銷售并非一招半式而是組合拳

有很多的人在工作中總是在抱怨，抱怨公司價(jià)格體系不合理，抱怨客戶不識(shí)貨，抱怨?jié)M天飛，唯獨(dú)不抱怨自己，這種心態(tài)做銷售必?cái)o(wú)疑。

無(wú)疑做銷售誰(shuí)都能做，但是能把銷售做好并非人人能做到。

其實(shí)，做銷售是有一套完整體系的，對(duì)客戶既有精神上的關(guān)心，也有物質(zhì)上的關(guān)懷，還有細(xì)心體貼的增值服務(wù)，算是多渠道立體式的攻心策略，不是只依靠某個(gè)單一手段就能搞定客戶的。這些手段一定要配合起來(lái)使用，威力才能逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。

總之，做銷售開(kāi)單=人情做透+利益驅(qū)動(dòng)（滿足客戶需求）+數(shù)量級(jí)拜訪

試想想，我們?cè)诟M(jìn)客戶的過(guò)程中，是不是簡(jiǎn)單粗暴呢？高頻率騷擾客戶？這些方式都很LOW，只是在耗費(fèi)自己辛辛苦苦獲得的客戶資源，沒(méi)有用心。

客戶又不傻，在沒(méi)有信任之前就談錢(qián)，你覺(jué)得客戶愿意搭理你嗎？

現(xiàn)在的市場(chǎng)，同質(zhì)化這么嚴(yán)重，客戶選擇性太多，所以，我們要經(jīng)常在心里多問(wèn)自己些問(wèn)題：客戶為什么會(huì)選擇我?

一切的成交都是建立在信任基礎(chǔ)之上的，所以，關(guān)鍵點(diǎn)就是我們?nèi)绾谓鉀Q與客戶之間的信任問(wèn)題。

如果把這件事做好了，見(jiàn)客戶就是收錢(qián)了。

我總結(jié)了一個(gè)基本的執(zhí)行過(guò)程：

1、先多了解客戶，找到客戶需求及痛點(diǎn)，制定滿足客戶需求及解決客戶痛點(diǎn)的針對(duì)性方案；

2、對(duì)客戶做好人情，放心，客戶不需要你的金銀珠寶，不要總覺(jué)得客戶的要求很高，也許一個(gè)關(guān)心一句問(wèn)候就能感動(dòng)客戶，打通你與客戶之間的信任通道；

3、細(xì)心留意客戶的喜好及性格，為客戶提供恰到好處的增值服務(wù)；

4、在信任沒(méi)有建立起來(lái)之前，不要過(guò)多的談方案，講報(bào)價(jià)，要多讓客戶了解你及你的公司，向客戶展示你真實(shí)的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)，切忌賣(mài)弄取巧，誰(shuí)都不是傻子；

5、等人情做透，互相熟悉了解有了信任之后，再用利益驅(qū)動(dòng)來(lái)說(shuō)服客戶，也就是提供的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)滿足客戶的需求。

所以，做好人情，是建立與客戶之間的信任，也是我們能否開(kāi)單的基本條件；有了信任，再做利益驅(qū)動(dòng)，這就決定著我們開(kāi)單的大小了。