張東輝，焦點初級第43期堅持原創(chuàng)分享第331天（2018.7.30）

這幾天，中心連續(xù)兩次來園進行督導，指出工作中存在的不足之處，我當即進行了反省。

首先，所有的問題暴露都在于細節(jié)，關乎品質(zhì)和標準。幼兒園雖小，客觀條件有局限性，但這些都不是松懈的理由，不能成為降低品質(zhì)的理由。家長走進這個園，一定會通過環(huán)境進行評判，感受到這個園的文化，品味和細節(jié)，墻壁，地面，角落，只要能接觸到的，都應該沒有瑕疵 ，而是潔凈的，令人舒服的，令人愉悅的。

就比如我作為顧客走進購物中心，單單衛(wèi)生間潔凈程度就能看出管理的水準，如果我是家長，走進我們園，看到的花草是否修剪齊整？物品擺放是否井井有條？場地是否安全？地上是否飄有落葉？老師是否和顏悅色、激情滿滿？

問題是，作為管理，你是否有超越家長期待的標準，你是否有一雙敏銳的眼睛，標準在心中，不能隨意降低，而是嚴格執(zhí)行。在一個環(huán)境呆時間久了，要時刻保持敏感，而不是司空見慣。

在解決中提升能力吧，一點點行動，總會越來越好。

圖片發(fā)自簡書App