本人正打算轉(zhuǎn)行做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，學(xué)習(xí)了一些運(yùn)營相關(guān)的知識(shí)，還未真正從事運(yùn)營工作，在這里先就目前學(xué)習(xí)到的了解到的東西做一個(gè)梳理，有理解不透徹地方，歡迎拍磚指正。

運(yùn)營是一個(gè)工作內(nèi)容比較“雜”的一個(gè)崗位，但卻不是“雜亂無章”的，運(yùn)營的所有工作內(nèi)容都有明確的目標(biāo)，一切運(yùn)營手段都引向最核心的三個(gè)目標(biāo)就是留存、拉新、獲取收益。而為了完成這三個(gè)核心目標(biāo)，又可以將運(yùn)營工作拆分成幾個(gè)模塊細(xì)化工作內(nèi)容，互相配合（比如：做策劃、做推廣、做營銷、寫文案等等）。

針對(duì)“拉新”，運(yùn)營的工作內(nèi)容主要圍繞著品牌宣傳，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，吸引用戶來了解、使用你的產(chǎn)品。

針對(duì)“留存”，顧名思義就是要留住存量用戶，也就是要維護(hù)好現(xiàn)有用戶，讓用戶有好的體驗(yàn)，可以通過策劃線上或者線下活動(dòng)來促進(jìn)用戶活躍，積極與用戶互動(dòng)，建立起自己的品牌風(fēng)格；通過文案來輸出自身品牌的價(jià)值觀，讓用戶產(chǎn)生共鳴。

最后“獲取收益”方面，前面的“留存”和“拉新”的所有工作可以為我們的產(chǎn)品帶來流量，這時(shí)作為運(yùn)營需要考慮的就是如何將流量“變現(xiàn)”，最基本的就是通過廣告合作獲取收益。