
社群前言:
? ? ?社群領(lǐng)域的小伙伴們。我們都知道,社群領(lǐng)域在這兩年呢,大行其道。同樣我也相信社群領(lǐng)域在未來三到五年甚至十年,都一定會(huì)非常的火,為什么呢?因?yàn)槿f物皆社群。
? ? 互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域當(dāng)中只有第一沒有第二,但在社群領(lǐng)域當(dāng)中,它卻不會(huì)存在這樣的情況,比如說學(xué)習(xí)型社群有邏輯思維、吳曉波讀書會(huì)、樊登讀書會(huì)等。在未來可能同一個(gè)類型或垂直領(lǐng)域的社群,他會(huì)有很多很多的社群品牌,因?yàn)樵谏缛旱倪@個(gè)領(lǐng)域它不存在只有第一沒有第二。社群是一種亞文化的群體,社群里面鏈接的情感是非常復(fù)雜的,它是不會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)工具或者平臺(tái)取而代之的。
? ? ?我們從過去的加群熱到今天的退群潮,在過去的時(shí)候我們可能為了做營(yíng)銷,我們會(huì)加入非常非常多的社群,但是今天我們發(fā)現(xiàn)社群已經(jīng)嚴(yán)重的影響到我們的生活,但是很多人還是舍不得去退這個(gè)群,認(rèn)為這個(gè)群在未來一定對(duì)我有價(jià)值,其實(shí)然并卵。沒有價(jià)值的社群,只不過是一堆頭像而已。那么在今天我呢謙筆頭劉智謙為大家?guī)砦业囊黄恼?,通過三把斧來激活我們的一個(gè)死群,這個(gè)死群可以是一個(gè)垃圾群,可以是個(gè)廣告群,或者你建這個(gè)群很長(zhǎng)時(shí)間都沒有去管過,那今天,你可能想要去把這個(gè)群重新給做起來,可是這些人呢?他們已經(jīng)不在關(guān)注這個(gè)群。在他們的心目當(dāng)中,可能他們已經(jīng)把你這個(gè)不管是微信、QQ群或者陌陌群當(dāng)成了一個(gè)垃圾群,只不過是他們發(fā)廣告的一個(gè)地方。那這樣的一個(gè)死群,我們?cè)趺礃油ㄟ^三把斧來把它重新激活呢?無論你的社群是基于人脈的目的,基于變現(xiàn)的目的,基于傳播的目的等等,如何讓它重新成為一個(gè)有價(jià)值的社群,讓我們一起來學(xué)習(xí)吧。
金屬質(zhì)感分割線
第一把斧(清理門戶)
? ?什么叫清理門戶呢?這個(gè)群可能你很長(zhǎng)時(shí)間都沒有管過,已經(jīng)成為了一個(gè)廣告群或者死群,那現(xiàn)在在這個(gè)群里面有非常多的毒瘤,比如:發(fā)色情廣告的,不停的去刷二維碼的等等,違背了你當(dāng)初的群規(guī)。那你就要去翻你這個(gè)群所有的記錄,只要是違反情節(jié)嚴(yán)重的,請(qǐng)先把他移除這個(gè)群。這是清理門戶。
? ?那在做這個(gè)事情的時(shí)候,首先我們要重新做一個(gè)社群公告(道謙+群規(guī)+感謝)。重新用公告的方式去公告三次(重要的事情說三遍),當(dāng)你公告完畢了以后,開始將你社群當(dāng)中那些嚴(yán)重違背群規(guī)的人一個(gè)一個(gè)的去移除。給他們?nèi)グl(fā)一個(gè)私信說(道歉+群規(guī)+感謝)。
內(nèi)容邏輯
道歉:向群友發(fā)自內(nèi)心的致謙由于自己的失誤造成社群的現(xiàn)狀。
群規(guī):原來的群規(guī)或者重新制定群規(guī)(禁止+提倡+獎(jiǎng)懲)等。
感謝:群友(感謝大家沒有離開)移除者(感謝對(duì)本群的關(guān)注)。
執(zhí)行流程
1、制定社群公告(道歉+群規(guī)+感謝)。
2、發(fā)送群規(guī)三次(重要的事情說三遍)。
3、移除曾經(jīng)違反群規(guī)的群友(提醒的作用)。
4、將移除截圖發(fā)放到群中并公告給群友。
5、給移除者發(fā)私信(道謙+群規(guī)+感謝)。
6、清理毒瘤包括過往和公告期間。
7、執(zhí)行時(shí)間周期為半天或者一天時(shí)間。
第二把斧(全員喚醒)
? 全員喚醒,有兩層意思,第一層意思就是能夠讓群友重新注意到我們的社群,那第二層意思就是能夠重新喚醒他們對(duì)社群的認(rèn)知和認(rèn)可。通過不斷的提醒和社群內(nèi)容的吸引來喚醒大家對(duì)這個(gè)社群的關(guān)注和認(rèn)可。
喚醒方法
1、通過公告(干貨+熱點(diǎn)+新聞)的方式來加強(qiáng)群?jiǎn)T對(duì)社群的注意力。
2、通過群里發(fā)紅包的方式來加強(qiáng)群?jiǎn)T對(duì)社群的注意力。
3、全員備注群發(fā)私信(文字+語音+海報(bào))來加強(qiáng)群?jiǎn)T對(duì)社群的注意力。
4、設(shè)計(jì)一個(gè)社群服務(wù)或內(nèi)容(問題解答+內(nèi)容分享+社群游戲)等,來吸引群?jiǎn)T對(duì)社群的注意力。
5、群?jiǎn)T分類(高活躍、中活躍、低活躍、不活躍)逐級(jí)喚醒。
6、重新組建新群做群?jiǎn)T轉(zhuǎn)移喚醒并群發(fā)信息給通知群友。
群活躍等級(jí)營(yíng)造
高活躍(社群主題內(nèi)容的創(chuàng)造者)
中活躍 (社群主題內(nèi)容的參與者)
低活躍 (社群主題內(nèi)容的認(rèn)同者)
不活躍 (社群主題內(nèi)容的圍觀者)

第三把斧(建立鏈接)
? ?做社群就是做鏈接,所以說呢,社交化電商是一種新的商業(yè)形態(tài),我曾經(jīng)在社群核心關(guān)鍵當(dāng)中也講過,基于C2B的社交化電商才是社群商業(yè)變現(xiàn)最好的變現(xiàn)方式,所以說社群就是用來建立鏈接的,建立情感的鏈接。
三種鏈接
1、第一種鏈接是群?jiǎn)T和這個(gè)群體的情感連接。
2、第二種鏈接是群?jiǎn)T之間交互式的情感連接。
3、第三種鏈接是群?jiǎn)T和這個(gè)社群的組織者,也就是社群領(lǐng)袖或者社群IP的情感鏈接。
? ? 那在今天的這個(gè)文章當(dāng)中,我們來說一下。群?jiǎn)T之間交互性的連接怎么來建立呢?群?jiǎn)T之間交互性的連接必定是通過微活動(dòng)的方式來建立,一個(gè)社群一定要有自己的線下活動(dòng),目前社群最好的運(yùn)營(yíng)模式是線下+線上運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)于社群來說,當(dāng)我們走到這一步的時(shí)候,我們一定要去發(fā)起一個(gè)基于我們主題和定位的社群微活動(dòng),甚至形成系列的微活動(dòng),通過微活動(dòng)來建立群?jiǎn)T之間交互式的情感鏈接。低于20人以下的微活動(dòng)能夠認(rèn)群?jiǎn)T之間交互式的交流,而非大型活動(dòng)一個(gè)人的舞臺(tái)。
微活動(dòng)事項(xiàng)
1、和群友共同探討微活動(dòng)(主題+流程+地址+玩法+創(chuàng)意+儀式感+物資+路線)等。
2、任命參與積極討論的群友為活動(dòng)組織官、創(chuàng)意官、主持等職位。
3、整理活動(dòng)流程并制作活動(dòng)公告。
4、群里公告接龍和第三方活動(dòng)發(fā)起工具一起進(jìn)行。
5、用文字群發(fā)的方式通知群友接龍,用語音群發(fā)的方式通知群友參與。
6、每一次發(fā)活動(dòng)接龍可用公告的方式。
7、公告通知群友轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)鏈接到朋友圈。
8、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)崗位(接待+主持+引位+DJ+攝影師+嘉賓)等以上崗位,可以合并進(jìn)行,做好儀式感。
9、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)二次傳播環(huán)節(jié)文字、圖片、小視頻等全員齊發(fā)。
10、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)多設(shè)計(jì)交互式的游戲和交流,個(gè)人分享不要太多。
11、活動(dòng)創(chuàng)意內(nèi)容要求大家進(jìn)行二次傳播。
12、做好現(xiàn)場(chǎng)拍照內(nèi)容獲取,多照特寫,活動(dòng)合影,創(chuàng)意展示等。
13、新媒體平臺(tái)做好活動(dòng)內(nèi)容沉淀,結(jié)束制作活動(dòng)精彩瞬間電子相冊(cè)或者相冊(cè)。
活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)
1、活動(dòng)不創(chuàng)意等于無意義
2、活動(dòng)不拍照等于瞎糊弄
3、活動(dòng)不傳播等于白忙活
4、活動(dòng)不營(yíng)銷等于沒成交
5、活動(dòng)不鏈接等于白花錢
6、活動(dòng)不感動(dòng)等于沒心動(dòng)
7、活動(dòng)不游戲等于無樂趣
8、活動(dòng)不激動(dòng)等于沒沖動(dòng)
三天到一周的執(zhí)行時(shí)間根據(jù)進(jìn)度合理安排。
本文建議重復(fù)閱讀三次以上。
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