? 不知道你們有沒有這種感覺，我知道自己有這方面的缺陷，當(dāng)初在選擇轉(zhuǎn)崗做銷售的時(shí)候，也有要改正這方面缺點(diǎn)的原因，就是對(duì)他人的說話，很難抓住重點(diǎn)。
? 經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，就是和他人交談完之后，等到回憶再給他人轉(zhuǎn)述的時(shí)候，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)想不起來剛才討論的內(nèi)容，明明自己已經(jīng)確認(rèn)過的內(nèi)容，當(dāng)別人問的時(shí)候就是想不起來，講述的時(shí)候也沒有條理，沒有邏輯可言，說了半天讓聽的人也聽不明白，自己在說什么甚至都不知道了。
? 很苦惱，也用過一些辦法，到現(xiàn)在也還在用的辦法就是記筆記，可是我發(fā)現(xiàn)自己的筆記有一個(gè)特點(diǎn)，就是沒有重點(diǎn)，聽的時(shí)候覺得都是重點(diǎn)，最后結(jié)果就是不知道重點(diǎn)是什么。
? 這樣肯定是不行的，作為銷售，日常最多的時(shí)間就是和客戶交流各種需求，如果不能準(zhǔn)確的抓住用戶的意思，他說表達(dá)的重點(diǎn)，那就已經(jīng)完蛋了，記得第一次被客戶投訴，當(dāng)時(shí)電話溝通，還有我的領(lǐng)導(dǎo)也在場(chǎng)，最后用戶說的是我不適合做銷售，對(duì)自己的打擊很大。
? 今天也遇到同樣的問題，沒有理解用戶的準(zhǔn)確需求，湊出來的方案完全不能看，只為了應(yīng)付客戶，完成任務(wù)，不知道自己以前最痛恨的人自己也已經(jīng)成為了這類人中的一員，不負(fù)責(zé)任，連最起碼得工作態(tài)度也丟了。
? 我決定，以后看書是寫出一段文字的重點(diǎn)，和客戶溝通一定要打起百分比精神，抓住和了解他到底要做什么，不允許自己在放縱下去了。
? 知道自己的缺點(diǎn)，然后去努力改正，承認(rèn)自己的過錯(cuò)，讓自己不再犯同樣的錯(cuò)誤。
