營(yíng)銷心法第二章:營(yíng)銷就是營(yíng)銷人性,利用人性的弱點(diǎn)來(lái)賺錢

在這個(gè)世界上,永遠(yuǎn)不變的是變化,人性也是一樣的,利用好人性來(lái)賺錢,往往成就大業(yè)

針對(duì)人性營(yíng)銷,這6點(diǎn)總結(jié)你值得一看!

1.人性的懶惰

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1、優(yōu)惠信息及新推菜品一目了然

可以將店里打折優(yōu)惠或者新推出的特色菜品寫(xiě)在白板上供顧客查看,省去了顧客看菜單或者詢問(wèn)店員的時(shí)間,一目了然。

2、一鍵下單

將顧客拉到一個(gè)微信群里,老板每天中午之前將今天的菜品順序排列,顧客只要說(shuō)序號(hào)就可一鍵下單,之后就是交易和外賣配送環(huán)節(jié)了。

3、套餐制

可以讓顧客直接支付一個(gè)星期或者一個(gè)月的午餐費(fèi),顧客每天只需說(shuō)出自己想吃哪種套餐即可。


2.人性的貪婪

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1、免費(fèi)試吃

免費(fèi)的活動(dòng)只要沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)都是好的!商家可以讓顧客免費(fèi)試吃新推出的菜品或者飲品。這種方法在甜品店和超市經(jīng)常見(jiàn)到。顧客試吃完之后會(huì)得出自己的一個(gè)評(píng)價(jià),說(shuō)不定能當(dāng)場(chǎng)促成成交!

2、團(tuán)購(gòu)、拼單、秒殺

團(tuán)購(gòu)、拼單、秒殺是隨著互聯(lián)網(wǎng)商城興起的新型購(gòu)買模式。這三種方式的最終結(jié)果都是讓顧客用更少的錢享受更多的服務(wù),何樂(lè)而不為?商家可以建立自己的網(wǎng)上商城,商城很多活動(dòng)模板可供選擇。

3、抽獎(jiǎng)

抽獎(jiǎng)是種比較俗套比較普通比較像路人,但是永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)的營(yíng)銷手段??梢栽诔楠?jiǎng)里加些好玩的元素進(jìn)來(lái),比如借勢(shì)大白、小黃人的卡通形象;借勢(shì)情人節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)點(diǎn)做抽獎(jiǎng);或者針對(duì)商家的產(chǎn)品做抽獎(jiǎng)。

前提是真誠(chéng),讓顧客知道這個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)是對(duì)自己有利的。

3.人性的虛榮

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1、會(huì)員模式

和QQ會(huì)員類似,如果你的QQ等級(jí)是很多太陽(yáng)或者皇冠,這就是高身份的象征。會(huì)員會(huì)擁有更多的特權(quán),比如可以打折優(yōu)惠、返現(xiàn)等。

2、勛章展示

可以在墻上粘貼優(yōu)質(zhì)顧客的簽名,勛章或者留言,優(yōu)質(zhì)顧客的朋友來(lái)店里就餐也可享受優(yōu)惠等。

4.人性的窺探

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1、制造神秘感

給顧客留足懸念,欲說(shuō)還休,猶抱琵琶半遮面往往也能制造驚喜。比如可以在店里張貼新品倒計(jì)時(shí)海報(bào),讓顧客充滿期待。

2、饑餓營(yíng)銷

小米已經(jīng)將饑餓營(yíng)銷做到了極致,包括最近的很多網(wǎng)紅商家,其實(shí)很多都借鑒了這一點(diǎn)。門口排起的長(zhǎng)隊(duì),一票難求的座位,強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊分分鐘勾起我們的窺探欲。

5.人性的情欲

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1、美女外賣

顛覆外賣小哥一貫的形象,聘用美女送外賣確實(shí)能足夠引發(fā)好奇、吊起胃口。

2、派單宣傳

比基尼美女、頭戴面具跳舞吸引,但是要做到不低俗又能足夠吸引眼球確實(shí)需要好好拿捏。

6.人性的傲慢

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1、打造差異化

當(dāng)今市場(chǎng),同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴(yán)重,如何在千軍萬(wàn)馬中沖出重圍,贏得顧客芳心才至關(guān)重要。因此打造差異化,打造小眾的產(chǎn)品,贏得精準(zhǔn)的粉絲是個(gè)不錯(cuò)的選擇。就比如王老吉專業(yè)對(duì)抗上火,香飄飄專業(yè)對(duì)抗小餓小困等。

2、打造爆款

這里的爆款包括宣傳和產(chǎn)品。先說(shuō)宣傳,雖然做不了全國(guó)第一,但是可以做到一個(gè)區(qū)、一個(gè)鎮(zhèn)、甚至一個(gè)小區(qū)里的第一。

再說(shuō)產(chǎn)品,商家可以把一款產(chǎn)品做到極致,死磕這一款,成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?,?dāng)大家提起某種產(chǎn)品時(shí)能立馬和你家建立聯(lián)系的話,你就贏了!

所有的產(chǎn)品更迭和運(yùn)營(yíng)到最后其實(shí)都是人性的運(yùn)營(yíng),所有的營(yíng)銷,最終是人性的營(yíng)銷。

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