一．分析目的

通過分析目前市場上主流的在線教育課程學(xué)習(xí)平臺，了解其產(chǎn)品商業(yè)模式、主要功能和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，探索產(chǎn)品新的商業(yè)模式和優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品功能，尋求產(chǎn)品新的出路以及提升產(chǎn)品體驗(yàn)。

二．競品選擇

從平臺的課程數(shù)量、質(zhì)量以及品牌影響力，競品選擇了騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂、百度傳課和學(xué)堂在線的web版本。

三．產(chǎn)品定位

四．商業(yè)模式

商業(yè)模式畫布客戶細(xì)分、客戶關(guān)系、渠道、價值主張、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、核心資源、合作伙伴、成本結(jié)構(gòu)、收入來源。

騰訊課堂

網(wǎng)易云課堂

百度傳課

學(xué)堂在線

四．產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

五．資源對比

六．功能對比

七．總結(jié)

1.商業(yè)模式：

騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂和百度傳課的課程資源主要通過線上或線下入駐的教育機(jī)構(gòu)和個人提供，平臺一般不提供課程的制作與加工服務(wù)；而學(xué)堂在線的課程資源主要是自行開發(fā)的課程和部分引進(jìn)的課程資源，提供課程的制作與加工服務(wù)；

2.課程資源：

騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂和百度傳課的課程資源海量且全面，目標(biāo)用戶主要是職場人士、

在校大學(xué)生、教師、教育機(jī)構(gòu)、k12，涉及IT互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)計(jì)創(chuàng)作、語言留學(xué)、職業(yè)考證等方面的課程；

學(xué)堂在線的主要目標(biāo)用戶是高校和高校大學(xué)生，產(chǎn)品定位是互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)，涉及高校計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)管理、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等專業(yè)課程。

3.產(chǎn)品功能：

在線學(xué)習(xí)平臺向機(jī)構(gòu)或個人用戶一方面提供課程資源，另一方面提供課程學(xué)習(xí)服務(wù)。結(jié)合用戶需求和產(chǎn)品定位，課程學(xué)習(xí)是在線學(xué)習(xí)平臺的核心功能。通過對比騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂、百度傳課和學(xué)堂在線的課程學(xué)習(xí)功能（詳見功能列表），課程學(xué)習(xí)的基本功能和差異化功能如下：

1）基本功能：學(xué)習(xí)記錄、課程收藏、分享、評論、記筆記；

2）差異化功能：課程表、課程討論、課程資料、配套測試、教師答疑、課程同學(xué)、同學(xué)學(xué)習(xí)情況

差異化功能中，個人覺得因人而異制定專屬的課程表、提供該課程討論區(qū)、課程資料、配套測試以及教師答疑都與用戶學(xué)習(xí)過程息息相關(guān)，能夠滿足用戶的期望型需求；而了解同一個課程的同學(xué)學(xué)習(xí)情況帶有班級排名的屬性，在一定程度上有鞭策和促進(jìn)學(xué)習(xí)的作用，屬于興奮型需求；