前渣打銀行HRD:世界500強(qiáng)教給我的5堂課

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公眾號(hào):專頭們

▋導(dǎo)讀

進(jìn)入職場(chǎng)將近20年,我從大學(xué)畢業(yè)生做到HR的總監(jiān)、副總經(jīng)理,經(jīng)歷了不同的公司,也完成了人生中很多的大事;在第二個(gè)十年中,我分別在兩家公司工作:渣打和復(fù)星,分別讓我的職業(yè)化精神和企業(yè)家精神得到升華!在為公司兢兢業(yè)業(yè)的過(guò)程中 自己同時(shí)也在不斷增強(qiáng)能力;公司給予的更多是成長(zhǎng)的力量,依靠團(tuán)隊(duì)的努力,我很幸運(yùn)一直在提升的路上!

職場(chǎng)一般只有三個(gè)十年:

第一個(gè)十年基本上要把本領(lǐng)域的專業(yè)能力具備,是上升期的十年;

第二個(gè)十年是完全展示和建功立業(yè)的時(shí)期;

第三個(gè)十年是培養(yǎng)下一代接班人的時(shí)期。

在第二個(gè)十年中,很幸運(yùn)我有4年的時(shí)間在世界500強(qiáng)之一的渣打銀擔(dān)任HRD。許多外企500強(qiáng)在中國(guó)開始勢(shì)微,這是不爭(zhēng)的事實(shí),但不能因此而抹殺外企對(duì)于中國(guó)的意義,世界500強(qiáng)在進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候,為中國(guó)培養(yǎng)了一大批職業(yè)經(jīng)理人,對(duì)于中國(guó)進(jìn)入現(xiàn)代化社會(huì)是功不可沒的。

外企其實(shí)給了許多我們以前沒有的東西。于我而言,外企教給了我五堂課:規(guī)則意識(shí)、先進(jìn)工具、國(guó)際視野、人文關(guān)懷、溝通方法。

▋第一、規(guī)則意識(shí)

規(guī)則這個(gè)東西最早盛行于外企。凡事先講好規(guī)則,一定要on the table,這是外企經(jīng)常的做法,由此而帶來(lái)的契約精神是西方社會(huì)的基本要素。凡事遵守規(guī)則,遵守協(xié)定,先制定規(guī)則再動(dòng)手也是一個(gè)基本方法,而這正是我們所缺乏的,所以早期外企進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候,對(duì)于潛規(guī)則就不太擅長(zhǎng)了。

▋第二、先進(jìn)工具

由于外企比較強(qiáng)調(diào)培訓(xùn),諸如戰(zhàn)略分析框架、五力模型、價(jià)值鏈、人力資源領(lǐng)域的從MBTI、Hogan、DISC到九宮格、360度、Q12、AMR等等一系列的方法與工具、引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù),這些也都是在外企學(xué)會(huì)的。

基本分析工具其實(shí)是工作的方法,這些帶來(lái)的受用可能是一輩子的。

▋第三、國(guó)際視野

談到國(guó)際視野,我們多少人的第一次出國(guó)是在外企里完成的?至少我周圍這樣的人不在少數(shù),鑒于外企的總部都不在中國(guó),但凡做到一定級(jí)別的都要去總部開會(huì)之。我的第一次跨出國(guó)門就是因?yàn)檫@個(gè)原因。因?yàn)橐c公司的高層打交道,無(wú)一例外,都是老外,最初的國(guó)際化能力,包括口語(yǔ),就是從這里開始的。

▋第四、人文關(guān)懷

外企一般是把在國(guó)外的很多做法都直接帶到中國(guó),而且許多公司還不允許中國(guó)有特例。這一方面讓國(guó)內(nèi)的員工覺得授權(quán)不夠,但另一方面也使得全球的一些好的做法被帶到了中國(guó),諸如多樣性與包容性、女性領(lǐng)導(dǎo)力、員工援助計(jì)劃、員工關(guān)懷等等,當(dāng)然還有大家關(guān)心的普遍不錯(cuò)的帶薪病假與不短的年假。

▋第五、溝通技巧

要談到對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng),我覺得還不能少了溝通這一塊,外企比較強(qiáng)調(diào)溝通,也會(huì)設(shè)置許多溝通類的課程來(lái)幫助員工獲得提升,例如有效呈現(xiàn)、向上管理、跨部門溝通、沖突處理等等課程,所以外企的比較會(huì)寫報(bào)告,許多人也講的不錯(cuò),這點(diǎn)上的確要感謝500強(qiáng)企業(yè)的培養(yǎng)。

▋每一個(gè)都有存在的必要

事實(shí)上,這個(gè)社會(huì)還是需要更多的人擁有職業(yè)經(jīng)理人的精神的,能夠創(chuàng)業(yè)的畢竟是少數(shù),在所有創(chuàng)業(yè)中能夠成功的又是更少數(shù)。

所以我們不能漠視社會(huì)中的大多數(shù),是他們,用自己的職業(yè)化精神在為具備企業(yè)家精神而同時(shí)又成為了企業(yè)家的人在辛勤的工作著。他們拿著固定的工資在養(yǎng)家糊口,為了社會(huì)的美好,為了家庭的和諧在努力地工作著,他們不應(yīng)該被忽視,他們的精神也是值得被提倡的。

有些民營(yíng)企業(yè)比較浮躁,不大講規(guī)則,所以很多人去民營(yíng)企業(yè)不能適應(yīng)是很正常的,因?yàn)榕囵B(yǎng)的方向本來(lái)就不一樣,只是如果你真的很有企業(yè)家精神那么我還是建議你可以去民營(yíng)企業(yè)發(fā)展,但我真的不建議一窩蜂的都跑去民企,因?yàn)槲覐膩?lái)不認(rèn)為那是唯一的選擇,甚至對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)也非最佳選擇;

我們不能因?yàn)橛腥苏f(shuō)“大眾創(chuàng)新,萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”就一窩蜂的都去創(chuàng)業(yè),無(wú)奈,國(guó)人就是喜歡從眾,這就是為什么《烏合之眾》這本書的偉大之處。

▋工匠精神和職業(yè)經(jīng)理人

最近媒體所提倡的工匠精神其實(shí)就是職業(yè)經(jīng)理人精神,把每一件事做到極致,精心打磨自己的產(chǎn)品,哪怕是做一個(gè)螺絲,也要做得象藝術(shù)品一樣,建造那種傳承百年的建筑物的工人是同樣值得和企業(yè)家一樣被人尊重的。

他們不知道什么是企業(yè)家精神,但他們具有工匠精神,知道要盡自己最大的努力做好交待的任務(wù),這其實(shí)也是我們這個(gè)時(shí)代最需要的精神之一!

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