8月酷暑,火紅的太陽炙烤著大地,熱得知了都發(fā)出巨大的回音。由于天氣太熱,不敢在室外工作,只有在辦公室內(nèi)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。特別邀請了我們部門的一位直銷員來分享他的銷售經(jīng)驗,直銷員即我們公司聘請的外包人員,不屬于公司編制,但補(bǔ)充人員協(xié)助做相應(yīng)的工作。
這位直銷員年齡50多歲了,之前一直在公司的外線崗位上干了多年,積累了經(jīng)驗和人脈。退休后怕閑來無事,主動要求加入直銷戰(zhàn)列,繼續(xù)奮戰(zhàn)在一線??粗詈诘钠つw,就知道常年在外風(fēng)吹日曬,爬電桿,小區(qū)路演沒少做過,說起話來娓娓道來,才知道干貨有這么多。
會議室坐無虛實,大家都聚精會神地聆聽著楊老師慢慢分享他的銷售秘訣。楊老師一共分享了三個場景,如何拓展商戶?如何小區(qū)路演?如何電話外呼?一共講了一個多小時,全程我站著聽完,還不住點頭。銷售怎么這么有魅力,原來這里面有這么多多年積累的技巧。
一、歸絡(luò)銷售的套路主要有幾點
1、自己要熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有信心。
2、要了解目標(biāo)客戶。如區(qū)域特點,消費(fèi)特點,消費(fèi)心理。
3、要找到?jīng)Q策人。銷售一定找到?jīng)Q策人,才好銷售,否則都是白忙活,拉進(jìn)與決策者的關(guān)系。
4、要讓消費(fèi)者感到獲得的好處。能立減,能優(yōu)惠什么,能實現(xiàn)什么(通過一句話營銷攔截)
5、任何時候都有銷售,在打電話時,在聊天時,都不放過任何機(jī)會。
二、銷售工作的熱愛
楊老師一直從事銷售多年,他說的一句話“銷售是快樂的”,道出楊老師對銷售工作的態(tài)度,為什么銷售是快樂的?首先成交讓我們有成就感,同時也能獲得經(jīng)濟(jì)上的收獲和對自己價值的體現(xiàn)。而平時,我們常常認(rèn)為銷售就是指標(biāo),壓著讓人喘不過氣的指標(biāo),而忽視了銷售過程中的快樂,忘記了要保持愉快心情,忘記了銷售時的目標(biāo)感。這個才是最重要的,有了良好的心態(tài)和責(zé)任心,才能讓我們做什么工作都有成就。
三、如何喚醒更多年青人的責(zé)任感
直銷員常常流失嚴(yán)重,大部份都是嫌工資少,或者是干活累,不愿意吃苦,不愿意學(xué)習(xí),就想有好收成,這是現(xiàn)代90后的青年常有的現(xiàn)象。不滿足現(xiàn)在,但又不愿意扎實地做好一項項工作,總是這樣跳來跳去,缺少目標(biāo)感和責(zé)任感。60-70年代的人更多象楊老師這樣負(fù)責(zé),但80-90年代的人還能繼續(xù)保持優(yōu)良傳統(tǒng)嗎?真的是會打一個大問號,未來的工作崗位越來越稀少,還要跟人工智能搶工作,我們?nèi)绻€不做好成長的積累,那未來如何來養(yǎng)活自己,讓自己有存在感或價值呢?
四、我們又能學(xué)到什么呢?
看到花白的楊老師都還奔波在一線,發(fā)揮著自己的力量,不禁也讓我思考到自己退休后的生活,如何設(shè)計得多姿多彩,如何更好發(fā)揮價值呢?其實有時候,老沒有老,是我們自己的判斷,一到退休就認(rèn)為奮斗結(jié)束了。
銷售的真正魅力不僅在于能實現(xiàn)多少的經(jīng)濟(jì)收入,還在于是否讓自己找到了價值,讓自己能愉快生活,還能發(fā)光發(fā)熱,還能不服老,還能給青年人一些榜樣,這就是從楊老師身上看到的閃光點。我希望從自己身上做起,有更多楊老師活躍在我們生活周圍,讓自己的生活更美好,也讓社會多些有用的人。