(huì)導(dǎo)致一些問(wèn)題：我們很難改掉過(guò)去形成的壞習(xí)慣。看看那些戒煙戒酒戒毒的人痛苦的樣子，你就知道這有多難了。而且這也讓我們很難形成好習(xí)慣。之前很多人說(shuō)21天才能形成習(xí)慣，但后來(lái)這個(gè)觀點(diǎn)被質(zhì)疑了——事實(shí)上往往要更久才能做到。
《堅(jiān)持，一種可以養(yǎng)成的習(xí)慣》書(shū)中說(shuō)，
行為習(xí)慣：指動(dòng)動(dòng)手就可以做到的習(xí)慣，比如寫(xiě)日記、整理家務(wù)等。
一般一個(gè)月左右就能養(yǎng)成。
身體習(xí)慣：是指要讓整個(gè)身體發(fā)生變化的習(xí)慣，比如減肥、早睡早起等。
可能需要三個(gè)月左右的時(shí)間。
思考習(xí)慣：指像創(chuàng)意思維、批判性思考能力等習(xí)慣。需要更長(zhǎng)時(shí)間，可能半年，甚至一年兩年才能培養(yǎng)起來(lái)。
可見(jiàn)我們的習(xí)慣有多穩(wěn)定，我們避免不一致的傾向有多強(qiáng)。
同時(shí)，我們也很難改變過(guò)去的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。有時(shí)候這會(huì)讓我們顯得古板，就像很多老一輩的人不太愿意接受新觀念。如果一直這樣，長(zhǎng)時(shí)間接觸最新的觀念，我們就會(huì)落后于時(shí)代。
這也體現(xiàn)在追求穩(wěn)定的生活。有些人喜歡穩(wěn)定，不喜歡生活中存在變數(shù)，不喜歡冒險(xiǎn)。他們的避免不一致傾向可能要更強(qiáng)一些。但這樣其實(shí)是危險(xiǎn)的，時(shí)代在進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)一直在增長(zhǎng)，活在當(dāng)下就像逆水行舟，不進(jìn)則退。
避免不一致的傾向還包括避免言行不一的傾向，也叫“認(rèn)知失調(diào)”。就是說(shuō)：如果說(shuō)的和做的不一致，我們就會(huì)產(chǎn)生焦慮和不安，會(huì)采取措施來(lái)緩解這種焦慮。
具體表現(xiàn)在，對(duì)自己做出了承諾，我們會(huì)要求自己做到，不然我們的自尊感就會(huì)下降，我們會(huì)變得不相信自己，貶低自己，甚至自己都看不起自己！這是很可怕的。
所以有些人會(huì)拼了命，熬夜甚至累成狗也要做到。而有些人會(huì)給自己找借口，“我之所以沒(méi)做到，是有原因的”，這樣也能緩解焦慮。
這個(gè)傾向還有另一種表現(xiàn)——改變認(rèn)知。許多監(jiān)獄的看守會(huì)虐待囚犯，但如果他們告訴自己：“我虐待的是好人”，他們的良心會(huì)痛。于是他們會(huì)告訴自己：“我虐待的都是壞人，他們都該死?！币簿褪钦f(shuō)，虐待的行為改變了他們對(duì)囚犯的看法，讓他們更加厭惡這些罪犯，即使一開(kāi)始并不是這樣。
這個(gè)效應(yīng)還有正向的應(yīng)用：想讓一個(gè)人更喜歡你，你就讓他先為你做一些事情。你可能會(huì)覺(jué)得奇怪：他不喜歡我，怎么會(huì)為我做事情呢？
其實(shí)不是這樣，有時(shí)候直接改變一個(gè)人的行為比改變一個(gè)人的認(rèn)知要更加容易。
你試過(guò)做自己不愿意的事情嗎？比如上課老師讓你回答問(wèn)題，你本來(lái)不愿意，但迫于老師的權(quán)威，還是不得不起來(lái)回答。再比如在聚會(huì)中大家叫你唱歌，你本來(lái)不想唱，但迫于大家的熱情造成的壓力，還是不得不唱了。但你心里還是不愿意的。
本杰明·富蘭克林是此中高手。他想得到某個(gè)重要人物的垂青，于是經(jīng)常設(shè)法請(qǐng)那個(gè)人幫他一些小忙，比如借一本書(shū)給他。久而久之，那個(gè)大人物就更加欣賞他了，他無(wú)法接受自己幫了一個(gè)自己不欣賞的人這么多忙。
我們了解這些傾向，一方面是為了保護(hù)自己，另一方面是為了在合理合法的范圍內(nèi)利用這些傾向，讓自己獲利。
3.被剝奪超級(jí)反應(yīng)傾向
損失已有的好處和損失即將擁有的好處會(huì)讓人產(chǎn)生極大的不適感，讓他們想要采取措施來(lái)阻止這種失去。也叫“損失厭惡”。
這種不適比同等數(shù)量的得到要更強(qiáng)。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)，撿到100美元之后又遺失了這100美元，按理說(shuō)人應(yīng)該從狂喜到恢復(fù)平靜，但事實(shí)上被試都感到非常傷心。研究還發(fā)現(xiàn)，同量的損失帶來(lái)的負(fù)效用為同量收益的正效用的2.5倍。也就是說(shuō)，丟了100美元，需要撿到250美元才能不那么心痛。
有些商家會(huì)利用這種傾向，先讓你試用一下他們的商品，你試過(guò)之后覺(jué)得很棒。有了這種體驗(yàn)，你會(huì)有更大概率買(mǎi)下來(lái)，因?yàn)槟悴幌胧ミ@種感覺(jué)——這種已有的好處。商家做的就是讓你產(chǎn)生“我已經(jīng)擁有”的感覺(jué)。
老虎機(jī)（一種賭博機(jī)器）的設(shè)計(jì)者會(huì)故意設(shè)計(jì)出很多“差一點(diǎn)中大獎(jiǎng)”的情形，比如兩個(gè)7（三個(gè)7就是超級(jí)大獎(jiǎng)），這些結(jié)果讓促使那些以為自己差點(diǎn)贏得大獎(jiǎng)的賭客拼命加注。“煮熟的鴨子飛了”帶來(lái)的失落也是如此。
甚至只是“想到自己有可能失去”都會(huì)帶來(lái)極大的不適。比如有些女孩對(duì)自己的伴侶沒(méi)有足夠的安全感，每次想到可能失去對(duì)方都會(huì)非常難受，她們會(huì)想盡各種辦法來(lái)確認(rèn)自己在對(duì)方眼中的重要性，例如有些女孩會(huì)反復(fù)問(wèn)：“你愛(ài)不愛(ài)我？”通過(guò)對(duì)方的肯定回答來(lái)消除這種痛苦。
如何避免這種傾向呢？
一個(gè)壞消息是，這一反應(yīng)傾向往往作用于潛意識(shí)層面。也就是說(shuō)，它已經(jīng)發(fā)生了，你卻意識(shí)不到它的存在。在被這種傾向影響的時(shí)候，大多數(shù)人會(huì)失去部分思考能力。
比如一家企業(yè)暫時(shí)經(jīng)營(yíng)不善，需要降薪度過(guò)難關(guān)，主管苦口婆心跟員工說(shuō)未來(lái)會(huì)漲回來(lái)，但員工更多地看到眼前的損失，不愿意接受。他們被眼前的損失占據(jù)了大腦，部分地失去了思考未來(lái)長(zhǎng)期利益的能力。
后來(lái)，經(jīng)理過(guò)來(lái)，換了一種表述，先跟員工說(shuō)：“公司經(jīng)營(yíng)不善，馬上要破產(chǎn)了，大家馬上要失業(yè)了。”先引起了大家被剝奪的感覺(jué)，在員工議論紛紛，不知所措的時(shí)候，經(jīng)理提出解決方案：“有一種方法可以避免失業(yè)：如果大家愿意暫時(shí)接受80%的薪水，企業(yè)就可以度過(guò)難關(guān)。大家就不用失業(yè)了，而且以后還可以漲回原來(lái)的薪水?！眴T工們很樂(lè)意地接受了。
只是在表述上更換一下比較的對(duì)象，從和原來(lái)的工資比變成跟失業(yè)之后的零工資比，員工產(chǎn)生的感覺(jué)就從單純的損失變成了損失后的得到。
可見(jiàn)，有時(shí)候同一件事情，從不同的角度說(shuō)，就會(huì)讓人產(chǎn)生不同的感覺(jué)。這也是心理傾向的神奇之處。
4.自視甚高傾向。
人們傾向于高估自己。例如，瑞典的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有90%的司機(jī)認(rèn)為自己的駕駛水平在平均水平（50%）以上。
這種高估也會(huì)遷移到自己的“私人物品”身上。例如“情人眼里出西施”“我的愛(ài)人是世界上最好的”。類似的還有：自己的孩子是最聰明的，自己的方案是最好的，自己的文章是最優(yōu)秀的等等。即使不會(huì)這么絕對(duì)，也會(huì)普遍高估。
2017年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主理查德·塞勒提出了稟賦效應(yīng)：人們一旦擁有某件物品之后，對(duì)該物品的價(jià)值評(píng)估就會(huì)比他們擁有之前對(duì)其的評(píng)估要高。也是一樣的道理。
這也可以用避免不一致傾向來(lái)解釋：我花這么多錢(qián)買(mǎi)的，它一定是值得的，甚至是超值的，不然不是顯得我像個(gè)傻子一樣嗎？
（查理專門(mén)提到，很多效應(yīng)其實(shí)是互相交叉的，而多個(gè)效應(yīng)共同作用，會(huì)形成更強(qiáng)的心理偏見(jiàn)。）
這個(gè)效應(yīng)還會(huì)作用在自己的觀點(diǎn)上。我們會(huì)傾向于認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是對(duì)的，和自己不一致的觀點(diǎn)是錯(cuò)的。人們也會(huì)因?yàn)橄矚g自己的結(jié)論而不樂(lè)意做出改變。
怎么樣避免受到影響呢？
查理說(shuō)，在評(píng)價(jià)與自己有關(guān)的事情的時(shí)候，逼迫自己更加客觀，嘗試著站在一個(gè)陌生人的角度來(lái)評(píng)判?；蛘咭部梢栽谧龀鲈u(píng)價(jià)之后，故意做出一些低估，來(lái)抵消這種傾向。
但是，書(shū)中沒(méi)有說(shuō)，這一傾向?qū)Υ蠖鄶?shù)普通人有效，對(duì)抑郁癥患者和自卑的人卻無(wú)效。心理學(xué)家做過(guò)實(shí)驗(yàn)研究，一臺(tái)機(jī)器，所有按鍵都可以按，但有一些按鍵是受被試控制的，有一些是不受被試控制的，實(shí)驗(yàn)完之后問(wèn)他們：你們覺(jué)得自己在多大程度上能控制這臺(tái)機(jī)器？結(jié)果發(fā)現(xiàn)那些抑郁癥患者可以做出更準(zhǔn)確的判斷，而正常人往往會(huì)高估自己的控制力。
我們看書(shū)，不是全盤(pán)接收，而是結(jié)合自己的其他知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有選擇地吸納。
總結(jié)
這些心理傾向?qū)Υ蟛糠秩硕加行В挥袠O度理性的人才能避免這些傾向。
（看到上一句，你是否覺(jué)得自己足夠理性，可以避免呢？如果是，也許就中了自視甚高的傾向。）
學(xué)習(xí)這些，不是為了套路別人，而是為了不被別人套路，減少自己的誤判，做一個(gè)不受這些傾向影響，能“自己說(shuō)了算”的人。
