
最近好奇心日報發(fā)布了一個有趣的文章《有關年輕人的生意的46個觀察》,感覺里面提到的很多觀察很有意思,不過感覺這些觀察來源于好奇心日報日常的報道的匯總,其實還可以發(fā)掘出更深刻一點的內容。
因此,想花幾期的內容來研究一下這些觀察。
研究之前,首先說明一點,本次研究主要基于這篇文章提到的46個觀察,另外,原則上我們默認這些觀察都是對的,先不考慮去對這些觀察進行質疑。
第一個研究結論:當代年輕人的消費觀更“真實直接”
當代年輕人的消費,越來越以個人的主觀滿意為主,他們不再關注消費具備的社會價值,也不關注消費的附加價值。他們“不愛喝酒,最主要的原因是它們并不好喝”,他們“反對快餐的原因主要是它們越來越難吃,而不是不健康”。
對于以前的人來說,也許大家心里面不愿意喝酒,但是往往架不住社交應酬,必須喝,而且喝的時候還需要說出這酒為什么好喝,久而久之,似乎大家都成為了品酒的高手。而對于目前的年輕人來說,不好喝,就是不好喝。
對于快餐也是如此,別跟我說什么“健康不健康”,他們判斷一頓飯好壞的標準,就是“不好吃”,如果快餐真的能夠做得好吃,他們才不會管你宣傳什么健康不健康呢。這不禁讓我想起國際上兩大巨頭廣告中不斷宣傳自己的食材多么”健康“,營養(yǎng)搭配多么“豐富”,或者是一起來吃多么“快樂”,顯然這些對于年輕人來說,都不是重點,重點是你告訴我你做的快餐有多么“好吃”。
這意味著他們的消費決策會更多依靠直觀的感覺,48% 的消費者愿意為好看的零食包裝而去購買零食,他們是視覺動物,當他們看到好看的包裝,內心受到愉悅的同時,他們身體已經壓抑不住沖動,想要試一試了。
這還意味著對于年輕市場,也許教育市場并不需要那么長的時間,只要你能夠真正拿出讓他們感覺有價值的產品,他們自然就會為之買單。就好像《觀察》中提到的“男性消費者并不忌諱美容和護膚產品,但大多數(shù)時候無法找到合適的包裝”,請不要簡單地將包裝的顏色換成黑色,就打上“專為男士設計”的稱號,請你告訴我你哪點專為男士設計了?
所以對于消費來說,年輕人相信自己身體的感覺,抓住他們的眼睛、抓住他們的舌頭、抓住他們的觸覺,這才是讓他們甘心掏錢的原因。
別玩虛的,長了青春痘,不要跟我談”戰(zhàn)痘的青春輕舞飛揚“,你就告訴”一涂上就看不見,20分鐘就止癢,3天就會消腫“就行了。
那么,為什么當代年輕人”對品牌有追求,但消費很分散,每一個品牌背后有一群它的粉絲團。“我的解釋是,現(xiàn)有產品價值,再有群聚用戶,群聚用戶多了,自然形成了自己的文化,從而賦予了產品品牌內涵。也就是說不是因為有了品牌吸引了用戶,而是有了產品吸引了能夠產生品牌文化的用戶。我們常常可以看到,一個品牌莫名其秒的形成了一種文化,有時候連企業(yè)自身都不清楚為什么。
因此,年輕人的確是”靠品牌消費區(qū)分或者尋找同類“,但是這不完全是靠產品的營銷做到了,更多的是靠產品的價值做到的。當企業(yè)偶然間發(fā)現(xiàn)自己的用戶是一批有特色的年輕人的時候,不要急于去挖掘這些人的文化內涵,繼續(xù)用的你產品服務好這批人,甚至為了這批人獲得好的體驗要不惜拒絕其他人,當你做到這一點后,這批人自然為成為你的文化使者。